PayPal이 요금을 부과합니다.

내 개인 재정에 관해서는 정보를 얻고 싶습니다. PayPal이 이전에 무료로 즐기던 서비스에 대한 요금을 조용히 집어 넣었을 때의 실망감을 상상해보십시오., 나의 수입의 상당 부분이 PayPal을 통해옵니다. 관련된 모든 당사자에게 수표를 보내는 것보다 빠르고 편리합니다. 저는 프리미엄이 아닌 개인 계좌를 보유하고 있습니다. 즉, 다른 PayPal 사용자의 계좌 잔액에서 직접 송금되는 한 이전에 수수료를 지불 할 필요가 없었습니다.

하지만 지난 달에 돈이 생기면, 나는 그것의 일부분 (2.9 %, 플러스 30 센트)이 나의 고용주의 계좌에서 내 자신의 계좌로 뛰어 오르지 않는다는 것을 알아 차렸다. 6 월에 개인 계정이 있어도 PayPal에서 '상품'또는 '서비스'로 분류 된 결제에 대해 청구를 시작했습니다. 개인 송금으로 무료로 돈을 송금하는 것은 가능하지만, 이는 친구 및 가족을 대상으로 한 것입니다.

PayPal의 홍보 관리자 인 Charlotte Hill에게 설명했듯이, 수수료 자체가 실제로 나를 괴롭히지 않습니다. PayPal은 기꺼이 사업을 운영 할 수 있으며, 다른 곳에서 사업을 할 수있는 권리가 있습니다. 실제로 화를내는 것은 새로운 수수료에 대한 경고는 없었고 일단 설치되면 통고가 없었기 때문입니다.

Hill은 항의했습니다. 그녀는 이메일이 나갔고, 페이팔의 공식 블로그에 뉴스 기사와 게시물이 있었다고 말했습니다.

글쎄요. PayPal은 새로운 수수료와 함께 프리미엄 계정을 가진 사람들이 무료로 개인 송금을 할 수있게되었습니다. 예를 들어 친구 나 가족에게 돈을 더 이상 내야 할 필요가 없기 때문에 eBay에서 많은 사업을하는 사용자에게 좋은 방법입니다. 그것이 변경되었을 때 PayPal이 말한 것이 전부입니다. Hill 기사는 새로운 수수료에 대한 언급을하지 않습니다.

Hill이 보여준 라인을 따라 전자 메일을 받았지만 재화 및 서비스 판매에 대한 요금 구조의 변경에 대해서는 언급하지 않았습니다. 6 월 초 요금이 변경되었다는 사실을 확인하려면 임의의 인터넷 포럼에서 불평 불만을 찾아야합니다. PayPal이 고객들 사이에서 일어났던 이전 논쟁 중 일부와 비교하면 아무 것도 아닙니다. "

"우리는이 가격 책정에서 거대한 공식적인 의사 소통을하고 싶지 않았습니다. 어떤 비용이든, 우리는 그것이 사람들에게보다 유용한 경험이되기를 바랬다 "고 말했다.

어쩌면, 고객으로부터 더 많은 돈을 벌고있는 상황에서 (소량이라 할지라도) 공식적인 의사 소통 그들이받을 가치가있는 것입니다. 그렇지 않으면, 당신은 단지 underhanded입니다.