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인도 IT 서비스 및 콜센터 업계는 2008 년 4 월부터 2009 년 3 월까지 진행되는 인도 회계 연도에 수만 명의 직원을 고용 할 가능성이있다.
업계는 약 20 만 명의 사람들을 고용하기보다는 (Nasscom)의 Ganesh Natarajan 회장이 9 월 27 일 예상 한 276,000 대를 발표했다.
개정 된 수치는 이전 회계 연도 동안 기록 된 250,000 명의 신규 고용자 수에서 현저히 감소한 수치이다. Natarajan은 세계 경제 위기로 인해 회계 연도 동안 더 낮은 매출 성장 예측을 반영한다고 발표했다.
새로운 채용은 outsou Natarajan은 고객 요구 사항의 급격한 증가를 대비하여 직원들의 "벤치"를 줄인 직원도 줄 였다고 덧붙였습니다. Natarajan은 콜센터 및 비즈니스 프로세스 아웃소싱뿐 아니라 소프트웨어 서비스 사업에 신규 직원을 고용 할 것이라고 덧붙였습니다. (BPO) 운영. 인도 아웃소싱 회사와 다국적 기업의 서비스 자회사의 고용이 모두 포함 된 수치 다. 799 년 나스 콤은 소프트웨어 및 서비스 수익에 대한 현 회계 연도의 21-24 % 성장률을 내수 및 수출 모두에서 예측했다 시장. 이 예측은 전 회계 연도의 28 % 매출 증가와 대조됩니다.
Nasscom은 다음 달 매출 성장 목표를 검토 할 계획입니다. Natarajan은 그때까지 연말 연시에 업계 실적에 대한 지표를 제시 할 것이라고 Natarajan은 말했다.
그러나 경제 위기는 더 악화되고 있으며 감속은 12 개월에서 15 개월 정도 지속될 가능성이 높다. 덧붙였다. Natarajan에 따르면, 새로운 애플리케이션 개발이 가장 큰 영향을받을 것으로 예상된다고 Natarajan은 말했다. Natarajan에 따르면, 자금 조달을 원하는 더 작은 회사는 대규모 아웃소싱 회사가 대차 대조표에 많은 현금을 가지고 있기 때문에 타이트한 신용 시장의 영향을 가장 많이 받았다.
큰 회사들은 그 성장이 이전보다 느릴지라도 수익 성장을 예상하여 시설을 확장하고 직원을 늘리고 있다고 Natarajan은 말했다.
3G 휴대 전화 서비스 제공 업체 인 US $ 29의 Eee PC가 3G 휴대 전화 서비스 제공 업체로 US $ 29 대만의 가장 큰 휴대 전화 서비스 제공 업체 중 하나 인 Far EasTone Telecommunications는 월요일에 3G (3 세대 이동 통신) 네트워크에서 사용할 수있는 Eee PC를 NT $ 900 (US $ 28.70)에 제공하기 시작했습니다. 이 계약은 고속 HSPA (고속 다운 링크 / 업 링크 패킷 액세스)를 통해 3G 네트워크를 통해 무선 인터넷 서핑을하는 새로운 고객을 유치하기 위해 세계적으로 출시 될 것으로 예상되는 종류입니다.
빠른 무선 네트워크는 잠시 동안 자리를 지켰지 만, PC 벤더는 작년 말 저비용 넷북을 제공하기 시작했다. Far EasTone과 같은 회사는 데이터 업로드 및 다운로드가 음성 통화 및 문자 메시지보다 비용이 많이 들며 이로 인해 더 많은 수익을 창출하기 때문에 사람들이 3G 네트워크를 통해 인터넷에 더 자주 액세스 할 수 있기를 바랍니다.
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Salesforce는 콜센터 용 지식 기반 관리 소프트웨어 제조업체를 인수했습니다. CRM (고객 관계 관리) 공급 업체 인 Salesforce는 콜센터 용 지식 기반 관리 기술 업체 인 InStranet을 인수했습니다.
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