AppFollow and Zendesk Integration for App Review Management
Zendesk의 보안 침해가 트위터, Tumblr 및 Pinterest 사용자에게 영향을 미치기 시작한 목요일, 고객 서비스가 번째 고객 서비스로 바뀌 었습니다.
Zendesk 세 회사의 고객 서비스 소프트웨어는 해커들이 세 가지 소셜 네트워크에 연락 한 사용자의 전자 메일 주소를 다운로드하여 해당 지원 전자 메일의 제목과 함께 지원 도움말을 다운로드했다고 전했다. 이 회사는 다른 중요한 데이터에 액세스하지 못했다고 주장합니다.
Zendesk은 이번 주 초 위반 사실을 발견 한 후 취약점을 패치하고 해커의 액세스를 잠시 중단했습니다. 이 회사는 2 만 5000 명이 넘는 고객을 보유하고 있지만 다른 어떤 Zendesk 고객도이 침해의 영향을받지는 않았다고 밝혔습니다.
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트위터의 공식 지원 계정 젠 데스 크 (Zendesk)의 침해에 영향을받은 사용자 중 소수만을 이메일로 보냈고 해킹에 암호가 포함되어 있지 않다고 언급했다. 로이터 통신의 대리인 인 매튜 키즈 (Matthew Keys)가 트위터 - 트위터에 적절히 게시 한 이메일 자체에 따르면, 현재 사람들이 어떤 조치를 취해야한다고는 생각하지 않지만, 지원 이메일에 포함 된 모든 연락처 정보에는 위반으로 인해 영향을받은 사용자에 대한 또 다른 이메일에서 Tumblr은 해커가 얻은 정보의 대부분이 "무해한"것이지만 사용자가 예기치 않은 이메일을 통해 비밀번호를 묻는 의심을 갖도록 촉구했습니다. Pinterest는 또한 사용자가 강력한 암호를 사용하거나 키 구문이 약한 경우 암호를 변경하도록 권고했습니다.
암호가 해킹의 일환으로 해킹되지 않았지만 보안 회사 인 소포스의 수석 기술 컨설턴트 인 Graham Cluley는 "예를 들어 이메일 주소를 도용 한 해커는 이제 Twitter, Pinterest 및 Tumblr 사용자의 전자 메일 주소로 악의적 인 전자 메일을 만들어 위험한 링크 나 첨부 파일을 클릭하도록 속일 수 있습니다. "
세 가지 소셜 네트워크 중 하나에서 알림 이메일을받은 사용자의 경우 Cluley의 조언은"받는 이메일에 매우주의해야하며 원치 않는 이메일 첨부 파일을 열거 나 포함 된 링크를 클릭하는 데주의해야합니다. "
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우리는 이제 무엇보다 우리의 데이터에 더 의존합니다. 재난은 사용자에게 알리지 않고 언제든지 발생할 수 있기 때문에 안전과 보안은 사용자에게 가장 중요합니다. 하드 디스크 충돌, 파일 인덱스 시스템 손상, 실수로 데이터 삭제 등의 재해가 발생합니다.
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