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VPN 로그가 작업자 성능을 측정하지 않는 이유

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Anonim

야후는 최근 마리사 메이어 (Marissa Mayer)가 모든 재택 근무를 취소하고 직원들이 사무실에서. 그러나 메이어 (Mayer)는 메이어 (Mayer)가 자신의 결정을 바탕으로 가정 폭력 (work-from-home) 성과에 대한 유효한 척도가 아니라고보고했다. 그녀는 많은 사람들이 가끔씩 연결되어 있음을 발견했으며, 집에서 일하는 사람들이 더 "집"에 덜 노력하고 있음을 암시합니다.

마리사 메이어의 결정이 잘못 되었습니까?

야후의 CEO는 가상 개인 영역 결정하기 전에 네트워크 (VPN) 로그에 기록합니다. VPN 로그만으로는 회사 네트워크에 연결하는 것이 결과를 제공하는 것과 같지 않기 때문에 집에서 일하는 사람들이 잠잠 해지는 것을 증명하기에 충분하지 않습니다.

무엇을 지불하고 있습니까?

Mayer가 원격 직원들은 모두 야후의 VPN에 연결되어 있었다. VPN 24/7에 연결되면 원격 사용자가 매주 168 시간의 생산적인 작업을하는 전용 발전기임을 나타냅니다.

원격 근로자를 관리 할 때 회사가 고려해야 할 첫 번째 질문은 다음과 같습니다. 무엇을 위해 돈을 지불하고 있습니까?

많은 근로자들이 사무실에 나타나서 많은 노동을하지 않고 일주일에 40 시간 이상 앉아 있습니다. 시간은 성과를 측정하는 데는 좋지 않습니다.

실제로 급여와는 달리 사용자에게 말 그대로 시간당 요율을 지불하는 경우 실제로는 시간을 지불하는 것입니다. 그래서 매시간 지불하는 것이 보상의 빈약 한 모델입니다. 나무 늘보에 보상을주고 가능한 한 많은 시간을 채우도록 작업자를 끌어 내도록 권장합니다.

사무실 근로자는 휴식 시간에 어느 정도의 시간을 할애합니까? 동료들과 함께 스포츠 나 정치에 대해 이야기 할 때 얼마나 많은 시간이 낭비됩니까? 아마존을 서핑하는 남용 시간이나 귀여운 새끼 고양이에 관한 YouTube 동영상을 보는 시간은 얼마 남지 않았습니까?

상사 인 귀하는 몇 시간 동안 돈을 지불하지 않고 사람들이 가지고 오는 가치에 만족합니다.

시간 대신 결과 측정

직원이 책상에 얼마나 오랫동안 앉았는지에 대해 정말로 관심이 있습니까? 아니면 자신이 얼마나 생산적인지, 회사가 회사에 기여한 정도에 더 관심이 있습니까?

직원에게 보고서를 할당하는 경우 사무실이나 집에서 - 그리고 목요일 기한을 정할 때, 중요한 것은 제 시간에 잘 조사되고 양질의 보고서를 제공한다는 것입니다. 그 사람이 마감 시간을 맞추기 위해 하루에 8 시간을 보내거나 월요일에 골프를 치기 전에 월요일에 점심을 먹으면 문제가되지 않습니다.

책상에 앉는 것이 생산성과 동일하지는 않습니다.

이것이 회사가 직원 성과를 모니터링하고 측정하는 방법의 근본적인 결함입니다. 느리고 약한 사람들에게 보상하고, 가장 생산적이고 가장 생산적인 노동자에게 벌칙을줍니다.

동일한 급여를받는 두 명의 직원이 있으며 동일한 프로젝트와 기한을 지정했다고 가정합니다. 이상적인 세계에서 생산적인 직원은 월요일에 보고서를 제출할 것이고 태도와 이니셔티브는 인상이나 홍보로 인정 될 것입니다. 대신에 직원이 추가 작업으로 "보상을받는"경우, 느린 작업자는 할당 된 기한을 정하는 것에 대해 여전히 칭찬을받으며 둘 다 계속 지급됩니다.

제기 및 홍보가 너무 작고 드문 경우 많은 회사에서. 어떤 직원은 반 시간 만에 다른 사람들과 똑같이 또는 더 나은 결과를 산출 할 수 있지만 실제로 두 배나 돈을 지불하지 않는다는 것을 알고 있으므로 동기가 없습니다.

사용자가 스스로 목을 매길 수 있습니다

야후의 원격 직원은 VPN에 연결되어 있지 않았습니다. 누가 신경 쓰겠 니? 그들은 자신의 의무를 이행하고 결과를 산출 했습니까?

Flickr: pkingDesign 일을 끝내면 다른 사람이 일하는 곳을 걱정합니까?

원격 근로자는 일반적으로 생산적입니다. MS의 의뢰로 월요일 런던에서 발표 한 한 연구에 따르면, 근로자의 70 %가 사무실 밖에서 더 좋은 성과를 내고 있다고 답했다.

직장인은 여전히 ​​샤워를하고 옷을 입지 만 집에서 일하는 사람들은 커피 한 잔하고 잠옷으로 일하게. 사무원은 하루 2 시간 이상 미친듯한 혼잡 한 시간대의 소통에 시간을 보내지 만 원격 직원은 생산적입니다. 사무원이 가십 거리면서 휴식을 취하는 동안 원격 직원은 빨래를하거나 쓰레기를 꺼내 나중에 차고 즐길 수 있습니다. 사무직 근로자가 할당 된 시간을 정한 후 가정과 가족에 다시 연결하는 동안 원격 근로자는 평상시 근무 시간 전후에 근무 시간을 늘리는 경우가 많기 때문에 편리합니다.

원격 근로자. 기대치를 정의하고 원격 작업자가 전화 나 회의에 응할 수 있도록하십시오. 그러나 그 결과를 측정하고 슬랙커가 스스로 목을 매길 수 있도록하십시오.

결론은 훌륭한 직원은 훌륭한 직원이며 슬랙커는 일주일에 40 시간 동안 집에서 일을 하던지 슬랙커에 불과하다는 것입니다. 사무실에서 여유로운 모습을 보이더라도 마술처럼 생산성을 높일 수는 없습니다.