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애플이 1,000 개의 아이폰 앱을 없애 버렸던 평론 스캔들이 앱 스토어 사용자 리뷰 시스템이 수리가 필요한 이유를 강조한다.
아이폰 그래피 리더 SCW는 애플의 개발자 인 몰린 커 자체 제품에 대한 수백 가지 가짜 5 성급 리뷰를 작성했습니다. SCW는 Apple의 전세계 제품 마케팅 담당 부사장 인 Phil Schiller에게 긴 편지를 보냈고 Apple은 Molinker의 모든 응용 프로그램을 제거했습니다.문제는이 조치가 사기성이었습니다. 30 만 가지 앱에 접근하는 상점의 경우 개별 불만 사항에 대한 응답은 훌륭하지만 신뢰할 만하지는 않습니다.
Molinker의 리뷰는 App Store 리뷰 사기의 첫 번째 사례는 아닙니다. 9 월의 모바일 크 런치 (MobileCrunch) 이야기에 따르면 한 개발자의 PR 팀 직원 인 Reverb Communications는 고객의 제품에 대한 리뷰를 작성했습니다. 리버브는 직원들이 자신의 시간에 리뷰를 썼다면서 회사는 어쨌든 그들이 좋아하는 제품을 가지고있는 고객만을 데려 간다고 말했다. 더 나은 시스템이 필요합니다.
소셜 기능 구축
까다로운 Apple 팬은 군림합니다 (비웃는 사람들도 마찬가지지만 다른 이야기입니다). 이들은보다 인터랙티브 한 앱 스토어에 힘을 실어 사람들이 투표를하거나 친구들의 작품을 묻을 수있게 해줍니다. 현재 iTunes를 사용하여 리뷰를 도움이되거나 불쾌하거나 주제와 다르게 표시 할 수는 있지만 그렇게하기위한 시스템은 독창적 인 "우려 신고"버튼 아래 묻혀 있습니다. 또한 iPhone에서 직접 리뷰를보고 할 수 없기 때문에 전체 프로세스 속도가 느려집니다. 소셜 기능 외에도 다양한 개발자의 애플 리케이션을 더 많이 다루는 리뷰어에게 보상을 제공하는 시스템을보고 싶습니다.
애플은 왜 안할까요?, 나는 회사의 본성에 있지 않기 때문에 애플이 내가 설명한 것처럼 시스템을 만들 것이라고 생각하지 않는다. 아이튠즈는 첫날부터 수제 사회적인 특징이 없었고, 나는 변화가 없다고 본다. 물론이 회사는 다른 소셜 네트워크를 사용할 수있는 도구를 제공합니다. 예를 들어 페이스 북과 트위터 사용자에게 iTunes 9에서 듣고있는 것을 말할 수 있습니다.하지만 Apple이 자사의 소셜 상호 작용 도구를 만들고 싶다는 증거는 거의 없습니다. 애플은 Genius 앱과 검색 키워드 추가로 앱 스토어를 개선하는 데 큰 진전을 이루었지만 사용자 리뷰는 아직 기능에 뒤쳐져있다. 변화를 기대하되,있을 법하지 않습니다.
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