Sun은 어디에서 잘못 되었습니까?

직전 썬 마이크로 시스템즈 (Sun Microsystems)의 급격한 성장을 이끌어 낸 닷컴 붐이 멈추자, CEO 인 스콧 맥닐리 (Scott McNealy)와 에드 잰더 (Ed Zander)는 회사의 미래에 대해 논의한 회의를 가졌습니다. 일루미나 타 (Illuminata) 애널리스트 조나단 유니스 (Jonathan Eunice)는 서버 하드웨어 판매가 급성장하면서 닷컴 업계에 달려있는 산업으로 자리 매김 했다며 "이 벤더 회사가 있어야한다고 여겨지 던 부 자연스러운시기" Eunice는 2001 년에 참석했다.

두 회사의 경영진은 아무렇지도 않게 보이지 않았다고 유니스가 말했다.

"방안에있는 모든 사람들이 일이 계속 잘 진행되지 않는다는 것을 알고 있었다 "고 말했다. 그는 "그러나 우리는 무언가가 무너지고있는 것을 보지 못했다"며 "우리는 맹인의 순간"이라고 말했다. 장수를 보장하기위한 결정.

2001 년 회의 이후 수년은 썬에게 친절하지 못했습니다. 강력한 유닉스 서버를 판매하는 회사를 설립 한 회사는 x86 프로세서의 형태로 듀얼 위협에 직면했는데, 이는 스팍 기반 제품을 손상시키는 값 싸고 강력한 서버를 창출 할 것이며, 리눅스 OS는 IBM과 오라클은 Sun의 Solaris에 대한 유력한 저비용 대안으로 떠오르고 있습니다.

이러한 이벤트는 Sun의 통제 범위를 넘어서는 것이었지만 Hewlett-Packard 및 IBM과 같은 경쟁 업체는 새로운 기술을 채택하고 전문성을 강화하여 비즈니스를 강화했습니다. 서비스 부문에서 썬의 반응은 벙커 다운이었다. 분석가들과 심지어 일부 썬의 이전 임원들까지도 지난 2 분기 동안 19 억 달러의 손실을 기록했으며 매출은 9 % 감소한 62 억 달러를 기록하며 현재 회사를 떠난 일련의 실수들이었다. 사실, 닷컴 버블 이후 수익성을 유지하는 데 어려움을 겪고있다. 또한 IBM이 인수 할 협상은 적어도 현재로서는 약화되고 노출 된 위치에 썬을 남겨두고있는 것으로 보입니다.

한 회사의 불명예스럽고 다소 신비한 몰락이었습니다. 실리콘 밸리 역사상 가장 혁신적인 기업 중 하나입니다. Java에서 Jini, 유틸리티 컴퓨팅 및 "네트워크는 컴퓨터입니다"라는 슬로건을 통해 Sun은 종종 업계 트렌드를 파악하기위한 이상한 비전을 제시했습니다. 많은 경우, 문자 그대로, 그 시간보다 앞섰습니다. "Sun은 아마도 내가 본 모든 것 중에서 가장 혁신적이고 미래 지향적 인 회사 일 것이므로 이상합니다."라고 존 크루 피 (John Crupi) 엔터프라이즈 매쉬업 회사의 CTO가 말했습니다. JackBe와 Sun의 Enterprise Web Services 그룹의 전 CTO입니다. "그들은 멋진 엔지니어링 작업을하는 데 정말로 능숙했습니다. 문제는 스택을 올라가서 이러한 기술을 사용하여 실제로 기술을 사용하고 사람들의 문제를 해결할 수있는 솔루션으로 패키지를 만들지 못했기 때문입니다."

Stephen Hultquist, IT 콜로라도 주 볼더 (Boulder)에있는 무한 정상 회의 (Infinite Summit)와의 업계 베테랑 및 교장은 썬이 혁신과 비전의 부족으로 어려움을 겪지 않았다고 동의했습니다. 경영진의 비난은 비전을 뛰어 넘어 고객이 원하는대로 비즈니스를 수행 할 수있는 능력을 발휘할 수있게 해준다고 그는 강조했다.

"현재 고객에게 실질적인 혜택을 계속 제공하지 않는 회사 미래는 결국 그 고객들의 마음가짐을 잃을 것 "이라고 말했다. "고객은 자신의 성공과 만족을 위해 무엇이 합당한지를 살피며, 어떤 비밀스럽고 기술적 인 방법으로는 '최고'가 아니라, 그렇지 않은 경우 마이크로 소프트가 강점이되지는 않을 것"이라고 말했다.

예를 들어, 구글과 세일즈 포스 닷컴 (Salesforce.com)과 같은 회사들이 아이디어를 중심으로 사업을 시작하기 전과 클라우드 컴퓨팅이 유행어가되기 훨씬 전에 썬의 슬로건은 "네트워크는 컴퓨터"였다. 그러나 이제는 클라우드 컴퓨팅과 호스팅 서비스를 사용하는 많은 기업들이 데이터 센터에 Solaris보다는 Linux를 실행합니다.

또한 썬은 멀티 코어 프로세서가 널리 보급되었을 때 서브 스크립 션 기반 소프트웨어 가격 정책이 전통적인 CPU 당 모델을 대체 할 것이라는 사실을 처음으로 목격했습니다. 그러나이 모델에서 소프트웨어를 제공하기 위해 썬이 함께 할 때까지 이미 BEA 또는 IBM의 제품을 사용했기 때문에 Java 소프트웨어에 대한 관심이 줄어 들었습니다.

1 년에서 2004 년까지 Sun에서 근무한 Marie Beeson (Sun)을 Xerox PARC (Palo Alto Research Center)와 비교하여 유용한 기술을 개발할 수 있었지만이를 활용하지 못했습니다. Xerox PARC는 컴퓨터와 GUI 및 이더넷과 같은 인터넷의 광범위한 사용을 가능하게하는 많은 기술을 만들었지 만 연구 시설이며 수익성있는 비즈니스가 아닙니다. ""기술적 인 관점에서 볼 때 Sun은 혁신적이며 많은 훌륭한 기술을 보유하고 있었지만 실제로 어떻게 그 기술을 실제로 활용할 수 있는지는 알지 못했습니다. "라고 말하면서 관찰자들은 피할 수 있었던 세 가지 주요 오류를 발견했는데, com 사업이 마른. 그들은 다음과 같습니다: 솔라리스를 오픈 소스로보다 빨리 리눅스에 반응시키지 마십시오. Sparc 시스템과 함께 판매 할만큼 빠른 x86 제품 라인을 구축하지 못합니다. Sun이 창안 한 위대한 Java 기술로 수익을 창출하는 방법을 배우지 못했습니다. Sun은 마침내 2003 년에 첫 번째 x86 서버 라인을 출시 한 직후에 Linux를 지원했습니다. 내년에는 OpenSolaris라는 프로젝트를 통해 Solaris를 오픈 소스했습니다. 그러나 그때까지는 리눅스가 이미 IBM과 오라클의 지원을 받아 오픈 소스 운영체제에 대한 큰 회사 지원에 대한 우려를 완화했으며 오라클이나 윈도우즈 기반의 x86 박스는 많은 기업에서 솔라리스를 대체하고있었습니다.

솔라리스 오픈 솔라리스를 조만간 출시 할 경우 리눅스는 유닉스에 비해 현재 유행하는 저가형 제품이 될 수 없다고 느낀 사람들도 있습니다.

인터랙티브 미디어 회사 인 브랜드 어피 니티 테크놀로지의 조 린지 (Joe Lindsay) 부사장은 썬은 리눅스 시장에서 하드웨어를 선호하기보다는 소프트웨어 사업에 집중함으로써 리눅스 시장을 주도 할 수 있었다 "고 말했다. 그는"마이크로 소프트와 같은 소프트웨어 회사가되는 데 주력했다면 OSes 또한 소프트웨어가 만들어 질 필요가 없었을 수도있다 "고 말했다. "솔라리스가 데스크톱에서 윈도우처럼 접근 가능하고 서버에서 사용할 수 있다면 리눅스는 결코 일어나지 않을 것입니다."린지 (Lindsay)는 1995 년 IBM에서 일하며 썬 중심의 데이터 센터를 운영하는 회사에서 일했습니다. 그는 솔라리스의 열렬한 팬이었을 때였 다. 현재 그는 썬이 독점적이었던 솔라리스를 포함한 거의 모든 제품을 오픈 소스로 공급하고 있지만 리눅스와 다른 오픈 소스 소프트웨어를 주로 사용하고 있습니다. 비록 썬이 리눅스와의 경쟁에서보다 효과적으로 경쟁 할 수 있었다고하더라도, 리눅스의 행보를 멈추게하는 어떠한 조치도 취하지 않았다. 뉴욕에 금융 서비스 산업을 제공했던 Laksh Systems의 컨설턴트 인 Mitesh Tahker는 Linux 초기 시장이었던 솔라리스의 주요 시장 이었지만 리눅스 얼리 어답터였으며 운영체제가 벤더 중립적 이었기 때문에 떠났다고 말했다. 오픈 소스이기 때문 만이 아니 었습니다. Java를 수익성이 높은 대규모 비즈니스로 전환시키지 못했습니다. IBM과 다른 사람들이 그렇게 성공한 이유는 Sun의 전술적 실수 중 세 번째였습니다. 1995 년에 개발 기술로 Java를 만들었지 만 Java Enterprise System (JES)에 따라 Java 소프트웨어 스택의 구성 요소를 함께 모으는 2004 년 초까지 응용 프로그램 서버를 실제로 정리하지 않았습니다.

그 당시 IBM과 BEA (현재 Oracle의 일부)는 이미 Java 기반 소프트웨어 벤더 중 유일하게 중요한 업체였으며 현재 Red Hat의 일부인 오픈 소스 JBoss 응용 프로그램 서버가 진행 중입니다 Sun은 JES 이전에 iPlanet이라는 애플리케이션 서버를 가지고있었습니다. 그러나 iPlanet을 현재 Java EE라고 부르는 J2EE 표준 (일부 고객에게는 중요한 기준)과 Sun에서 개발에 도움이되는 표준으로 호환하는 데 너무 오래 걸립니다. 썬은 NetDynamics, Forte, Kiva의 3 가지 기술을 확보했기 때문에 고전을 보지 못했으며 J2EE와 호환되지 않는 기술은 없었습니다. 전 Sun 웹 서비스 CTO 인 Crupi는 말했습니다.

"웹 로직은 모두 자바 였고 J2EE와 호환이되어 버렸습니다. 썬은 J2EE와 호환되지 않는이 기술을 모두 통합하는 데 어려움을 겪었고 배를 놓쳤습니다."썬은 제품에 대한 혁신에 중점을두고 경영진에서 시작했으며, 일부 전직 직원이 말했다. McNealy는 개인적으로 사적으로 말하자면 사려 깊고 친근한 경영진이 경영진의 창의력을 자극하는 방법으로 관리했지만 시장 역학에 맞지는 않았습니다.

Miko Matsumura는 썬에서 자바 수석 전도자로 5 년 간은 입자 물리학 용어로 썬의 환경을 설명했습니다. Software AG의 부사장 겸 CTO 인 Matsumura는 McNealy는 새로운 아이디어를 촉발 할 것으로 생각하여 직원들이 서로 지적으로 충돌하는 것을 보길 원한다고 말했다. "Scott은 그가 보유 할 수있는 의미에서 매우 영리한 관리자였습니다. 프레임을 만들고 그 프레임 안에서 사람들이 경쟁 할 수있게 해줍니다. " 그는 사람들이 서로 마주 치는 것을보고 싶어한다. 그는 최고 품질의 거품을보고 싶어하고, 충돌하는 조건을 설정하기를 원한다 "고 말했다.

그런 종류의 혼돈의 부산물은 너무 많은 새로운 썬의 자바 애플리케이션 서버 사업에 일어났던 아이디어와 같은 아이디어와 실행 가능한 사업 계획으로 아이디어를 전환하는 방법에 대한 명확한 메시지는 없다고 마츠 무라는 말했다.

조나단 슈워츠 (Jonathan Schwartz) CEO는 2006 년 4 월 맥닐리 (McNealy) 그는 회사의 방향을 명확히하고 고객이 사고 싶은 소프트웨어 및 하드웨어 제품에 더 가까워 지도록 노력했습니다. 슈왈츠 (Schwartz)에 따르면 썬은 귀중한 독점적 인 소프트웨어 및 하드웨어 자산을 공개적으로 제공하여 고객이 썬의 풍부한 기술을 배치 할 수있는 방법과 플랫폼에 대해 더 많은 선택권을 부여했다.

썬의 대변인 노엘 하셀 젤은 " 오픈 소스 데이터베이스 공급 업체 인 MySQL을 구입 한 이후로 소프트웨어 비즈니스가 증가했다. 이는 지난해 초에 폐쇄 된 거래 다. 오픈 소스 스토리지 소프트웨어와 썬 하드웨어를 결합한 썬의 오픈 스토리지 사업 또한 2008 년 12 월 28 일 종료 된이 분기에 전년 대비 21 %의 성장률로 성공을 거두고 있다고 그는 덧붙였다. Hartzell은 지난 몇 년 동안 수십억 달러의 비용을 절감하면서 비즈니스 비용을 절감하고 운영 효율성을 향상시키기 위해 열심히 노력했다고 전했다. 11 월에 발표 된 정리 해고를 포함한 비용 절감은 올해에 9 억 달러에 달할 것이라고 그는 말했다. 그러나 비용 삭감은 역사적으로 Sun의 수익성 향상에 도움이되지 못했습니다. 그리고 IBM의 인수 제안과 분명히 썬의 전반적인 비즈니스 지연으로 인해 오랫동안 어려움을 겪고있는 주주는 썬이 투자 수익을 가져 오기까지 더 오래 기다리지 않을 것입니다. 경영진의 최선의 의도에도 불구하고 썬의 노력은 너무 늦거나 늦을 수 없다. 많은 사람들은 슈워츠가 작년에 마이크로 소프트와의 거래에서 벗어난 후 야후의 제리 양 (Jerry Yang). McNealy가 자신의 구직으로 돌아와 턴어라운드를 시도한다고하는 소문도 있습니다. 만약 그가 그렇게한다면, 2001 년에 그가 달성 할 수 없었던 일들을 Sun이 할 수있게 될 것입니다.

(샌프란시스코의 James Niccolai가이 보고서에 기고했습니다.)