Car-tech

영국 아웃소싱 업체가 인도 타운에 BPO 설립

Learn Finnish: Pronouncing Å, Ä, Ö

Learn Finnish: Pronouncing Å, Ä, Ö
Anonim

영국 아웃소싱 업체 인 Xchanging은 인도의 한 마을에서 비즈니스 프로세스 아웃소싱 (BPO) 센터를 설립하여 저렴한 비용으로 숙련 된 직원을 인도 밖의 지역

Xchanging의 데이비드 앤드류스 (David Andrews) CEO는 수요일 방갈로 (Bangalore) 북서쪽의 시모가 (Shimoga)에 약 200 명의 직원을 고용했다고 발표했다. 회사는 2,000 석 규모의 센터로 확장 할 수있는 옵션을 포함하여 약 18 개월 만에 직원 1,000 명을 중심으로 계획을 세우고 있습니다.

"Shimoga에서 복잡한 처리 과정을 테스트했으며 가능한 수준으로 배송 할 수 있습니다 Andrews는 말했다.

인도의 아웃소싱 산업은 주로 대도시 지역에서 성장하여 도시와 지방에서 도시로 대규모 이주를 이끌었다. BPO 산업에 종사하는 직원의 약 60 %는 인도의 마을과 마을에서 왔다고 Nasscom의 소프트웨어 서비스 협회 (National Association of Software and Service Companies, Nasscom)는 말했다. 농촌 BPO 모델은 NGO (비정부기구). 그러나 BPO 서비스에 대한 수요가 국내 시장을 포함하여 호황을 누리고 있기 때문에 소규모 도시 및 농촌 지역에 센터를 설립하는 데 외주 업체가 큰 관심을 보이고 있습니다.

Shimoga에 저비용 BPO를 사용하면 Xchanging이 앤드류스 (Andrews)가 말했다. 인도 도시의 비용이 증가하고 우수한 직원을 확보하는 것이 어려워지면서 회사는 대도시의 배송 센터와 소도시의 센터를 결합한 모델을 모색하고 있습니다.

Shimoga의 새로운 센터는 Xchanging의 인도 네 번째 주요 가공 센터. 이 회사는 방글라데시, 구르 가온 및 첸나이 지역에서 3,400 명 이상의 직원을 고용하고 있으며 톱 10 글로벌 처리 허브 중 3 곳을 보유하고 있다고 회사 측은 전했다. 전세계에 8,000 명 이상의 직원이 고용되어 있습니다.

Xchanging은 업무 처리 서비스와 기술 서비스를 제공하여 비즈니스 서비스를 지원합니다. Shimoga의 새 센터에는 IT 및 BPO 직원이 회사의 다양한 서비스 프로필을 반영 할 것이라고 그는 말했습니다. 국내외 고객에게 서비스를 제공합니다.