구성 요소

Forrester Research 애널리스트 Paul Hamerman은 ERP 6.0이 이미 수 년 동안 시장에 출시 된 이후 일부 고객이

Eiffel 65 - Blue (Da Ba Dee) [Gabry Ponte Ice Pop Mix] (Original Video with subtitles)

Eiffel 65 - Blue (Da Ba Dee) [Gabry Ponte Ice Pop Mix] (Original Video with subtitles)
Anonim

하지만 SAP는 비용면에서 아무런 혜택도 제공하지 않습니다. 대신, 회사는 매년 강화 패키지의 잠재적 가치와 배포 방법에 관한 소프트웨어 설계사의 원격 자문에 대한 최대 5 일 간의 지원과 같은 새로운 지원을 추가하고 있습니다.

하지만 다른 경우에는 회사는 "지속적인 품질 검사"와 고객을위한 단일 연락 창구를 포함하는 엔터프라이즈 지원의보다 풍부한 기능 세트에 대한 "추가 설명"을 제공하기를 원할뿐입니다. SAP는 반복적 인 복잡성으로 인해 서비스가 필요하다고 반복해서 말했습니다. 총 소유 비용 (TCO) 절감

전 세계 SAP 사용자 그룹의 대표로 구성된 SAP 사용자 그룹 이그제큐티브 네트워크 (SUGEN)가 올해 실시한 회원 설문 조사 SAP와 SUGEN은 성명서를 통해 응답자의 90 %가 SAP 엔터프라이즈 지원 서비스의 전체 범위, 그 가치 및 비용 정당성을 아직 실현하지 못했다고 밝혔다. 기업 지원을위한 핵심 성과 지표를 제시하기 위해 협력합니다.

두 당사자는 "고객 기대에 대한 이러한 KPI의 진행을 공동으로 평가하고 품질 측정이 완료 될 때까지 SAP Enterprise Support의 지속적인 출시를 조정할 것입니다. SAP는 말했다.

수원 (SUGEN)은 목요일 논평을 위해 즉각적으로 접근 할 수 없었다. 업계의 한 관찰자는 SAP의 제스처 효과에 의문을 제기했다. "451 그룹의 애널리스트 인 China Martens는"궁극적으로이 모든 것이 말이 풀린 후에 헛간 문을 닫을 것 "이라고 덧붙였다. SAP는 목요일에 추가로 사용자 그룹과의 협업을 계획 중이라고 밝혔다. R / 3 고객은 ERP 6.0으로 이동할 수 있습니다. 고객에게 그 변화를 유도하는 것이 SAP의 주 목표입니다. Business Objects를 인수하여 얻은 수익을 포함하여 총 76,000 개 중 12,800 명의 고객이 ERP 6.0을 사용하고 있습니다.