고객은 이러한 어려운시기에 IT 구매를 줄일 수 있지만 다양한 전술을 사용해야합니다. Forrester 애널리스트는 수요일에 ... 포레스터 리서치 (Forrester Research) 애널리스트 그룹의 한 관계자는 수요일 세계 IT 경기 침체로 IT 벤더들이 갈수록 절망적 인 상황에 처해 있음을 우려하고있다. 소프트웨어 라이센싱 애널리스트 던컨 존스 (Duncan Jones)는 "기업들은 단순히 샷건 스타일의 접근 방식을 사용할 수없고 성공할 것으로 기대합니다. "

새 PC 이 15 가지 자유롭고 우수한 프로그램이 필요합니다. "

"구걸 중이거나 협박 중입니다 … 그 [전술]은 일하는 경향이 있지만 짧은 시간 동안 만 "그는"지나치게 지불하지 않으면 고객이 서비스 수준을 변경하지 않고 가격을 낮출 수있는 여유가있는 여유는별로 없습니다. "고객이 서비스 비용을 낮추는 데 성공하면"공급 업체는 즉시 중학교를 대신 할 것입니다. " 애널리스트 존 맥카시 (John McCarthy)는 오프사이드를 포함하고있다.

고객은 요금 인하를 요구하는 대신, 노련한 직원을 프로젝트에 배정하여 생산성 향상과 비용 절감 효과를 기대할 수 있다고 맥카시는 말했다.

존스에 따르면, 소프트웨어 라이센스 및 유지 보수 계약에 대한 전술은 다릅니다.

"문제 중 하나는 당신과 다른 목표를 가진 소프트웨어 담당자를 상대하는 것입니다. 그는 새로운 라이선스를 판매해야하며 비용 절감에 관심이 없다 "며"그러나 조직에서 더 높은 자리에 올라 섰을 경우 장기적인 관계에 관심이있는 사람들이 생길 것이며 유연성 "

영업 담당자가"연말까지 전화 번호를 충족하기가 절실히 요구됨에 따라 새로운 라이센스에 대한 더 큰 할인을 추진할시기 "라고 Jones는 덧붙였습니다.

뛰어난 미결 거래가 2009 년까지 진행될 수있게되어 기쁘게 생각한다. 그는 "이는 담당자에게 너무 늦을 것이므로 전술로 시도하고 얼마나 많은 유연성을 얻었는지 살펴볼 것"이라고 말했다.

고객은 새로운 소프트웨어에 대한 지출 준비가되어있는 돈을 레버리지로 사용할 수 있다고 존스는 다음과 같이 말했습니다: "사용하지 않는 제품에 대한 유지 보수를 줄이는 것과 같이 얻으려고하는 것, 다른 영역에서 지출하는 것에 대한 책임이있다. "

기업은 구매력을 극대화하는 것 이외에 어느 소프트웨어 e 자산은 더 이상 유지 보수 계약이 필요하지 않습니다. 존스는 "사업에 미치는 영향을 최소화하면서 비용을 절감 할 수 있지만, 모든 업체를 진지하게 바라보고 있기 때문에 다른 공급 업체에 압력을 가하고 있습니다." Roehrig는 IT 서비스 계약에 착수했다고 전했다. "최고 수준의 서비스를 요구하는 고객은 금 도금 서비스를받는 모든 사람이 아닌 기업이 정상적으로 작동 할 수 있다면 최고 달러를 지불하게 될 것입니다."

전략적 채용을 통해 일반적으로 아웃소싱에서 더 많은 가치를 얻으려고 노력한다고 그는 말했다. "한 가지만 투자하는 고객으로 돈이 있다면 … 서비스 제공 업체를 관리하는 방법을 실제로 알고있는 사람을 만나게 될 것입니다. 내가 생각해 낸 최고의 아웃소싱 계약 중 일부는 서비스 제공 업체는 고객이 원하는 것을 할 수 있습니다. "또한 고객은 계약하는 서비스 제공 업체의 총 수를 줄이면서 더 많은 대량 할인을 이끌어 내야한다고 Roehrig은 말했습니다. 그러나 그는 심각하게 연합 된 조직이 성취하기가 어려울 수 있다고 지적했다.

존스에 따르면 벤더 인하 비용을 실제로 지원함으로써 비용을 절감 할 수 있다고한다.

한 회사 내의 4 개 부서가 벤더와 별도로 협상을한다면, 이들 관계를 통합하는 것을 고려해야한다고 그는 말했다. 중앙 집중식으로 당신을 처리함으로써 비용 절감 효과를 얻으려면 어떻게해야합니까? "