레코딩으로 텔레프레즌스 문제 제기

텔레프레즌스, 여러 벤더의 하이 엔드급 화상 회의는 기업이 버튼을 눌러 모든 회의의 고품질 버전을 쉽게 기록 할 수있게 해주는 최초의 기술입니다.

이러한 시스템은 여전히 ​​등장하고 있으며 스토리지 용량, 책임 및 재생 품질을 비롯한 몇 가지 문제가 이미 제기되고 있습니다. 이러한 문제는 기업이 여행을 줄이고 텔레프레즌스를 통해 분산 된 팀을 하나로 모으기 위해 노력할 때 더 커질 수 있습니다.

이 기술은 화상 회의를 고화질 스트리밍 비디오, 다중 스크린 및 "공간적 "사운드를 스피커의 위치와 연관시키는 오디오 시스템. 시스코 시스템즈는 2 년 전 특별한 조명과 가구를 갖춘 2 인 6 인실 설치시 $ 598,000의 가격표를 지닌 TelePresence Meeting이라는 제품을 출시했습니다.

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하지만 수많은 다른 업체도 게임을 강화 해 왔습니다. Polycom, Hewlett-Packard, Tandberg 및 LifeSize Communications와 같은 소규모 업체는 모두 고화질 시스템을 보유하고 있으며 Mitel은 월요일에이를 발표했습니다. 통합 커뮤니케이션 회사의 TeleCollaboration Solution은 1080p 디스플레이 및 공간 오디오를 사용하는 대형 화면 회의 설정으로 6 명의 참가자에게 3 개의 화면을 제공합니다. 1 월에 출시 될 예정인이 회사의 기존 데스크톱 화상 회의 클라이언트는 업그레이드되고 이름이 변경됩니다. 가격은 아직 정해지지 않았지만 TeleCollaboration Solution은 Cisco의 TelePresence보다 훨씬 저렴하다고 Mitel의 제안 마케팅 이사 인 Asif Rehman은 말했다. IP (Internet Protocol) 네트워크를 통해 이루어지는 회의는 단지 데이터 패킷 일 뿐이며, 그래서 그들은 자연스럽게 기록되고 나중에 재생 될 수 있습니다. 시스코의 신흥 기술 그룹 수석 부사장 인 마틴 데 맥주 (Marthin De Beer)에 따르면 곧 출시 될 예정이다.

Mitel이 이번 주에 TeleCollaboration Solution을 발표하면서, 그것은 또한 자사의 데스크탑 화상 회의 시스템 및 신제품에 대한 기록 기능을 공개했다. 올해 초 LifeSize는 임시 녹음 기능을 제공했습니다. 약 2 년 동안 비디오 녹화 및 스트리밍 서버를 판매 해 온 폴리콤은 이미 용량이 큰 2 세대 서버를 보유하고 있습니다. 내년 초, 비디오 솔루션 마케팅 부사장 인 Joan Vandermate는 추가 공간을 위해 대용량 스토리지 어레이에 연결할 수있는 기능을 갖춘 새로운 릴리스를 계획하고 있다고 전했다.

그러나 한 공급 업체는 텔레프레즌스 레코딩: HP의 접근 방식은 가상 회의를 저장할 수있는 능력을 둘러싼 문제 중 하나를 나타냅니다. 회사는 회의 장치의 Halo 회선을 판매하는 것이 아니라 함께 연결하는 네트워크의 유일한 공급자이기도합니다. Halo의 글로벌 마케팅 매니저 Darren Podrabsky는 "고객에게 어떠한 녹음 장비도 판매하지 않을 것입니다." "우리는 프라이버시와 보안 문제 때문에 옵션으로 제공되는 것이 아닙니다. 녹음 기능을 제공한다는 것은 HP의 네트워크에 데이터를 저장하는 것을 의미한다고 그는 덧붙였다.

"누군가가 고객의 허락없이 콘텐츠에 액세스했다는 생각은 우리가 원하는 위치가 아니었다"고 포닥브 스키는 말했다. "우리는 책임을 원하지 않는다." 고객이 자체 텔레프레즌스 세션 기록을 저장하려는 경우 HP는 자신의 LAN에 데이터를 저장할 수있는 제품을 제 3 자에게 소개합니다.

양키 그룹 분석가 인 제우스 케라 발라 (Zeus Kerravala)는 규제 준수가 때로는 기업 화상 회의 녹화를 시작하십시오. 이 시스템은 녹음을 선택하거나 선택 해제 할 수있는 방법이 있어야한다고 그는 말했다. 회의가 저장되면 IT 부서는 요청에 따라 쉽게 검색하고 검색 할 수 있어야합니다.

사실, 고객의 기록 저장에 대한 HP의 과묵에도 불구하고, Kerravala는 용량 및 규정 준수에 대한 우려가 관리 서비스를 텔레프레즌스를 얻는 매력적인 방법으로 만들 것이라고 생각합니다.

기업에서 값 비싼 텔레프레즌스를 구입 한 고품질의 경험을 재현하는 것입니다. 체계. 한 가지 의미에서 재생은 간단합니다. 대부분의 공급 업체는 회의 리더가 URL (Uniform Resource Locator)을 사용하여 전자 메일을 보내면 회의에 참석하지 못한 사람들이 클릭하여 액세스 할 수 있습니다.

세션을 적절한 해상도로 녹화 할 수 있습니다 PC보기, 또는 타사 도구를 사용하여 다른 형식으로 코드 변환 할 수도 있습니다. Polycom은 하나의 화면에 여러 참가자를 표시하는 두 가지 옵션을 제공합니다. 음성을 감지하여 사람과 사람을 전환하거나 작은 창에 동시에 모두 표시합니다.

"기대 수준이 맞으면 괜찮을 것입니다." Wainhouse Research의 애널리스트 Ira Weinstein은 말했다. "그러나 텔레프레즌스를 둘러싼 기대는 차트에서 벗어난다."

텔레프레즌스 세션을 녹음하려는 대부분의 LifeSize 고객은 직원에게 교육 또는 경영진 메시지와 같은 일대 다 프레젠테이션을 제공하고 있다고 Michael Helmbrecht 이사는 말했다. 제품 관리. 이 회사는 텔레프레즌스의 특징 인 여러 참가자들과 함께 이머 시브 가상 회의를 녹음하라는 요구를 듣지 않고 있다고 기밀성 때문에 일부 기권했다.

"회의실 대화는 기록 할 것이없는 경향이있다"고 Hembrecht는 말했다.

콜로라도 대학 (University of Colorado)은 의과 대학 및 파트너 병원과 함께 매년 강의, 의료 시연 및 행정 회의를 비롯하여 수천 회의 화상 회의를 진행하며 나중에 재생할 수 있도록 많은 자료를 기록합니다. 대부분의 경우 폴리콤 표준 또는 고화질 시스템을 사용한다고 교육 지원 부서의 베티 찰스 (Betty Charles) 부 이사는 전했다.

폴리콤의 RSS (Recording and Streaming Server) 2000 제품은 필요에 따라 용량 문제가 발생했다. 현재 진행중인 세션을 녹화하는 동안 시스템은 네트워크에 충분한 세션을 스트리밍 할 수 없습니다. 따라서 콘텐츠는 별도의 비디오 서버로 보내 배포됩니다. 대학은 아직 SAN (storage-area network)이나 NAS (network-attached storage)를 사용할 필요가있는 화상 회의 컨텐츠가 충분하지 않지만 Charles는 미래에 문제가 될 수 있다고 말했다.

환자 데이터에 대한 HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) 규칙을 준수하는 것은 물론 우려 사항입니다. 찰스 대변인은 패스워드 보호 기능을 사용하여 라이브 스트리밍 콘텐츠와 저장된 세션에 대한 액세스를 제어한다고 설명했다.

나중에 재생할 수있는 가상 회의에 참여하는 것은 직원들에게 위험을 초래할 수 있다고 양키의 케라 발라는 경고했다.

누군가가주의를 기울이지 않을 때를 말하기 위해서 "라고 그는 말했다. "얼굴 표정은 많은 것을 의미합니다."