오라클의 Mark Hurd, 사용자가 타사 소프트웨어 유지 보수에 무게를두기

오클라호마의 마크 허드 (Mark Hurd) 공동 대표는 이번 주 덴버에서 열린 협업 사용자 그룹 회의에서 타사 소프트웨어 유지 보수에 대한 논란이있는 주제에 무게를 두었습니다

일부 오라클 및 SAP 고객은 오라클의 연회비 대신 저렴한 비용으로 리미니 스트리트 (Rimini Street)와 같은 타사 유지 보수 업체를 찾습니다. 허드 대변인은 리미니 스트리트 (Rimini Street)가 고객 지원을 위해 불법적으로 오라클 소프트웨어를 사용한다고 주장하면서 "우리의 유지 보수는 단순한 지원이 아니다"라고 화요일 성 별 연구의 레이 왕 (Ray Wang) 허드의 기조 연설 "우리의 목표는 소프트웨어에 대한 영구적 권리를 제공하는 것"이라고 허드는 지적했다.

오라클 소프트웨어의 새 버전은 오라클과 유효한 지원 계약을 체결해야한다. 허드는 사례를 제시하지는 않았지만 제 3 자 유지 보수 제공 업체로 전환하는 것 외에도, 그는 제 3 자 유지 보수를 선택하는 많은 고객들이 안정적인 시스템을 갖추고 업그레이드에 관심이 없기 때문에 그렇게한다고 언급하지 않았다. 비용 및 일반적으로 관련된 방해로 인해. 리미니와 다른 사람들은 세금 및 규정 업데이트, 버그 수정 및 소프트웨어 사용자 정의 지원을 제공합니다.

그러나 Hurd는 리미니 스트리트에 대한 오라클의 진행중인 소송에 대해 언급했습니다. 리미니는 "전형적으로 우리는 지적 재산권에 얽매여있는 사람들을 좋아하지 않는다"며 "리미니는 반소를 제기했으며 고객의 오라클 소프트웨어 라이센스 권리 범위 내에서 행동한다고 ​​말했다. 오라클은 SAP와 이전 자회사 인 투모로 나우 (Tourerhood)와 유사한 판결을 내렸지 만이 사건은 항소심에 묶여있다. 리미니의 세스 레이빈 (Seth Ravin) CEO는 투모로 나우 (TomorrowNow)의 공동 설립자였습니다.

제 3 자의 지지자들은 상황을 자동차 구매자와 비교해 판매점보다는 돈을 절약하기 위해 현지 차고에서 수리를 마쳤습니다.

유지 보수 계약에 의해 제공되는 높은 이윤을 고려할 때 오라클 및 기타 소프트웨어 공급 업체는 제 3 자 지원에 대한 활발한 시장이 나타나지 않는 것을 느낍니다.

비상장 리미니 스트리트는 상당히 작지만 꾸준히 매출이 증가한 것으로보고되었습니다. 일부 고객은 리미니 (Rimini)의 경쟁 제안을 통해 벤더 유지 보수 갱신에 대한 할인을받을 수있는 것으로 알려졌다.

소송의 유령은 화요일 협업중인 패널에 있던 한 명의 리미니 스트리트 고객을 화나게하지 않았다.

리미니에 대한 오라클의 조치는 상업 부동산 서비스 제공 업체 인 Jones Lang LaSalle의 글로벌 기술 프로그램 수석 부사장 인 Kimberly Griffiths에게 "상식"이었습니다. "나는 왕따 당하지 않는다는 큰 팬이다."법원의 사건으로 과감한 사건이 발생하면, 그녀의 회사는 오라클의 지원으로 되돌아 갈 수 있다고 그녀는 말했다. 그러나 그리피스는 "매우 긴장하다"고 고백했다. 리미니 거리와 계약하기 전에. "나는 그걸 반대하지 않았지만, 내가 그걸 좋아한다고 말할 수는 없다."그녀가 말했다. 그러나 "나를 위해 우리는 네이티브 공급 업체 지원에서 지불 한 것을 살펴 보았습니다. 그 가치는 존재하지 않았습니다."그리피스는 리미니 스트리트 (Rimini Street)로 JD Edwards 지원 청구서를 50 % 할인 된 가격으로 저장하면 존슨 랭 라살 (Jones Lang LaSalle)은 같은 수준의 서비스를 제공하면서 돈을 절약 할 수 있었다. "

그러나 리미니의 서비스는"너무 많은 수준에서 나의 기대를 뛰어 넘었다 "고 그리피스는 말했다. "그래서 오늘 내가 여기에있다."국가들이 현지 법을 바꿀 때 벌레가 더 빨리 고정되고 리미니 (Rimini)가 소프트웨어에 필요한 세금과 규제 업데이트를 계속 유지한다고 그녀는 말했다. Griffiths에 따르면, 기술자는 핵심 애플리케이션 외부에있는 인프라 수준의 문제에 도움이되기까지했습니다.

그러나 존스 랭 라살 (Jones Lang LaSalle)은 오라클의 소프트웨어가 업그레이드를 보증하기에 충분할 정도로 진화 한 시점에서 아마도 오라클로 돌아갈 것이라고 그녀는 말했다.