Microsoft Virtual Support Agent는 문제 해결에 도움을줍니다.

Microsoft Support KB 기사를 방문했을 때 화면의 오른쪽 하단에 작은 메시지 팝업이 표시되는 것에 놀랐습니다. 메시지는 - 새로운 가상 지원 에이전트 를 사용해보십시오.

호기심에 나는 클릭했고 다음 팝업이 나타났습니다.

Microsoft Virtual Support Agent

Microsoft Virtual Support Agent 는 질문을 분석하고, 데이터베이스에서 답변을 검색하고, 문제를 해결하는 데 도움이 될 수있는 유용한 웹 링크를 제공하는 새로운 chat봇입니다.

사용을 시작하려면 제공된 필드에 검색어를 입력하고 보내기 버튼을 누르거나 Enter 키를 누르십시오.

Virtual Support Agent는 링크와 함께 가장 적합한 답변을 제공합니다.

도움이된다면, 다른 질문을 다시하고 다시 물어보십시오.

대화 상대 링크를 클릭하십시오.

이 작업을 수행하면 대화방에서 다음과 같은 4 가지 옵션을 제공합니다:

1. 전화 다시 받기
2. 전화 걸기
3. 채팅
4. 커뮤니티에 문의

앞으로 나아갈 수 있도록 선택하십시오.

채팅 상자의 유용성을 평가하려면 S 피드백을 보내고 종료하십시오.

이것은 매우 흥미로 보입니다. Microsoft 소프트웨어 및 소프트웨어에 대한 도움을 요청할 수있는 또 다른 방법입니다.

오른쪽 상단 모서리에

링크 (슬픈 스마일리가 있음) Microsoft Support에서 제공하는 서비스.