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마이크로 소프트는 다이내믹 CRM 온라인 이 제품은 금년 초에 출시 된 온 디맨드 소프트웨어에 대한 일련의 업데이트 중 첫 번째 제품이다.
인터넷 마케팅 기능은 CRM (고객 관계 관리) 애플리케이션의 주요 제품이다. MS의 입장은 사용자가 검색 엔진 캠페인을 만들고, 회사 웹 사이트에서 판매 리드를 캡처하고, 전환 및 클릭률 등 마케팅 캠페인의 효과를 다른 기능들과 비교 평가할 수있게 할 예정이다.
성명서에 따르면 수천 명의 직원이 참여하는 팀 규모가 커졌다 "고 밝혔다. Microsoft는 CRM Online을 출시하기 위해 적극적인 마케팅 활동을 전개했다. 최근 급증한 기술 채택을 앞두고 파트너는 최근 매달 사용자 당 19 달러의 Professional Plus 라이센스를 구매할 수있는 기회를 제공하기 시작하여 표준 59 달러보다 큰 폭으로 하락했습니다.
그러나 공급 업체는 비용뿐만 아니라 기능에 중점을 두어야한다고 한 Beagle Research의 Principal Denis Pombriant는 월요일에 전자 메일을 통해 "인터넷 마케팅은 여러 가지 이유로 매우 중요합니다."첫째, Salesforce와 같은 대기업은 고객이 시장에 대한 홍보를 위해 의존하고 있기 때문에 이러한 기능이 없어도 Salesforce에서 고객을 끌어낼 수는 없습니다. "그러나 가장 중요한 점은 인터넷 마케팅은 CRM 2.0 전략에서 중요한 요소 중 하나 인" "나는 그것이 전략의 유일하거나 가장 중요한 부분이라고 말하지 않을 것이다. 그러나 어떤 3 발 의자 비유와 같이, 당신이 그것을 가지지 않는다면, 당신은 혼란에 빠진다."
Rob Bois, AMR 리서치, 펑크 리안을 되풀이했습니다.
"우리는 오늘날 마케팅에 대한 전반적인 책임 성을 개선하려는 기업들로부터 많은 문의를받습니다. 그는 "마케팅의 평균 부회장은 그 어느 때보 다 오늘날 더욱 엄격 해지고있다"면서 "마이크로 소프트가 시장에 투자하는 것이 시장 수요 관점에서 의미가 있다고 생각한다"고 말했다.
Bois에 따르면 고객을 위해 새로운 코드를 신속하게 제공 할 수있게되었습니다. "그들은 온라인 서비스를 정기적으로 업데이트 할 것이라고 약속했습니다. 마이크로 소프트가 정치적 견지에서 그들을 만날 것이 중요했다. "
Oracle은 On-Demand CRM 제품을 Siebel CRM에 통합 시켰습니다. CRM 온 디맨드 (CRM On Demand) 제품과 온 프레미스 시벨 (Siebel CRM)을위한 사전 구축 된 통합 소프트웨어를 개발하여 고객에게 CRM 데이터를 한눈에 볼 수있게했다고이 회사는 수요일 밝혔다.
회사는 고객 관계 관리에 대한 혼성 접근 방식의 이점을 누릴 수있다. 온 디맨드 (On-demand) 모델을 통해 기업들은 새로운 사용자를보다 쉽게 추가 할 수 있으며 동시에 두 시스템의 데이터를 동시에 분석 할 수 있다고 오라클은 전했다. 통합 소프트웨어는 Oracle의 Application Integration Architecture 프레임 워크와 Fusion 미들웨어를 사용합니다. 가격은 공개되지 않았다.
Microsoft와 Nokia 간의 파트너십으로 인해 사용자가 포기할 것 같지 않습니다. 마이크로 소프트는 최근에 마이크로 소프트 오피스 애플 리케이션을 노키아 폰에 통합하기 위해 휴대 전화 대기업 인 노키아와 파트너쉽을 발표했다. 어떤 이들은 MS의 모바일 플랫폼이 성능이 좋지 않다는 입장을 보이고있다. 그렇다면 왜 Nokia는 RIM으로부터 BlackBerry 고객을 유인하기 위해 Mobile Office를 사용할 수 있다고 생각합니까? 모바일 시장에서, 마이크로 소프트 브랜드는 PC 세계에서 그런 영향을 미치지 않으며, 사무실에 실제로 오피스 제품군이 필요한 사람들은 모바일 시장이 이미 포화 상태입니다. 효과적이고 저비용의 Office 호환 옵션을 제공합니다.
대부분의 사람들은 실제로 휴대폰에서 문서 및 스프레드 시트를 편집 할 필요가 없거나 원한다고해도 과언이 아닙니다. 사람들은 휴대폰에서 메일 병합을 수행하려고 시도하지 않습니다. 애니메이션 파워 포인트 프리젠 테이션이나 클러스터형 세로 막 대형 차트를 만드는 것도 아닙니다. 사람들은 대부분의 장치에서 이미 문서를 볼 수 있기를 원합니다. 드문 경우지만 일부는 가장 기본적인 편집 작업을 수행하려고 할 수 있습니다. Office 호환성은 유용하지만 전체 기능 집합과 브랜딩이 필요하지 않습니다. 엄청난 수의 비즈니스 스마트 폰 사용자에게는 Microsoft Exchange 상호 운용성이 거의 중요하지만, 사람들은 iPhone 및 Blackberry와 함께 번들로 제공되는 메일 응용 프로그램을 사용하여 행복하며 아웃소싱을 요구하는 사용자는 없습니다.
를 예측하지 못한다. 예측 : 마이크로 소프트 : 윈도우 7이긴하지만 오피스 2010은 2010 년 마이크로 소프트 중소기업 사용자를위한 예측보다 늦었다.
Techinciter는 2010 년이 끝나는 해보다 작지만 Microsoft가 힘든 한 해가 될 것이라고 생각합니다. Windows 7은 비즈니스 사용자에게 인기가 있지만 Office 2010은 할 일이 많이 있습니다. Windows XP와 마찬가지로 Office 2007의 수명이 길고 이동하기가 어렵습니다.