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Microsoft는 Surface Pro 보증에 대한 우려를 표로 표기합니다.

Microsoft Surface Pro X, Pro 7 and Surface Laptop 3 hands-on

Microsoft Surface Pro X, Pro 7 and Surface Laptop 3 hands-on
Anonim

목요일에, 마이크로 소프트는 새로 출시 된 Surface Pro 타블렛의 보증 정책이 중국 법률과 일치한다고 말했다. 이는 중국 국영 라디오가 이번 주 초 미국 기술 대기업이 제품 수리에 관한 현지 규칙을 지키지 못했다고 비난 한 보고서를 냈다.

표준 이하의 보증 정책을 회사에 비난했다. 애플의 CEO 인 팀 쿡 (Tim Cook)은 텔레비전과 신문사로부터 2 주간의 비판을 받아 사과를하고 고객 서비스를 향상시킬 것이라고 말했다.

중국 국가 방송은 표면 프로 보증이 년. 이는 보고서의 내용에 따르면 컴퓨터의 주요 구성 요소를 2 년 동안 보호해야한다는 현지 보증법을 위반하는 것으로 나타났다.

마이크로 소프트의 보증 정책에 대한 비판은 지금까지 평준화 된 것보다 적대적이며 광범위했다. 지난 달 애플. 그러나 MS는 목요일에 대응을 모색했다. 표면 보장 (Surface Pro) 보증은 2 년 동안 기기와 주요 부품을 모두 포함한다고 밝혔다. 또한이 회사는 정책을 단순화하기 위해 표면 RT 장치에 대한 보증 기간을 2 년으로 연장했습니다. "Microsoft는 자사의 표면 제품 및 판매를 통해 현지 소비자 법률의 기본 요구 사항을 항상 충족 (또는 초과 할 수 있음) 해왔다. "중국에서 Surface Pro를 지난주에 출시했다. 또한이 회사는 중국 시장 전용의 표면 타블렛 전용 버전도 출시했습니다.