Зачем CRM-система, если уже есть CMS и ERP
Microsoft 청구 CRM Online Professional Edition 사용자 당 월 44 달러 Salesforce.com Professional의 경우 사용자 당 월 $ 65입니다. Oracle CRM On Demand 가격 책정은 사용자 당 매월 70 달러에서 시작됩니다.
한편 Microsoft의 애플리케이션은 경쟁 업체보다 기능면에서 비교할 때 "이미 35 % 저렴합니다"라고 Dynamics CRM 총괄 매니저 인 Brad Wilson은 말했습니다.
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6 개월짜리 제안은 올해 말까지 유효합니다. 마이크로 소프트는 다른 CRM 제품의 고객들에게 프로그램이 얼마나 잘 전달되는지에 대한 접근을 확대 할 것을 고려할 것이라고 윌슨은 말했다. 6 개월은 고객이 애플리케이션이 비즈니스에 적합한 지 여부를 확실히 알기까지 얼마나 걸리는지, 분석가 인 Altimeter Group의 파트너 인 Ray Wang은 말했다. 그러나 잠재적 인 장애물은 CRM Online으로 원활하게 전환하는 방법에 있다고 그는 덧붙였다. 한 가지는 고객과 오라클 또는 세일즈 포스 닷컴 (Salesforce.com)이 매년 1 년 단위로 계약을 체결 할 수 있으며 6 개월간의 시험 기간이 만료 될 때까지 유효 할 수 있다고 왕은 전했다.계약 조건에 따라 고객 Wang에 따르면 취소하기 위해, 그들은 연회비에 대한 환불을받지 못할 수도 있습니다. "희망에 따라 매달 한 달에 한 번씩 가입 할 수 있기를 바랍니다. 그 과정에서 당신이 어디에 있는지 확인하는 것이 좋습니다."그러나 왕은 가격 전쟁에서 "사용자가 승리합니다"라고 왕은 전했습니다.
Microsoft는 월요일에도 Business Productivity Online Suite의 가격 인하를 발표했다. NetSuite와 같은 다른 SaaS (Software as a Service) 벤더는 글로벌 경기 침체기에 매출이 감소하면서 최근 몇 개월 동안 꾸준한 재정적 유혹을 낳았습니다.
Salesforce.com은 또한 사용자 당 요금 Contact Manager와 Group Edition의 최하위 2 개 에디션은 각각 5 달러와 25 달러로 9 달러와 35 달러로 하락했다.
한편 Microsoft는 CRM Online, Wilson에 대한 업데이트와 함께 CRM 전환 협상을 발표했다. 고 밝혔다. 그는 또한 2010 년 하반기에 전세계 소프트웨어를 출시 할 계획이라고 그는 말했다. 이 서비스는 현재 북미 지역에서 판매되고 있습니다.
새 버전에서는 Microsoft가 CRM Online "super-simple"에 가입했습니다. 사용자가 전자 메일 주소를 제공해야하지만 신용 카드 정보는 가입 할 필요가 없습니다. 윌슨은 마이크로 소프트의 아웃룩 클라이언트 나 브라우저 기반 인터페이스로 무료 평가판을 시작할 수 있다고 말했다.
30 일 재판에는 샘플 데이터가 포함되어있어 사용자가 시스템을 시험해 볼 수있다. 일련의 도움말 도구는 설정 및 유지 관리에 대한 정보를 제공합니다. Microsoft는 향상된 데이터 가져 오기 마법사도 개발했습니다. 또한 HTML 4.0 호환 웹 브라우저를 사용하는 휴대 전화에 대해서는 추가 비용없이 모바일 액세스가 가능합니다. "
"우리는 CRM 시스템이없는 사람들을 위해 특별히 [응용 프로그램]을 제작하려고 시도했습니다. "윌슨이 말했다.
Oracle은 On-Demand CRM 제품을 Siebel CRM에 통합 시켰습니다. CRM 온 디맨드 (CRM On Demand) 제품과 온 프레미스 시벨 (Siebel CRM)을위한 사전 구축 된 통합 소프트웨어를 개발하여 고객에게 CRM 데이터를 한눈에 볼 수있게했다고이 회사는 수요일 밝혔다.
회사는 고객 관계 관리에 대한 혼성 접근 방식의 이점을 누릴 수있다. 온 디맨드 (On-demand) 모델을 통해 기업들은 새로운 사용자를보다 쉽게 추가 할 수 있으며 동시에 두 시스템의 데이터를 동시에 분석 할 수 있다고 오라클은 전했다. 통합 소프트웨어는 Oracle의 Application Integration Architecture 프레임 워크와 Fusion 미들웨어를 사용합니다. 가격은 공개되지 않았다.
Microsoft는 ERP 및 CRM 소프트웨어에 대해 3 년간 0 % 파이낸싱을 제공합니다. Microsoft는 Dynamics ERP 및 CRM 애플리케이션의 신규 고객이 전 세계 일부 지역에서 0 %, 36 개월 금융을 신청할 수 있다고 발표했다.
기업들이 자본 지출에 대한 압박을 가할 때 판매가 급증 할 것으로 기대했다. > Microsoft Financing을 통한 거래는 2 만 달러에서 1 백만 달러 사이의 비용으로 구매할 때 유용합니다. Dynamics NAV, AX, GP 및 SL은 물론 Dynamics CRM의 라이센스 및 "1 년차 향상 비용"에도 적용됩니다. Microsoft는 파트너 서비스 및 사용자 지정과 같은 기타 소유 비용에 대한 표준 파이낸싱 비율을 제공하고 있습니다
Microsoft는 Wi-Fi 문제를 해결하기위한 또 다른 Surface RT 업데이트를 추진합니다.
Microsoft는 방금 세 번째 Surface RT 업데이트를 제한된 Wi-Fi 연결 문제를 해결하기 위해 수개월을 목표로 삼았습니다. 손가락이 엇갈 렸습니다.