라이센스 감사 : 고통을 덜어줍니다.

E- 비즈니스 스위트 계약을 파기 했더니 추악한 놀라움을 선사했다. 오랫동안 내재적 인 믿음과는 달리, 출판사의 맞춤형 라이선스 계약은 북미 지역의 ERP (전사적 자원 관리) 패키지 사용을 전 세계적으로 인정하지 않았다. 뉴저지 우드 브릿지의 미로 컨설팅 사장 콜론 (Colon) 콜론은 문제가 궁극적으로 그 금액보다 적게 책정되었지만 라이선싱 수수료가 수천만 달러에 달한다고 말했다.

벤더가 최근에 평소보다 감사를 실시하고 있다는 증거는 거의 없다. 관찰자 및 산업 분석가들은 말한다. 그러나 현금으로 묶인 IT 가게가 최근에 라이센스 비준수에 대한 막중하고 예기치 않은 청구서를 요구했다는 점을 감안할 때 지금은 피해를 최소화하기 위해 하나를 준비하는 좋은시기가 될 것입니다.

"Proactive 소프트웨어 감사에 관해서는 반발하는 것보다 낫습니다. "라고 소프트웨어 감사를 전문으로하는 달라스 변호사 인 Robert J. Scott이 말했습니다. 회사는 "감사 준비 모드"에 착수해야한다고 덧붙였습니다.

가능한 경우 분기별로 수행 한 "컴퓨터에있는 항목과 구입 한 항목을 평가하기위한 체계적인 프로세스가 필요합니다"라고 Scott은 말했습니다. 또한 "법적인 맥락에서 결과를 진실되고 정확하게 증명할 수있는 분석적인 엄격함으로 그렇게해야합니다. 그 시점까지 도달 할 수 없다면 큰 문제가 있습니다." 물론 감사가 좋은 결과를 가져 와서 회사가 과다 라이선스를받으며 선반을 없애거나보다 유용한 응용 프로그램에 라이센스를 전송할 수있는 기회를 제공 할 수 있습니다.

Forrester Research 애널리스 트인 Duncan Jones는 "비면허 인 것으로 판명 된 고객의 도움을 받아과 라이센스는 요즘 과소 라이선스보다 훨씬 더 큰 문제입니다.

진실을 알 수있는 방법은 많지만, 다른 사람들보다 더 비싸다. Acresso와 같은 공급 업체는 Miro Consulting이 "친숙한"감사 및 준수 검토를 수행 할 수 있도록 준수 모니터링을위한 SAM (소프트웨어 자산 관리) 응용 프로그램을 판매합니다. 그러나 대부분의 경우 고객은 저장과 같은 단계를 거쳐 기본적인 관리 작업을 시작해야합니다. 분석 회사 인 고도계 그룹 (Hitachi Group)의 파트너 인 레이 왕 (Ray Wang)은 말했다. "대부분의 회사는 여러 위치에 걸쳐있는 파일 캐비닛을 보유하고 있습니다."

고객이 취할 수있는 가장 중요한 선점 단계는 라이센스 영향을 완전히 이해할 때까지 가상화 사용을 제한하는 것입니다.

내가 잘 알았을 것으로 생각하는 기업들의 꾸준한 흐름은 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하지 않았기 때문에 그들이 가상화를 어떻게 처리 할 것인지를보기 위해 계약을 읽지 않았기 때문에 준수 문제가 있음을 발견했다 "

공급 업체는 서버 나 프로세서와 같은 하드웨어 메트릭을 기반으로 소프트웨어 라이선스를 오랫동안 사용하고 있으며 라이센스 계약은 애플리케이션이 특정 물리적 자산에 영구적으로 할당되는 것으로 간주하는 경향이 있다고 존스는 올해 초 발표 한 보고서에서 썼다.

내부 가상 머신 "은 대개 리소스를 지원하는 리소스와 영구적으로 연결될 수 없습니다. 라이센스 계약을 통해 고객은 종종 다른 시스템으로 라이센스를 전송할 수 있지만 일반적으로 "가상화를 최대한 활용하기 위해 고객이 수행하고자하는 지속적이고 빈번한 재 할당"을 허용하지 않습니다.

Jones의 보고서에 따르면 "명명 된 사용자"라이센스 모델 또는 무제한 사용 계약이 적용됩니다.

콜론에 따르면 고객이 취해야 할 예방 조치는 무엇이든 피할 수없는 상황에 대비하고 있다고 Miro Consulting은 고객에게 "향후 1 ~ 3 년 내에 공식 또는 비공식적 인 방식으로 감사를받을 것이라고 가정합니다 "고 말했다. 오라클과 다른 벤더들은 자신들의 감사 관행에 대한 논평 요청에 응답하지 않았습니다.

하지만 많은 감사는 내부 고발자를 제공하는 BSA (Business Software Alliance)와 같은 공급 업체 지원 그룹에서 발생합니다. 소프트웨어 저작권 침해에 대한 유효한보고에 대해 최대 1 백만 달러를 제공합니다.

BSA의 팁 - 대다수 2,500 건 -은 자사의 웹 사이트에 따르면, 부당 행위가 의심되는 회사의 현직 또는 전직 직원으로부터 나옵니다. 범죄자가 지불 한 정착촌의 집계표. BSA에 따르면, 약 5 분의 1의 내부 고발자 만 보상을 요청합니다. 조디 켈리 (Jodie Kelley) 고문 변호사는 "사람들은 바른 일을하고 싶어하는데, 특히 대규모로이 일이 일어날 때 사람들은 그것이 잘못되었다고 생각한다"고 말했다. 대부분의 경우 BSA 회사가 소프트웨어 자산에 대한자가 감사를 수행하도록 요청하고 위반 사항이 발견되면 해결을 시도합니다. 켈리 대변인은 "BSA 측은 거래가 성사되지 않을 경우 소송을 제기 할 수 있지만 양측 모두 소송 비용이 많이 든다"면서 " 스콧에 따르면 BSA에서 문서와 그 내용을 면밀히 관리해야한다고 말했다.

"누가 BSA와 협력하고 있는지 또는 내부적으로 불만을 가진 직원과 관계를 맺을 수 있는지를 알지 못한다"고 그는 말했다.

> 고객이 법원에서 문제를 해결하기로 결정한 경우 서면으로 작성해야합니다. 서면으로 작성한 문서는 합의 목적으로 만 사용되므로 공급 업체가 소송을 진행하는 동안 해당 문서를 사용할 수 없습니다.

스콧에 따르면 감사원이 회유하기 위해 노력하고있는 것보다 더 많은 정보를 기꺼이 제공하는 것으로부터 얻는 것은 거의 없다고한다.

"포지션을 취하는 고객, 우리는 모든 것을 보여줄 것이다. 공정하게, 그들은 우리에게 공평 할거야? " 자료를 전달한 후 그들은 지킬과 하이드의 종류의 경험을 [공급 업체로부터]보고합니다. "

공식 감사에 대한 최선의 방어책은 편지가 도착하기 전에 능동적으로 수행하는 것일 수 있습니다.

포레스터의 존스 (Jones)에 따르면 자기 감사가 큰 문제로 대두하고 기업들은 가장 합리적인 비용으로 일을 바로 처리 할 수있는 공급 업체의 평소 영업 담당자에게 경고 할 수 있습니다.

비 준수 문제.

한 가지로, 그러한 행동은 "도덕적으로 잘못된 것"이라고 존스는 말했다. 둘째, 회사가 그러한 은폐 행위에 걸리면 "다른 공급 업체가 당신에게 내려갈 것"이라고 덧붙였다.