구성 요소

IBM India는 오디오 녹음의 기밀 정보를 보호 할 수있는 오디오 마스킹 기술을 개발했습니다.

Anonim

이 기술은 음성 분석 및 메타 데이터를 결합하여 재생 중에 오디오 녹음의 일부를 민감하게들을 수있는 권한이없는 개인에게 위치시키고 마스킹한다 정보, Banavar에 따르면. 마스킹 될 정보는 요구 사항에 따라 구성 될 수 있으며 마스킹 된 부분은 화이트 노이즈, 묵음 또는 정보가 편집 된 발표와 같이 다양한 방법으로 표현 될 수 있다고 그는 덧붙였다.

고객 신뢰를 유지하기 위해 조직은 콜센터 직원과 고객 간의 상호 작용을 통해 수집 된 신용 카드 번호, 개인 식별 번호 (PIN), 사회 보장 번호 및 기타 정보와 같은 고객의 개인 정보 보안을 보장 할 수 있어야한다고 IBM은 말했습니다

IBM은 현재이 회사의 기술 조종사를 운영하고 있습니다. Banavar는 기술 상용화에 대한 결정은 IBM의 사업 부서에 맡길 것이라고 말했다. 이 기술은 의료 진단과 같이 다른 여러 분야에서 응용 프로그램을 제공합니다. 의료 진단 분야에서는 한 곳에서 수집 된 정보를 나중에 사람들을 훈련시키는 데 사용합니다.