HP, 새로운 인쇄 사업부로 서비스 초점 맞추기

Hewlett-Packard on 월요일은 기업의 인쇄 및 이미징 하드웨어 및 소프트웨어 관리에 중점을 둔 새로운 인쇄 서비스 부문을 구성했습니다.

Managed Enterprise Solutions라는 부서는 하드웨어, 프린터 및 스캐너를 절단하기 위해 복사기, 프린터 및 스캐너와 같은 서로 다른 하드웨어를 통합하는 것을 목표로합니다. 인쇄 비용은 HP의 이미징 및 인쇄 그룹 담당 부사장 인 Vyomesh Joshi가 말했습니다. 이 장치는 스캔 또는 인쇄 된 문서를 워크 플로우 시스템에 넣어 문서 관리를 쉽게하는 서비스 및 소프트웨어도 제공합니다.

회사의 관심은 하드웨어 및 소모품에 집중되었지만 인쇄 및 이미징을 둘러싼 소프트웨어 및 서비스는 점점 더 많은 기회가되었습니다. 조시가 말했다. 이 회사는 인쇄 시장에서 연간 1 억 2100 만 달러의 기회를보고 있으며 그 중 640 억 달러는 하드웨어 용이고 570 억 달러는 소프트웨어 및 서비스 용입니다.

인쇄 버튼을 누르는 것 이상의 인쇄가 가능하다고 Roger Douglas 이사는 말했습니다. HP에서 관리되는 인쇄 서비스 예를 들어 관리 서비스가 제공되는 소프트웨어를 사용하면 인보이스를 스캔하여 회사의 급여 시스템에 자동으로 넣을 수 있습니다. Douglas는 자동화를 통해 문서를 관리하는 데 필요한 단계와 비용을 줄일 수 있다고 전하면서, 더글러스는 또한 문서를 첨부하여 오류가 발생할 가능성을 줄였습니다.

문서는 문서가 추가되지 않도록 상태를 설정하여 서비스를 통해 보안을 유지할 수 있다고 더글러스는 말했습니다. 예를 들어 마케팅 로고가 특정 문서에 마무리 된 경우 아무도 변경하지 못하도록 마케팅 로고를 추가 할 수 있습니다. 이 방법은 법률 문서를 편집 할 때 특히 유용하다고 그는 덧붙였습니다.

회사는 더 많은 서비스 관련 기능을 구현하기 위해 프린터 디자인을 변경하고 있습니다. 예를 들어, 다기능 프린터의 터치 스크린을 사용하여 환자 기록과 같이 스캔 된 문서의 작업 상태를 입력하거나 확인할 수 있습니다. "많은 고객이 이미징 및 인쇄 작업을 많은 시간을 들여 처리해 왔습니다."라고 더글라스는 말했습니다. 관리 인쇄는 다시 말하며 그 문서가 관리되는 방식에 대해보다 전략적이고 체계적인 시각을 취하는 것이 전부라고 그는 말했다.

회사는 또한 인쇄 서비스에 가입하는 고객을위한 저축을 보장하는 프로그램의 가용성을 확대했다 HP는 계획에 따라 회사의 이미징 및 인쇄 환경을 평가하고 HP의 관리 서비스를 사용하여 실현할 수있는 절감 효과를 계산합니다. 고객이 1 년 내에 절감액을 실현하지 못하면 HP는 다음 번 인쇄 서비스 계약에 사용될 수있는 크레딧으로 차액을 보충합니다. Joshi는이 프로그램을 시작한 이래 100 명의 고객을 이미 확보했다고 조시는 전했다.

이 회사는 이미징 및 인쇄 부문의 일원이 될 것이라고 조시는 말했다. HP는 기존 서비스 부문에서 인력을 끌어 왔으며 EDS 인수 이후 서비스 고객층이 확대 된 것으로 나타났습니다. HP는 프린터 시장에서 강력한 입지를 확보하고 있으며 서비스 확대로 HP는 더 큰 점유율을 확보 할 수있었습니다. HP의 보도 자료 브리핑에서 있었던 포토 그룹 (Photizo Group)의 CEO 에드워드 크롤리 (Edward Crowley)가 말했다. 서비스에 대한 관심이 높아질수록 HP의 엔터프라이즈 고객에게도 이익이 될 수 있다고 그는 말했다.