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나는 최근에 매우 좌절감을 느꼈습니다. 한 달에 20 달러의 동일한 서비스로 프로모션 요금을 내 지역에서 제공 할 때 광대역 서비스에 대해 매월 약 $ 60를 지불했습니다. 뭔가가 있어야했기 때문에 총알을 비틀고 컴캐스트와 (채팅을 통해 집에있는 사람들이 따라갈 수 있도록) 연락했습니다.
오늘 아침 내 채팅 세션을 잘라 붙여 넣습니다. (
Jocelyn
(Fri Jul 17 2009)에 실린 분석가 Jocelyn은 방을 들어 봤습니다. 14:16:37 GMT-0700 (PDT))>
안녕하세요. 오늘은 어떻게 지내십니까? mark_
(Jul 7 2009 11:16:41 GMT-0700 (PDT))>
감사합니다. Jocelyn
(Fri Jul 17 2009 14: 16:44 GMT-0700 (PDT))>
오늘 어떻게 도와 드릴까요? mark_
(금 7 월 17 일 금요일 11:16:59 GMT-0700 (PDT))>
방법 조슬린 (Jocelyn)
(금 7 월 17 일 금요일 14시 17 분 33 초, GMT-0700 (PDT))>
오늘 당신이 잘하고 있다는 소식을 듣고 기쁘다.
월평균 광대역 청구서는 얼마입니까?
Jocelyn (Fri Jul 17 2009 14:18:14 GMT- 0799 (PDT))>
이 문제를 설명해 드리겠습니다.
Jocelyn (Fri Jul 17 2009 14:18:16 GMT-0700 (PDT))>
(9 월 17 일 금요일 11시 18 분 18 초 GMT-0700 (PDT))> 아니요
조 세린
(Fri Jul 17 2009 14:18:30 GMT-0700 (PDT))> 괜찮습니다.
조슬린
(금 7 월 17 일 금요일 14:19:22 GMT-0700 (PDT))>
mark_
(2009 년 7 월 17 일 금요일 11: 21: 2) 699 GMT-0700 (PDT))> 아직도 거기에 있습니까?
mark_
(Fri Jul 17 2009 11:21:45 GMT-0700 (PDT))>
조 세린
(금 7 월 17 일 2009 14:22:35 그리니치 표준시 - 0700 (PDT))> 예, 마르크.
조 세린
(Fri Jul 17 2009 14:24:02 GMT-0700 (PDT))> 귀하의 계좌 정보의 완전성을 보장하기 위해 귀하의 SSN의 마지막 4 자리 번호를 알려주시겠습니까?
mark_
(Fri Jul 17 2009 11:24:31 GMT -0700 (PDT))> XXXX
조슬린
(금 7 월 17 일 금요일 14:25:02 GMT-0700 (PDT))> 완벽한! 보안을 확인해 주셔서 감사합니다.
Jocelyn
(Fri Jul 17 2009 14:25:26 GMT-0700 (PDT))> Mark, 초고속 인터넷의 현재 서비스 요금은 $ 58.95입니다. <
Jocelyn
(금 7 월 17 일 금요일 14:25:46 GMT-0700 (PDT))> 현재 속도 12MM 성능 패키지와 함께 제공됩니다.
mark_
(Jul Jul 2009 2009 11: 26950 GMT-0700 (PDT))> 귀하가 19.99 달러 / 월 프로모션 가격으로 즉시 전환하지 않는 한, 취소하고 ATT 서비스로 이동해야한다는 것을 알려야합니다.
Jocelyn
2009 년 7 월 17 일 금요일 14시 27 분 58 초 (GMT-0700 (PDT)) Jocelyn
(Fri Jul 17 2009 14:27:24 GMT-0700)>
그러나 프로모션 요금은 케이블 및 디지털 음성 서비스를 사용하는 기존 고객을위한 것임을 알려드립니다. mark_
(금, Jul 17 2009 11:28:21 GMT-0700 (PDT)) >
나는 상관하지 않습니다. 조슬린
(금 7 월 17, 2009 14:28:47 GMT-0700 (PDT))>
그러나 우리는 제안하거나 제공 할 수 있습니다. mark_
(Fri Jul 17 2009 11:29:25 GMT-0700 (PDT))>
그들은 저에게 전화 할 수 있습니다. 나는 그들을 부르지 않고 영원히 기다리지 않을 것입니다. 조슬린
(금 7 월 17 일 2009 14:30:23 그리니치 표준시 - 0700 (PDT))>
1-888 -2662278 내선 번호 54097 또는 1-866-565-4863으로 가장 편리한 시간에 요청을 확인하십시오. mark_
(금 7 월 17 일 금요일 11:30:32 GMT-0700 (PDT))>
부정적입니다. 내 계좌를 취소하십시오. mark_
(금 7 월 17 일 금요일 11:32:24 GMT-0700 (PDT))>
귀하의 메모에 대해서, 저는 저를 고객으로 유지할 수있는 기회를주었습니다. 당신은 거부했습니다. Jocelyn
(Fri Jul 17 2009 14:35:04 GMT-0700 (PDT))>
나는 이해한다, Mark. mark_
(Fri Jul 17 2009 11: 37: 52 GMT-0700 (PDT))>
여전히 여기 있습니다. 무슨 일이야? 조슬린
(금 7 월 17 일 2009 14:38:46 GMT-0700 (PDT))>
기다려진 주셔서 감사합니다. 조슬린
(Jul Jul 2009 2009 14: 39: 37 GMT-0700 (PDT))>
Mark, 영업 부서로 에스컬레이션하여이 문제에 대한 추가 지원을 제공하고 프로모션을 제공 할 수 있는지 확인하십시오. Jocelyn
Merril이 Merril
(Fri)에 진입했습니다.
애널리스트가 문제를 에스컬레이션하는 동안 잠시 기다려주십시오. Jul 17 2009 14:41:47 GMT-0700 (PDT))> 오늘 귀하의 주문을 도와 드리겠습니다. 어떻게 생각하십니까?
분석가 조슬린은
메릴
(Fri Jul 17 2009 14:42:24 GMT-0700 (PDT))> 방을 떠났습니다. 이전 대표와. 감사합니다.
mark_
(금 7 월 17 일 금요일 11:42:48 GMT-0700 (PDT))>
ok Merril
(Fri Jul 17 2009 14:43:59 GMT -0700 (PDT))>
기다려 주셔서 감사합니다. 귀하의 인터넷 요금을 $ 19.99 / 월로 낮추시겠습니까? mark_
(Fri Jul 17 2009 11:44:37 GMT -0700 (PDT))>
예,하지만 프로모션이 명시된대로 6 개월 동안. Merril
(Fri Jul 17 2009 14:45:02 GMT-0700 (PDT))> 방금 너의 계좌를 풀어 보자.
mark_ (금 7 월 17 일 금요일 11:45:20 GMT-0700 (PDT))>
2
Merril (2009 년 7 월 17 일 금요일) 14:45:27 GMT-0700)>
감사합니다.
Merril (금 7 월 17 일 금요일 14:45:29 GMT-0700 (PDT))>
Merril (금 7 월 17 일 금요일 14:46:05 GMT-0700 (PDT))>
계좌 보유자 이름을 알려주시겠습니까?
mark_ (Jul Jul 17 2009 년 11 월 16 일 (GMT) - 0700 (PDT))>
Mark S. Sullivan
Merril (금 7 월 17 일 금요일 14:46:24 GMT-0700 (PDT))>
Merril (금 7 월 17 일 금요일 14:46:39 GMT-0700 (PDT))>
귀하의 주소지에서 $ 19.99를 사용할 수 있는지 확인해보십시오.
Merril (Fri Jul 17 2009 14:47:49 GMT-0700 (PDT))>
이미 할인을 적용했습니다. 귀하의 인터넷 서비스는 현재 다음 6 개월 동안 $ 19.99 / 월입니다. 주문에 추가하고 싶은 것이 있습니까?
mark_ (금 7 월 17 일 금요일 11:48:30 GMT-0700 (PDT))>
고맙습니다.하지만 TV 나 TV가 없습니다. 유선 전화
mark_ (금 7 월 17, 2009 11:48:49 GMT-0700 (PDT))>
요금을 조정 해 주셔서 감사합니다.
Merril (금 7 월 17 일 금요일 14:49:04 GMT-0700 (PDT))>
확인 번호를 알려드립니다.
mark_ (Jul Jul 1799 11:49:11 GMT-0700 (PDT))>
ok
(인사말, 설문 조사 참여, 답답함) 이 대화가 있었을 때 나는 19.99 달러 내 앞에있는 탁자 위에 앉아있는 경쟁사의 초고속 광대역 거래. 경쟁 제품은 훨씬 느린 인터넷 용이었고 서비스 중단을 두려워했지만 블러핑이 아니 었습니다. 나는 정말로 취소 할 준비가되었습니다. 내게 그것이 저에게 준 것 같아요. 케이블 요금과 커피 한 통에 대한 격렬한 분노의 달과 몇 달.
3G 휴대 전화 서비스 제공 업체 인 US $ 29의 Eee PC가 3G 휴대 전화 서비스 제공 업체로 US $ 29 대만의 가장 큰 휴대 전화 서비스 제공 업체 중 하나 인 Far EasTone Telecommunications는 월요일에 3G (3 세대 이동 통신) 네트워크에서 사용할 수있는 Eee PC를 NT $ 900 (US $ 28.70)에 제공하기 시작했습니다. 이 계약은 고속 HSPA (고속 다운 링크 / 업 링크 패킷 액세스)를 통해 3G 네트워크를 통해 무선 인터넷 서핑을하는 새로운 고객을 유치하기 위해 세계적으로 출시 될 것으로 예상되는 종류입니다.
빠른 무선 네트워크는 잠시 동안 자리를 지켰지 만, PC 벤더는 작년 말 저비용 넷북을 제공하기 시작했다. Far EasTone과 같은 회사는 데이터 업로드 및 다운로드가 음성 통화 및 문자 메시지보다 비용이 많이 들며 이로 인해 더 많은 수익을 창출하기 때문에 사람들이 3G 네트워크를 통해 인터넷에 더 자주 액세스 할 수 있기를 바랍니다.
이동 중에도 신용 카드 판독기가 거래를 진행합니다. ProPay MicroSecure 카드 판독기의 무게가 1.4 온스 밖에 안되며, 셔츠 주머니에 들어갑니다 한 번에 최대 71 건의 거래를 안전하게 보관할 수 있습니다.
택시 또는 무역 박람회에 관계없이 도로에서 신용 카드 결제를하는 것은 실망 스러울 수 있습니다. 구식 기계식 리더기 (주소 복사기라고도 함)는 대단히 부피가 커서 매일 끝날 때마다 다룰 용지가 필요합니다. 한편, 전용 전자 카드 리더기는 더욱 부피가 커지는 경향이 있으며 종종 전원 공급 장치와 인터넷 연결이 필요합니다. 이러한 번거 로움 때문에 ProPay MicroSecure 카드 리더기가 꽤 매력적으로 보이게됩니다.
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