구성 요소

Google은 긴 Gmail 중단을 해결하지만 질문은 계속됩니다.

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Anonim

금요일 밤 밤 Google은 지난 2 주 동안 세 번째로 Gmail 중단을 해결했지만 Google Apps 호스팅 소프트웨어 제품군에 영향을 미치는 웹 메일 서비스의 안정성에 대한 의문점이 남아 있습니다.

이전 두 번의 중단과 마찬가지로 최신 서비스 사용자를 계정에서 잠근 로그인 오류로 발생했습니다. 이번에 일부 사용자는 24 시간 이상 계정에 액세스 할 수 없었습니다.

세 번의 중단은 개별 Gmail 사용자뿐만 아니라 Google Apps 공동 작업 및 커뮤니케이션 응용 프로그램 제품군의 일부로 사용하는 사람들에게도 영향을 미쳤습니다.

구글은 금요일에 Gmail 문제를 인정하고 서비스 사용자의 "일부분"에 영향을 미쳤다 고 말했다. 회사는 재발 로그인 문제의 원인에 대해 즉각적인 언급을하지 않았으며 영향을받은 Gmail 사용자의 양에 대한 구체적인 수치도 제공하지 않았습니다.

이메일을 통해 연락 한 여러 Google Apps 사용자에게는 긴 중단이있었습니다.

덴마크의 국제 비영리 단체 인 인포 테크 리소스 공정한 배정 (FAIR) 장이 방금 Google Apps를 사용하기 시작했습니다. 정전 사태가 발생했을 때 시스템 개발자 인 Benjamin Bach는 이번 주에 FAIR Denmark 웹 사이트의 출시를 앞두고 동료에게 스위트를 공개했습니다.

정전은 24 시간 이상 지속되었습니다. "처음 며칠 동안 이러한 긴 정전이 발생하면 구글이 제공하는 무료 솔루션이 실제로 우리에게 충분히 '프로'인지 궁금해합니다. 아프리카의 학교 나 덴마크의 파트너와 연락 할 수 없으며 메일을 보낼 수 없습니다 노르웨이에 본부를 둔 FAIR은 개발 도상국에 컴퓨터 제품을 공급하는 데 전념하고 있습니다. 덴마크 지부는 이제 막 이탈하고 있으며 Apps 사용자 기반을 네 명에서 최대 20 명으로 늘릴 것으로 기대합니다.

Google Apps는 기본 및 교육 (무료) 및 Premier (비용은 미화 50 달러)로 제공됩니다. 추가 기능, Gmail 가동 시간 99.9 % 보장 및 전화 기술 지원이 포함됩니다.

"무료 서비스 제공에 많은 기여를 할 수 있지만 ' 전자 메일은 완전히 접근 할 수 없으며, 우리는 왜 또는 얼마나 오랫동안 당신에게 말할 것입니다. ' 나는 시스템 관리자이기 때문에 조금 더 알고 싶다. "바흐는 말했다.

실제로 구글은이 최신 가동 중단 문제를 다루는데 느린 것처럼 보였다. 첫 번째 문제는 목요일 오후 미국 동부 표준시에 Apps 및 Gmail 토론 포럼에 게시되기 시작했습니다. 그러나 Google은 거의 오후 5 시까 지 포럼에서 문제를 인정하지 않았습니다. 금요일에 첫 번째 보고서가 나온 후 24 시간 이상. Google은 오후 10시 직후에 문제를 해결했다고 발표했습니다.

또한 24 시간 이상 동안은 미국 ​​국적자를위한 미국 민주당 조직인 민주당 해외 연맹의 하워드 펠드 스타 인 (Howard Feldstein) 회장이 있었다. 그는 "이메일을 비롯하여 주요 연락처 목록을 Gmail에 의존하고 하루 만에 완전히 고립 돼있다"고 말했다.

Abhishek Parolkar 인도 방갈로르의 IT 컨설턴트는 24 시간 이상 자신의 Google Apps Gmail 계정에 액세스하지 못해 고객의 중요한 청구 메시지를 방해했습니다.

애틀랜타 근처의 홍보 회사 인 글린 팅 커뮤니케이션 (Gintint Communications) 사장 인 Sadie Upchurch가 영향을 받았습니다. 약 15 시간 동안. "나는 고객의 기한을 지키고 있었고, 고객들의 이메일을 다시 보내고 재전송하기 위해 일해야했다"고 말했다.

"나는 서비스에 대한 비용을 지불하지 않고 있으며, 수준 높은 인내와 적절한 백업을 제공해야합니다. "라고 덧붙여 말했습니다.

여전히 조직은 무료 기본 버전을 통해 Google Apps를 사용해 보았습니다. 유료 프리미어 에디션이므로 흔들리는 전자 메일 구성 요소로 인해 업그레이드를 유도하는 사람은 거의 없습니다. Google은 동일한 인프라에서 개인, Google Apps Premier 계정 소유자 등 모든 Gmail 사용자에게 서비스를 제공하므로 모든 유형의 사용자가 무차별 적으로 Gmail에 중단됩니다.

무료 버전 인이 제품군은 직원의 협업을 위해 설계된 작업 공간을 대상으로하므로 캘린더, 워드 프로세싱, 스프레드 시트, 프리젠 테이션 및 웹 사이트 작성 응용 프로그램이 포함되어 있습니다.

그 이유는 Google은 Apps의 표준으로 2 주에 걸친 여러 가지 긴 Gmail 중단을 고려할 것입니다. 어쨌든 구글은 소프트웨어가 고성능과 가용성을 요구하는 대기업들 사이에서 애플 리케이션이 매우 작은 존재가 될 것이라는 포부를 갖고있다. 앱은 주로 소규모 조직에서 주로 사용됩니다.