Google의 무료 공항 Wi-Fi는 휴일 대우가 아니어야합니다.

Google은 3 명의 온라인 검색 엔진 거물로부터 무료로 Wi-Fi 프로모션 행사를 발표했습니다. 구글, 마이크로 소프트, 야후. 이 프로모션은 지친 여행객을위한 전국 47 개 공항에서 무료 Wi-Fi를 제공합니다. Google과 다른 사람들의 Wi-Fi 애타주의는 대단히 감사하지만 필요하지는 않습니다. Wi-Fi는 무료로 시작해야합니다.

무료 Wi-Fi는 분명히 이번 휴가철에주는 선물입니다. 구글은 버진 아메리카 (Virgin America)와 제휴 해 콘티넨탈 (Continental)에있는 모든 항공편에서 무료 Wi-Fi 네트워킹을 제공했다. 야후는 뉴욕의 타임 스퀘어 (Street Square)에서 1 년간 무료 Wi-Fi를 제공하고있다. Microsoft는 전국에 흩어져있는 임의의 위치에서 Bing 사용자에게 무료 Wi-Fi를 제공하고 있습니다. 현재 Google은 47 개의 공항에서 Wi-Fi 연결을 무료로 사용할 수있는 항공사의 탭을 제공하고 있습니다.

무료 Wi-Fi는 휴가 또는 마케팅 홍보가 아니어야합니다. 나는 구글, 마이크로 소프트, 야후를 전혀 비난하지 않는다. 고객은 필요에 따라 서비스를 제공하고 동시에 고객과의 우호를 도모하고 브랜드 인지도를 높이기 위해 칭찬을 받아야합니다. 무료 Wi-Fi 제공을 활용하면서 검색 서비스를 사용하는 경우에도 3 명 중 아무도 신경 쓰지 않습니다. 실제로 Microsoft는 무료 Wi-Fi를 원한다면 Bing을 사용한다고 주장합니다.

세 가지 검색 공급자가 있지만 Wi-Fi는 공항뿐 아니라 공공 장소 및 소매점에서 무료로 시작할 수 있습니다. 내 PC 월드 피어 인 David Coursey는 "비행기를 기다리는 동안 고객을 행복하고 생산적으로 만들고 점거하는 것이 좋은 일이기 때문에 공항과 항공사는 무료 인터넷을 제공해야한다고 말하면서 비슷한 점을 밝혔습니다. 아니면 공항에서? "

정확하게. 출발 시간 최소 2 시간 전에 나타나기를 원하나요? 나에게 무료 Wi-Fi를 줘. 비행기 탑승을 기다리는 동안 값 비싼 공항 식당에서 점심을 드시겠습니까? 나에게 무료 Wi-Fi를 줘. 내 연결 항공편을 기다리는 동안 나 놀고 내 상점에서 커피를 가져 가는데 관심이 있습니까? 무료 Wi-Fi를 제공하십시오.

동일한 로직이 공항 외부에서도 작동합니다. McDonald 's 및 Starbucks와 같은 회사는 오랫동안 고객을위한 서비스로 Wi-Fi 연결을 제공했지만 유료로 비교적 높은 요금을 부과했습니다. 많은 레스토랑과 커피 숍이 고객을 위해 무료 Wi-Fi 서비스를 제공하기 때문에 해당 비즈니스는 돈을 얻습니다.

비즈니스는 이미 광대역 인터넷 연결을 사용하며 대부분의 경우 직원이 내부 용으로 이미 사용하는 무선 네트워크가 있습니다. 개방형 액세스를 통해 고객과 공유하면 사람들이 비즈니스를 후원 할 인센티브를 제공하고 추가 비용이나 비즈니스 비용을 추가하지 않고도 고객 만족도와 충성도를 높일 수 있습니다. Wi-Fi에 대한 수익은 일반적으로 트래픽 및 수익 증가로 이어지지 만 Wi-Fi는 수입원으로 간주되어서는 안됩니다.

Google의 계절성 자선 사업에 대한이 이야기에서 나오는 영웅은 Burbank 및 Google 승진이 끝난 후에도 무료 Wi-Fi를 계속 제공 할 예정인 시애틀 공항. 나는 진보적 인 고객 중심에 대한 지원을 표시하기 위해 비행을 예약하고 그 공항을 여행하고 싶습니다.

그래서 Google, Yahoo 및 Microsoft는 휴일에 감사드립니다. 당신의 관대함은 지치고 돈이 많이 걸린 나라에서 휴가 쇼핑과 여행을 훨씬 쉽게 해줄 것입니다. 다른 사람들은 노트를 작성하고 Wi-Fi 액세스를 통해 그러한 Scrooge가되는 것을 중지합니다.

Tony Bradley의 짹짹이 @PCSecurityNews, 그의 페이스 북 페이지.