Google Apps 포털 페이지의 오작동

Google Apps 관리자는 Apps "시작" 포털 페이지가 오작동하고 조직의 혼란을 야기하고있다.

목요일 밤과 금요일 아침 공식 애플 리케이션 토론 포럼에서 다중 보고서에 따르면, 구글은 분명히 일방적으로 앱 시작 페이지의 레이아웃과 기능을 업데이트하는 경고없이

Apps 사용자가 혼란을 겪을뿐만 아니라 변경 사항으로 인해 시작 페이지에 버그가 생겨 기능이 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다.

Google Apps는 직장에서의 사용을 목적으로하는 호스팅 된 공동 작업 및 커뮤니케이션 도구이며 시작 페이지는 최종 사용자가 캘린더 및 Gmail과 같은 응용 프로그램에 대한 포털 주요 항목으로 설계되었습니다.

St에 대한 가장 일반적인 불만 사항 중 아트 페이지 업그레이드는 오류 메시지, 잘못 구성된 단추 및 최종 사용자가 전자 메일받은 편지함에 도달하지 못하게하는 응용 프로그램 "가젯"및 페이지를 읽을 수 없게 만드는 레이아웃 문제를 생성하는 끊어진 링크입니다.

토론 포럼 보고서에 따르면 Google은 일부 업데이트 된 시작 페이지를 롤백하고 다시 배포하지만 문제를 해결하지 않고 최종 사용자와 관리자가 혼란을 겪게됩니다.

레이아웃 변경은 Apps 시작 페이지를 보이게하고 회사의 iGoogle은 소비자를위한 맞춤형 홈페이지 서비스입니다.

오후 8시 조금 후에 미국 동부 표준시 (The Eastern Time)에 따르면 Google 담당자는 Google의 문제로 인해 Apps 시작 페이지에 영향을 미치고 해결되었다는 메시지가 실제로 게시 된 것을 인정하는 메시지를 게시했습니다.

그러나 Apps 관리자는 문제 보고서를 계속 게시했습니다.

"Google이 관리자에게 미리 알리지 않고 변경해야하는 이유는 무엇입니까? 포털 페이지가 iGoogle로 변경되었으며 이메일 가젯이 완전히 다릅니다. 이제 1,200 명이 넘는 사용자가 Josh가 금요일 아침에 작성한 것으로 밝혀진 관리자 "라고 말합니다.

Josh가 썼던 또 다른 Apps 사용자는: "오늘 우리 홈페이지가 갑자기 새로운 'igoogle'인터페이스로 업그레이드되었지만 작동하지 않습니다." 그는 깨진 링크와 잘못 구성된 Gmail 가제트를 언급하여 Apps받은 편지함으로 데려가는 대신 그를 개인 Gmail 계정으로 데려갔습니다.

문제는 목요일에 Google이 공개 한 iGoogle 서비스의 주요 업그레이드와 관련이 있는지 여부는 분명하지 않습니다.

Google은 사용자의 요청에 즉시 응답하지 않았습니다.

일부 Apps 관리자는 수요일에 24 시간 이상 동안 전자 메일에 액세스하지 못하게하는 Gmail 문제를 처리하고있었습니다 이번 주 목요일. Google은 목요일 늦게 해결 된 관련없는 문제를 선언했다.

공동 창업자이자 Technology President 인 Sergey Brin은 Google의 3/4 분기 실적 컨퍼런스 콜에서 목요일 Google Apps를 사용하는 기업이 1 백만 개가 넘는다고 발표했다.

Google Apps는 Microsoft Office 및 Outlook / Exchange 제품군에 대한 옵션으로 떠오르고있는 웹 호스팅 통신 및 협업 제품군의 새로운 물결 중 가장 잘 알려진 사례 중 하나입니다.

Apps는 Google에서 데이터 센터에 호스팅하고 끝까지 액세스합니다. 사용자가 웹 브라우저를 통해 표준 및 교육용 버전은 무료이며 Premier라는 고급 버전은 사용자 당 연간 50 달러입니다.

Apps와 같은 웹 호스팅 소프트웨어의 매력은 고객이 직접 설치하지 않아도된다는 점입니다 하드웨어를 사용하여 유지 관리 비용과 복잡성을 줄입니다. 앱 및 이와 유사한 앱은 워크 그룹 공동 작업을 위해 처음부터 다시 설계되었습니다.

그러나 공급 업체의 데이터 센터에서 문제가 발생하면 IT 관리자는 언제 어떻게 문제를 해결할 것인지에 대한 통제력을 거의 갖지 못하고 화를 낼 수있는 최종 사용자를 최대한 화나게합니다.