유럽 시장이 인도 아웃소싱 업체보다 더 악화

대륙에있는 국가 중 일부는 해외 아웃소싱을 채택하기가 어려웠으므로 유럽은 항상 인도 아웃소싱 업체에게 어려운 시장이었습니다. 포레스터 리서치에 따르면 유럽에서는 IT 예산이 유로화가 약하고 IT 예산이 더 엄격하기 때문에 올해는 인디언들이 시장을 악화 시켰습니다.

대규모 인도 아웃소서는 현재 유럽에서 수익의 30 % 미만을 벌고 있습니다. Offshore Outsourcing을 채택하는 것이 더 빠르던 영국이 배제된다면이 수치는 훨씬 낮아진다. 영국은 2010 년 3 월 31 일까지 인도 회계 연도에 타타 컨설팅 서비스 (TCS)의 인도 최대 아웃소싱 사업 수익의 16.2 %를 차지했다. 나머지 유럽 국가들과의 매출 비중은 10.5 %로 훨씬 낮았다

유럽의 일부 국가에서는 아웃소싱 컨설팅 업체 인 기술 파트너 인터내셔널 (TPI)의 파트너 인 시드 하우스 파이 (Siddharth Pai)가 기업에서 아웃소싱 할 수있는 것에 대해 제한하는 노동법이 화요일에 말했다.

문화와 언어의 차이 및 불편 함 멀리 일을 보내서, 많은 유럽 회사가 인도에 offshoring 피하는 만들었다, Pai는 밝혔다. 이 회사들은 Capgemini와 T-Systems 같은 유럽 서비스 회사 나 IBM이나 Accenture와 같은 대규모 다국적 서비스 회사 (유럽에서 대규모 운영)에 아웃소싱하는 것을 선호한다고 그는 말했다.

유럽의 지속적인 부채 위기와 그 영향 Forrester의 수석 애널리스트 인 Sudin Apte는 유로화와 경제에 따라 대륙을 인도 아웃소싱 업체에게 덜 흥미롭게 만들 것이라고 전했다. 인도 아웃소싱 업체들은 유럽에서의 마진이 훨씬 더 낮을 것이라는 점을 인식하고 일부 특정 거래만을보고 있다고 그는 말했다. 인도 아웃소싱 업체의 상당수는 그들의 최대 시장 인 미국으로 사업을 옮기고있다. Apte는 말했다. Forrester에 따르면 미국의 경기 침체기에 유럽을 비롯한 다른 국가로 시장을 다변화하려고 시도했습니다.

유럽의 기업 IT 제품 및 서비스 시장은 2009 년에 6.3 % 감소했습니다. 포레스터에 따르면 유럽 IT 시장의 회복세는 올해 IT 시장이 전년 대비 4 % 성장하여 올해는 감소 할 것으로 전망된다. 이는 유럽 기업들이 2010 년과 그 이후에도 계속 예산 삭감에 직면 할 것이라고 포레스터는 전했다. 가트너는 공공 부문 조직이 예산 균형과 부채 탕감을 시도함에 따라 유럽의 IT 지출에 장기적으로 영향을 미칠 수 있다고 밝혔다. 이같은 활동은 "파급 효과"로 민간 기업에 영향을 줄 것으로 보인다. TPI의 파이 (Pai)에 따르면 유럽의 해외 아웃소싱 사업은 부채 위기 이후 둔화되었다. 18 개월 전에 폐쇄 된 것으로 보이는 일부 거래조차도 지연되고 있다고 그는 덧붙였다. 유럽 IT 시장을 겨냥한 인도의 아웃소서는 또한 유로화 가치 하락으로 타격을 입었다. 올해 1 월 1 일부터 6 월 30 일까지 인도 루피에 대한 유로화 가치가 15 % 이상 하락했기 때문에 아웃소싱 업체가 인도에서 비용을 충당 할 수있는 루피가 적다는 것을 의미했다.

인도 아웃소싱 업체의 수는 많지만 Apte는 인도에서 인도에 대한 비용이 증가하고 인도 아웃소서의 직원에 대한 수요가 증가함에 따라 급여가 인상되었다고 전했다. 다국적 서비스 회사의 자회사 및 이들 회사 중 일부는 미국 히트 해외 사업의 불황 이후 고용을 줄이고 직원을 삭감했습니다. 회사는 다시 채용하기 시작했으며 직원 감소는 이번 분기에 15 % 이상으로 증가 할 것이라고 Apte는 말했습니다.

유럽 시장은 IT 예산을 삭감하고 계속해서 어려움을 겪을 것 같습니다. 앱 티 (Apte)는 서비스 요금이 상승했다고 밝혔다. 일부 대형 고객들은 사실 감소 된 가격 협상을 시도하고 있지만 인도 업체들은 요금을 최대 2 %까지 줄일 수 있다고 그는 말했다.

벤더들은 표준 서비스, 규모의 이점, 재사용 가능한 코드의 구성 요소가 큰 계약 등을 유럽 고객에게 더 낮은 비용을 제공하기 위해 검토해야 할 것이라고 Apte는 말했다.