사이버 먼데이 쇼핑객이 실적이 저조한 사이트를 도랑

웹 사이트를 떠난 좌절 한 구매자가 많을수록, 사이버 월요일에 웹 사이트가 긁힐 수있는 현금이 줄어들며, 올해보다 더 커질 것으로 예상됩니다. 2011 년에는 12 억 5 천만 달러의 매출을 올렸습니다. 올해는 20 억 달러 이상이 될 것으로 예상됩니다.

일부 상인들은 사이버 먼데이에 대해 너무나 흥분하여 벽돌과 박격포 군중들로부터 페이지를 가져 와서 일요일에 판매를 시작했습니다.

아울렛이 사이버 먼데이로 취급하는 날이 다가 오면 좋은 사용자 환경을 갖춘 웹 사이트를 운영하는 것이 좋습니다. 입 스위치에 따르면 온라인 쇼핑객의 92 %는 탐색하기 어렵거나 제대로 작동하지 않는 웹 사이트를 떠납니다.

"다른 웹 사이트로 이동하는 것이 소매 환경보다 훨씬 쉽습니다 차에 타거나 다른 상점으로 걸어 가야합니다. "라고 Trexler는 말합니다. "웹 사이트가 구매자가 신속하다고 생각하는 한계점 내에서 웹 사이트를 수행하지 못한다면 다른 사이트를 클릭하고 다른 곳에서 사업을하는 것은 매우 쉽습니다."Ipswich는 소비자의 79 %가 사이트를 비웃는 것으로 나타났습니다 (

Ipswitch) 또한 웹 사이트의 성능 저하는 경쟁사에 대한 판매를 초래할뿐만 아니라 일반적으로 상인이나 제품쪽으로 소비자를 부식시킬 수도 있습니다.

절반 이상 (52 %)는 나쁜 사용자 경험을 가진 웹 사이트를 떠난 후에 경쟁자로부터 제품을 구매할 것이라고 Ipswich는보고하며 거의 3 분의 1 (32 %)이 한 제품을 사지 않을 것이라고 말했다.

Ipswich

응답 시간이 느림

버그가있는 애플릿

서버 시간 초과

• broken transactions
• 웹 사이트에서 만족스러운 사용자 환경을 만드는 것은 이전만큼 쉽지 않습니다. Trexler에 따르면. "현대 웹 사이트는 5 년 전보다 훨씬 복잡합니다."라고 그는 말합니다. "여러 기술을 사용하여 웹의 다른 영역에서 제품을 하나로 통합하는 고급형 장바구니를 통해 이러한 여러 구성 요소 사이트에 대해 검증하기 쉽고 테스트하기 쉬운 간단한 HTML 페이지를 만들었습니다."
• 클라우드는 또한 웹 사이트의 복잡성을 증가시킵니다. "한 페이지에 여러 페이지를 호스팅하는 것은 단지 하나의 웹 서비스가 아닙니다."라고 그는 덧붙입니다. Trexler에 따르면 브라우저의 확산은 웹 사이트의 복잡성에 영향을 미친다 고 전했다. "잘 작동하는 웹 사이트를 구축하는 것은 훨씬 더 복잡해졌습니다."라고 그는 말합니다. "온라인 판매를 경험하지 못하는 소매상들에게는 더 이상 도움이되지 않을 것입니다."라고 말하면서, "이것은 엄마와 팝 운영과 마찬가지로 최고급 리셀러에게도 마찬가지입니다." "더 악화 될 수 있습니다."Texler가 말했다. "사람들이 더 참을성이 없어지고 더 많은 대기 시간과 더 자주 중단되는 응용 프로그램을 기대하지 않습니다."