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법원은 Verizon 마케팅 전술이 불법임을 동의합니다.

Verizon - A Better Network as Explained by Colorful Balls. 12 2015

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Anonim

항소 법원 판사는 버라이즌이 다른 서비스 제공 업체로 전환하기로 결정한 전화 고객을 보유하기 위해 불법적 인 전술을 사용했다고 밝힌 연방 통신위원회 (Federal Communications Commission) 판결에 동의했다.

Bright House Networks, Comcast 및 Time Warner는 Verizon에 대해 초기 불만 사항을 제기하면서 운영자가 통신 업체를 전환하는 대신 고객이 인센티브를 제공하기 위해 고객과 접촉 할 때 텔레 커뮤니케이션 법에 위배됩니다.

문제는 Verizon이 고객이 전환 할 것이라는 것을 알고 있다는 것입니다. 고객이 서비스를 취소하고 다른 제공 업체에 가입하기로 결정하면 두 제공 업체가 함께 협력하여 사용자의 전화 번호를 새 운영자에게 이관합니다. 통신법에 따르면 정보 통신 사업자가 통신 서비스를 제공하기 위해 정보를 공유하고 마케팅 목적으로 사용하지 말아야한다는 내용이 명시되어 있습니다.

[추가 정보: 모든 예산에 맞는 최고의 안드로이드 전화.] Verizon은 이미 고객들을위한 연락처 정보를 가지고 있었지만, 정보 교환은 고객이 다른 서비스 제공 업체로 전환하기로 결정했다는 것을 통신사에게 알려주었습니다. 버라이존은 다른 정보 통신사 (Verizon이 아니라)가 정보 통신 서비스를 제공 할 수 있도록 정보를 제공한다고 주장했다. 따라서 정보는 통신법에 규정 된 규칙의 적용을받지 않으며 마케팅 목적으로 사용될 수 있다고 Verizon은 주장했다.

그러나 판사는 FCC의 이전 판결에 따라 법안이 통신 업체 간의 모든 교환 된 정보 버라이존은 주문을 검토하고 있다고 말했다. 버라이즌 대변인 데이비드 피시 (David Fish)는 성명서를 통해 "이것은 소비자들에게 손실이되는 것처럼 보였으 나 다른 경쟁자들 사이에서 선택할 때 더 적은 정보를 이용할 수있게됐다"