구성 요소

신뢰할 수있는 노트북을 제공하는 Apple 랩톱

GOT7 "Just right(딱 좋아)" M/V

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Anonim

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2008 년 독자 설문 조사를 기반으로 한 10 개의 랩톱 제조업체에 대한 신뢰성 및 서비스 데이터. 각 측정 값에 대해 회사의 등급은 평균보다 좋음, 평균보다 낮거나 평균보다 나쁨으로 나타났습니다.

노트북 제조업체 중 뛰어난 업체 임에도 불구하고 Apple의 신뢰성 및 서비스 등급은 지난 해의 결과보다 약간 떨어졌습니다. 설문 조사 참여자들은 맥북 메이커를 평균보다 9 개 카테고리 중 6 개 카테고리에서 더 우수하다고 평가했는데, 이는 노트북 제조업체가 달성 한 최고의 성과 였지만 평균 이상으로 고장난 부품에 대한 문제 발생률도 높았다.

Acer, 델, 소니도 전반적으로 잘했다. 애플의 수준은 아니지만. Acer와 소니 노트북은 신뢰성에 대한 칭찬을 얻었으며, 독자들은 Dell이 지난 해보다 2008 년 고객 문제를 해결하는 데 더 나은 업무를 수행했다고보고했습니다. 전화 지원을위한 대기 시간을 줄이려는 Dell의 노력 또한 효과가 있습니다.이 측정에 대한 회사의 점수는 평균보다 나 빠졌습니다. 다른 한편으로는, 우리의 독자들에 따르면 Dell은 실패한 부분을 교체하는 더 나은 일을 할 필요가 있다고합니다.

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작년에 Apple이 최고의 자리에 도전 한 Lenovo, 올해 도전의 적은 제기했다. 그것의 유일한 높은 점수는 전반적인 신뢰도에서왔다; 작년에 HP는 서비스 측면에서 5 등급 이상을 받았습니다.

HP는 작년에 6 개의 서브 마크와 컴팩 (Compaq)을 갖춘 작년의 최후의 마무리 작업을 반복했습니다. 상표. 실제로 HP의 2008 년 성적은 신뢰할 수있는 구성 요소에 대한 2 가지 사전 패키지 점수를 포함하는 2007 년 점수보다 훨씬 나쁩니다. 올해 좋은 소식? 글쎄, HP는 전화 지원 보류 시간을 단축하기 위해 노력하고 있다고 말하며, 독자들은 차이점에 주목했다. 그 지역의 평균보다 더 큰 PC 업체가 평균 이상으로 증가했습니다.

또 다른 흥미로운 조사 결과: 응답자의 3 분의 1은 노트북으로 하나 이상의 중요한 하드웨어 또는 소프트웨어 문제가 발생했다고보고했습니다. 데스크톱은 많은 어려움을 겪었지만 프린터를 제외한 다른 주변 장치는 훨씬 더 신뢰할 만했습니다.