Понимание Юникода и UTF-8
경기 침체로 인한 재정적 인 문제로 인해 회사는 IT 및 비즈니스를보다 효과적으로 조정할 수 있습니다. 임원 및 직원 배치 전문가와 같이 기술 근로자가 기대하는 바가 변화하고 있습니다. 비즈니스 통찰력은 회사에 코드를 제공하는 것 이상의 인력을 보유한 뛰어난 기술력을 보유하고 있으며, 현재 조명, 소비자 전자 및 건강 관리 시장을위한 제품을 생산하는 네덜란드 다국적 기업입니다. 은 오버 헤드를 줄이고 회사 경쟁력을 높이기 위해 주가를 올리는 것을 목표로 한 더 큰 프로젝트의 일환으로 비즈니스와 IT를 연결합니다. 세인트 루이스에 본사를 둔 의료 서비스 공급자 인 Mercy는 비즈니스에 정통한 CIO가 점점 더 디지털 건강 관리 공간에서 판매 할 수있는 IT 서비스를 개발할 수 있기를 바랍니다. 또한 엔터프라이즈 모바일 장치 관리에 중점을 둔 창업자 인 BoxTone에서 IT 근로자는 제품 개선 방법에 대한 의견을 제시 할 것을 환영합니다. 전체적으로 경영진은 기업이 경기 침체에서 벗어남에 따라 IT 지출에 대해 신중하게 생각한다고 Jack Cullen은 말합니다. IT 인력 서비스 제공 업체 모 디스 (Modis)의 사장
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재정 침체 전에는 IT 지출 통제가 비쌀 수 있다고 강조하지 않았다. "인프라에서 응용 프로그램, 휴대용 장치에 이르기까지 많은 비용이 듭니다."라고 Cullen은 말합니다. "모두가 서로를 능가하려고 쓰던 날이면 비용에 대한 염려는별로 없었습니다."이제는 "모든 것이 ROI에 관한 것"이라고 그는 말합니다. 업계에 관계없이 가장 인기있는 후보자들은 대중적 기술에 정통 할뿐만 아니라 더 나은 제품과 서비스, 고객 만족 및 궁극적으로 수익에 묶이는 방법을 이해합니다.
기술이 판매를 향상 시키거나 개선 할 수있는 방법을 찾지 못하는 IT 근로자 제품은 직업 기회를 얻기 위해 넘어갈 수 있습니다."우리는 매우 전문적인 기술 인을 파견 할 수 있지만, 비즈니스 문제를 잘 듣는 능력이 없다면 원하는 것이 아닙니다. "Cullen은 말한다.
BoxTone의 경우와 같습니다. 앨런 스나이더 (Alan Snyder) CEO는 메릴랜드 주 콜롬비아 (Columbia, Maryland)는 비즈니스 학습에 관심이 있다면 인터뷰 과정에서 잠재적 인 직원들에게 질문한다고 밝혔다. 질문에 부정적으로 반응하는 신청자는 고용되지 않습니다. "
"앞으로 나아가 야 할 사업을 이해해야합니다. " "나는 소유주로서 행동하고 기능하는 누군가를 원하며 사업과 고객들에게 지분과 소유권을 갖고 싶다."
직원들에게 소유권을 줄 수 있도록 모든 근로자는 고객들에게 가장 이익이되는 제품 아이디어를 공유하도록 권장한다. 스 니더 (Snyder)는 만족스런 사용자가 궁극적으로 회사에 도움이된다고 말했다. "많은 아이디어가 IT 그룹에서 합법적으로 나온다. "그들은 매일 제품을 연구하고 있습니다. 많은 경우에 고객이 걷고있는 길을 걷고 있기 때문에 누락 된 조각을 더 빨리 볼 수 있습니다. "
신생 기업의 문화는 여러 역할을 담당하는 직원에게 적합 할 수 있지만 모든 규모의 조직이이 환경을 복제 할 수 있습니다 스네이더는 말한다. "당신이 팀의 중요한 일부라고 말하는 환경을 조성하고 회사를 성공시킴으로써 성공할 수 있기를 바랍니다." "목표를 달성해야하는 규모의 조직."
직원은 환경을 조성하여 아이디어를 제안하고 경영진이 이러한 제안을 진지하게 받아들이도록해야한다고 그는 말합니다.
"그것은 많은 조직에서 어렵습니다. " 9
60 개국 600 개 이상의 지역에서 IT 운영을 담당하는 필립스는 비즈니스 프로세스를 개선하여 IT와 비즈니스가 동시에 작동하는 문화를 이끌어 냈습니다.
IT 필립스가 제품 및 서비스를 시장에 출시하고 월스트리트에서 성능을 향상시키는 데 사용하는 단계를 능률화하는 것을 목표로하는 다년 프로젝트의 일부입니다. CIO 조 노턴 (Joe Norton) 대리인은 "기업용 소프트웨어를 사용하지 않으면 필립스의 시장에 대한 통찰력을 얻지 못하게 될 것"이라면서 "우리는 모두 Oracle, SAP, Microsoft에서 구매하고있다. "경쟁 우위는 무엇입니까? 아무 것도 없다. 경쟁 우위는 정보 수집에 관한 것입니다. "
필립스와 IT 부서의 미래는 시장에서 필요한 제품을 개발하는 데 필요한 정보를 얻고 사용하는 것입니다.
미래의 IT 플랫폼 개발 필립스는 민첩한 소프트웨어 개발을 사용하고 있으며, 주요 구성 요소는 부서 간 팀에서 일하고 있습니다. 직원들이 민첩한 소프트웨어 개발로 비즈니스와 IT를 연결하는 방법을 이해할 수 있도록 모든 필립스 직원은 애자일 방법론에 대한 교육을 받았다고합니다.
또한 필립스는 웹 캐스트, 워크샵, 뉴스 레터 및 패널 토론을 통해 회사의 초점과 부서를 설명합니다.
"대규모 조직 변화로 봐야합니다."라고 노턴은 말합니다. "그것은 IT를위한 것이 아닙니다. 그것은 전체 회사입니다. "
민첩한 개발 경로를 따르지 않는 기업의 경우 Modis 'Cullen은 IT 부서 대표자 및 각 부서의 전략 회의에 참석하는 업체와 비슷한 형태의 공동 작업을 권장합니다.
그러한 교차 수분을함으로써 당신은 일관된 사업 단위를 개발하고 있습니다. "라고 그는 말합니다. 이로 인해 IT 부서가 비즈니스 문제를 해결하는지 여부를 고려하지 않고 최신 기술을 사용하기를 열망하는 상황에서 부서 리프트가 발생하는 것을 방지 할 수 있습니다.
IT 직원이 회사의 비즈니스에 정통한 것은 필립스의 미래 IT 리더에게 결정적인 요소입니다. 소프트웨어 개발자 또는 데이터베이스 관리자의 계급으로부터 엄격하게 오지는 않을 것입니다. ""우리는 시장에 어떻게 나가는 지 검토하는 비즈니스 기술자가 될 것입니다 "라고 노턴은 말합니다. 이 직원들은 IT 부서가 모든 수준의 제품을 시장에 출시하고 공급 업체와 협력 할 수 있도록하는 방법을 이해합니다.
IT 부서는 대부분의 CIO가 CEO 또는 COO에게보고 할 때 비즈니스 요구를 먼저 처리 할 수 있습니다. "기술이 쪼그라 든 순서에있는 것을 보면, 사람들이 기술로 이끌 수없는 사고 방식을 가지고 있다는 것이 현명하다."라고 그는 말한다. "비즈니스 이슈를 이해하고 비즈니스 솔루션을 제공하며 IT가이를 가능하게 해주는 방법을 보여줘야합니다."라고 말했습니다.
32 개 병원이 매년 300 만 명 이상의 환자를 치료하는 Mercy는 10 월 Gil Hoffman을 CIO로 고용했습니다. 조직의 IT 부서를 비즈니스 요구 사항에 맞게 조정하십시오. "그들이 나를 고용했을 때 IT 조직에 기술 지식이 아니라 더 많은 비즈니스 지식을 얻으려는 것에 관심이있었습니다"라고 이전에이 작업을 담당했던 호프만 (Hoffman)은 말합니다. 호프만은 마케팅 서비스 회사의 CIO로서 IT 서비스를 다른 의료 공급자에게 판매하기 위해 IT 부서를 잠재 수익원으로보고 있다고 호프만은 말합니다.
IT 부서는 여전히 마케팅 서비스 회사의 역할을 유지하고 있습니다. 내부 서비스 조직이지만보다 능동적이며 기술로 업무 장애를 제거하는 방법에 대해 논의합니다.
데스크톱 업그레이드 대화 - 호프만이 어떻게 도움이되는지 묻는 직원들과의 대화 내용 - 디스크로 대체되었습니다. 생산성 및 사용자 만족도를 높일 수있는 모바일 계획에 대한 정보를 제공합니다. ""우리는 기술에 집중하는 것이 아니라 어떤 종류의 문제를 해결할 것인가에 중점을 둡니다. " "이러한 유형의 토론은 비즈니스가 IT와 더 관련이있어서 더 생산적이었습니다."
IT 부서는 비즈니스에 더욱 중점을두고 기술 부서 직원은 기술 부문에서 기대하는 부서와 해당 요구 사항을 충족하기 위해 고려중인 공급 업체를 알고 있습니다. 이것은 대화가 시작될 때 IT 부서가 개입 할 수있게하고 돈을 절약 할 수있게합니다. "
"비즈니스가 이미 일부 업체에 매혹되면 우리는 이미 제품이 있거나 서비스를 제공하거나 또 다른 비용 효율적인 솔루션이 있습니다. "라고 호프만은 말합니다.
원격 액세스 소프트웨어로 어디서나 한 번에 도달하십시오. Techinline은 원격 PC의 문제를 해결할 수 있도록 홀을 걸어가는 비용을 줄입니다. IT 관리는 중소기업에게 단일, 큰 비용이 될 수 있습니다. 돈을 절약하려고하는 것은 쉬운 목표입니다. 사내 IT 도움이든, 외부 계약자를 사용하든, 또는 헬프 데스크를 겸하는 정통한 직원이 있더라도, 괴롭힘을당한 PC를 사용하는 것이 가장 큰 비용이 될 수 있습니다. Techinline Remote Desktop은 브라우저와 빠른 다운로드를 통해 액세스하므로 한 주일만으로도 연말 주말에 뒷마당 바베큐를 이용할 경우에도 즉시 다른 사람과 함께 사무실에있는 사람을 도울 수 있습니다.
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Windows 운영 체제와 관련하여 바이러스 차단 기능 제공 필요한 모든 것일지도 모릅니다. Windows에는 이미 방화벽이 있습니다. Windows에는 Windows Defender 스파이웨어 방지 도구가 있습니다. Internet Explorer에는 피싱 및 기타 잠재적 인 악성 웹 사이트를 탐지하고 식별하는 기능이 있습니다. 따라서 Microsoft가 철저히 차단 한 바이러스 백신 기능 이상의 것을 통합하는 것은 과도한 것으로 간주 될 수 있습니다.
제 3 자 보안 업체는 MSE를 부적절한 것으로 교대로 배제하고 독점적 인 비중을두고 Microsoft를 강타합니다. 두 가지 방법이있을 수는 없습니다. Microsoft가 좋은 제품을 만들었고 PC 운영 체제의 우위가 보안 소프트웨어 산업에 위협이되거나 MSE가 걱정스럽고 걱정할 필요가 없습니다.
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