SAP, Oracle : 기술력이 부족한 서버 차단

Michael Pulk은 비명을 멈추기를 바라고 있습니다.

네트워크 서비스 제공 업체를 열광시킨 이전의 SAP 자회사 인 TomorrowNow가 사용한 한 쌍의 서버에 대한 경보 Pulk의 회사 인 Pulk & Co.는 텍사스의 Bryan에있는 Tier 4 데이터 센터에 서버 공간을두고 있습니다.

[추가 정보: 미디어 스트리밍 및 백업을위한 최고의 NAS 상자]

오라클은 2007 년에 투모로 나우 근로자들이 SAP를 고소하여 소송을 제기했다. 지원 시스템에서 불법적으로 다운로드 한 자료. 재판 준비를 위해 대량의 문서 발견에 참여한 양측의 변호사. 몇 주 동안 여러 TomorrowNow 서버에서 경고가 발생하여 하드 디스크 어레이에 문제가 있음을 나타내 었으며 라켓은 Pulk은 일반적으로 자신의 서버를 원격으로 관리하지만 일부 시설을 업그레이드하기 위해 많은 시설이 필요했습니다.

이 작업은 훨씬 어려워 졌다고 그는 말했습니다. "내 머리에서 11 피트 떨어진 끊임없는 신호음으로."Pulk은 처음에 TomorrowNow의 파일에 나열된 비상 연락망에 연락을 취한 후 나중에 판매 업체의 변호사들과 이야기했습니다. 그러나 지금까지 벤더의 법률 팀이 발을 들여 놓고 있기 때문에 문제는 해결되지 않았다고 플크는 말했다. "어느 쪽도 상대방이 자신이하는 일을 보지 않고 들어가기를 원한다"고 그는 말했다.

변호사 중 일부는 문서 발견의 "복잡성을 이해하지 못했다"는 의미에서 "이야기"를했다.

그 결과, 많은 펄크 고객이 법률 회사 다. Pulk은 많은 벤더의 변호사가 휴일에 휴가를 보내고 있고, 서버 문제로 인해 계획에 간섭하지 않기를 바란다고 그는 말했다.

그러나 Pulk은 설득하지 않았다. 그는 12 월 29 일 사건의 판사에게 강경 한 편지를 보냈고, 경보를 멈추는 데 지체가 있었을 때 분노를 표했다.

"천국은 단순한 가신이 자신의 문제를 관심을 끌 것으로 기대한다고 생각하지 말라. 고 말했다.

그는 또한 변호사의 명백한 위선에 몹시 놀랐다 고 썼다. "그 경보는 데이터 저장 장치의 내결함성 부분이 실패했다는 것을 의미하기위한 것이고, 또 다른 실패는 복구 할 수없는 데이터 손실을 의미 할 것입니다."

그 외에도 시설에서 진행되는 다른 경보는 간과 될 수 있습니다. TomorrowNow의 서버에 "평범하게된다"고 적었다.

Pulk의 세계는 훨씬 더 조용해질 수 있었다.

필립 J. 해밀턴 지방 법원 판사의 서한에 대한 응답으로 양측에 상태 보고서 "이 문제를 어떻게 해결했는지에 관해 법원에 30 일 이내에 통보했다."

"신사와 이야기를 나누고 컴퓨터가 울리는 것에 대한 자신의 걱정을 덜어 주려고했지만 법정에 나섰다."

오라클 대변인 데보라 헬링거 (Deborah Hellinger)는 수요일에 논평을 거부했다.

해밀턴의 결정에서 펄크는 기쁨에 넘쳤다 고 켄지 대변인은 덧붙였다.

SAP는 판사의 명령을 잘 알고 있으며 ". "

"나는 나 같은 여인이 그렇게되기를 기대하지 않았다. 나 만족 "이라고 말했다.