사용자의 불만을 킨들 2 "업 그레 이드"

아마존의 킨들 최초의 진정한 성공을 거둔 전자 책 독자로 환영 받고 있지만 일부 사용자는 구식 책을 버리지 말아야한다고 말한다. 최근 공개 된 Kindle 2의 소유자는 작은 텍스트 크기를 읽는 데 어려움을 겪고 있습니다. 사용자들은 전자 판독기 배경과 장치의 3 가지 가장 작은 글꼴 크기 사이의 빈약 한 대조가 Wired에 따르면 텍스트를 거의 읽을 수 없게한다고 말한다.

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이 문제는 킨들 2가 이전에 제작할 수있는 4 가지 색조와 비교해 16 가지 색조를 표현할 수있는 능력에서 비롯된 것으로 보인다. Kindle 2에는 시각적 왜곡을 줄이기 위해 많은 회색 음영을 사용하는 "부드럽게하기 알고리즘"또는 편지가 컴퓨터 화면에 때때로 나타날 수있는 박스 모양의 모양이 있습니다. 그러나 왜곡을 줄이는 것과 함께, 매끄럽게하는 효과는 실수로 글자의 음영을 배경과 혼합하여 글자를 읽을 때 구분하기 어렵게 만듭니다. 새로운 기능은 선명하고 명확한 텍스트와 이미지를 만들어 내야했지만 완벽한 시력이 아예없는 사람들에게는 많은 회색 음영이 역효과를 낸 것으로 보입니다.

일부는 다시 빛나는 Kindle 2의 성능에 너무 불만을 표시합니다. 그들의 장치 또는 다운 그레이드 (XP 스타일) 원래 킨들의. 불만을 가진 사용자로부터 Amazon의 토론 게시판으로 불만이 제기되고 있습니다. 한 스레드는 문제를 해결하기 위해 아마존에 호소하는 고객의 수백 개의 게시물을 가지고 있습니다.

Kindle 2 팬 사이트를 운영하는 펜실베니아 남성 Ted Inoue는 아마존 설립자 인 Jeff Bezos에게 공개 서한을 보냈습니다. 전자 독자의 단점. 이 편지에는 현미경으로 Kindle 2를 검사 한 결과 장치에 대비되는 문제가 있음이 드러났지 만 Amazon 기술 지원 팀에서 문제가 있다고 부인했습니다.

Inoue는 Amazon에서 구현할 수있는 다양한 솔루션을 제안합니다. 작은 글꼴 크기로 텍스트를 강조; Kindle이 제공하는 한 서체가 아닌 다른 글꼴을 사용합니다. 전체적인 시각적 대비를 높이기 위해 Kindle의 흰색 바디 위에 어두운 피부를 두는 것. "blog kindle"을 운영하는 Andrei Pushkin은이 문제에 대해 다른 접근 방식을 취했습니다. 푸시킨은 아마존에서 수정을 기다릴 용의가 없었기 때문에 자신의 유니 코드 글꼴 해킹을 만들었습니다. 해킹은 킨들 2에 글꼴을 더 많이 넣고 키릴 문자, 중국어, 일본어와 같은 외국 문자에 대한 지원을 추가합니다.

현재 Amazon은 소수의 사용자를 괴롭 히고있는 사소한 문제라고 말합니다. 어떤 종류의 고침도 제공하지 않습니다. 그러나 온라인 소비자 분노로 우리가 몇 번이나 본 것처럼, 울부 짖음이 너무 커지면 회사는 강제로 행동하게됩니다.