Windows에서 Skype 전화에서 비디오, 오디오 또는 사운드 문제 해결

Skype는 최고의 VoIP 서비스 중 하나입니다. 우리는 Windows PC에서 Skype를 설치하고 사용하는 방법을 보았습니다. 그러나 일부 사람들은 비디오뿐만 아니라 오디오와 관련된 여러 문제에 직면 해 있습니다. 많은 사람들은 사운드가 좋지 않거나 비디오와 관련하여 문제가 있다고 주장했습니다. Skype 비디오 또는 오디오가 작동하지 않거나 Windows 10에서 전화가 연결되지 않으면이 게시물은 문제를 해결하고 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.

Skype에서 비디오가 없거나 오디오가 없거나 소리가 들리지 않습니다.

일반적으로 이러한 문제는 장치 지향. 다른 말로하면, 한 가지 해결책이 당신을 위해 일한다면 그것이 그것이 다른 모든 사람들을 위해 일할 것이라는 의미는 아닙니다.

1 컴퓨터의 오디오 드라이버를 확인하십시오.

이 과정은 사운드가 들리지 않을 때 가장 먼저 확인해야 할 사항입니다. Skype 통화. 때로는 운전자가 이상한 방식으로 작동 할 수 있으며 따라서 오디오 또는 사운드가 제대로 전달되지 않을 수도 있습니다. 따라서 오디오 드라이버를 확인해야합니다. 또한 다양한 미디어 플레이어를 사용하여 다른 오디오를 재생하여 오류를 확인할 수 있습니다. 문제가 오디오 드라이버와 관련이 있다고 생각되는 경우 최대한 빨리 다시 설치하거나 업그레이드해야합니다. 이 게시물은 장치 드라이버 제거, 비활성화, 롤백, 업데이트 방법을 보여줍니다.

2 마이크 확인

주로 두 가지 유형의 사운드 문제가 있습니다. 먼저, 상대방이 말하는 것을 들었습니다. 둘째, 다른 사람이 당신이 말하는 것을들을 수 없습니다. 마이크를 검사하여 두 가지 문제를 모두 해결할 수 있습니다. 랩탑의 내장 스피커를 사용하는 경우이 솔루션이 제대로 작동하지 않을 수 있지만 실제로는 다른 헤드셋을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이 게시물은 Skype 오디오 또는 마이크가 작동하지 않는 경우 도움이됩니다.

3] Skype에서 오디오 / 비디오가 음소거 상태인지 확인하십시오.

통화 도중 Skype는 사용자가 오디오 및 비디오 음소거를 해제하거나 음소거를 해제 할 수 있습니다.. 전원을 켜고 설정을 취소하는 것을 잊어 버린 경우에는 오디오 및 비디오 송수신을 할 수 없습니다. 따라서 오디오 / 비디오의 음소거가 해제되어 있는지 확인하십시오. 오디오 및 비디오 버튼에 슬래시가 있으면 해당 버튼을 클릭하여 비활성화해야합니다.

4] 웹캠이 제대로 작동하는지 확인하십시오.

때로는 문제가있는 웹캠이나 마이크가 고장 났기 때문에 발생합니다. 이 경우 상대방의 동영상을 볼 수 없습니다. 외부 웹캠 또는 노트북의 내장 웹캠을 사용하는 경우,이를 사용하여 이미지를 캡처하십시오. 또는 드라이버 재설치 / 업데이트를 시도하십시오.

5] Skype에서 마이크 설정 확인

오디오를 수신하지 않거나 수신자가 수음 할 수없는 경우 Skype for Windows에서 오디오 설정을 확인해야합니다. Skype 열기> 도구> 옵션> 오디오 설정으로 이동하십시오. 사용할 오디오 소스를 선택하고 오디오 소스가 제대로 작동하는지 확인해야합니다. 또한 마이크 설정 자동 조정 이 해제되어 있으면 볼륨 레벨이 최대로 설정되어 있는지 확인하십시오. 또한 오디오 소스를 사용하여 대화하는 동안 녹색 막대가 표시되는지 확인하십시오.

6] Skype에서 비디오 설정 확인

Skype 테스트를 통해 자신을 볼 수 있는지 확인하십시오. 이렇게하려면 도구> 옵션> 비디오 설정으로 이동하십시오. 여기에서 Skype 창에서 바로 자신의보기를 볼 수 있습니다. 당신이 그것을보고 있다면 당신의 웹캠은 잘 작동하고 있습니다. 그렇지 않은 경우이 기사의 4 해결 방법을 확인하십시오. 웹캠 설정 을 클릭하면 다른 설정도 가능합니다.

7] Skype 개인 정보 설정 확인

Skype에서는 사용자가 웹캠을 관리하거나 사용 중지 할 수 있습니다. 예를 들어, 설정을 모든 사람이 볼 수있는 사람. Skype 비디오 전화를받지 않는 사람이 있으면 연락처 목록에 해당 사람을 나열하고 설정을 내 연락처 목록의 사용자 로 설정하십시오. 프라이버시면에서 이것은 최고의 보안 기능입니다. 아니요 로 설정되어있어 화상 통화 중에 아무도 내 동영상을 찾을 수 없습니다.

8 다른 프로그램에서 소리 / 영상 차단 여부 확인

드물기는하지만 마이크 나 웹캠이 Skype와 같은 다른 도구를 사용하지 못하게하는 프로그램이 있습니다.

9 인터넷 연결 확인

때때로 인터넷 연결 상태가 좋지 않아서 Skype가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 전화를 걸려면 빠른 인터넷 연결이 필요합니다.

10] Skype 설정 재설정

메시지, 데이터, 이미지를 보내거나받지 않는 경우 Skype 설정을 재설정 할 수 있습니다. 기본값으로 설정합니다. 이렇게하려면 Skype를 닫은 다음 파일 탐색기를 열고 주소 표시 줄에 다음을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. % appdata %. Skype 폴더를 찾아 Skype-Old.

Explorer의 주소 표시 줄에서 검색 주소창에 다음을 입력하고 Enter: % temp % / skype 를 누릅니다. 이제 DbTemp 폴더를 찾아서 삭제하십시오.

Skype 설정이 재설정됩니다. 자세한 내용은 이전 메시지가 Skype-Old 폴더에 저장됩니다.

무언가 도움이되기를 바랍니다. 도움이 더 필요하시면이 게시물을 통해 Windows 10 사운드 및 오디오 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.