트롤 불만을 신속하게 검토하기 위해 청구를 중단하는 Topix

뉴스 및 토론 웹 사이트 Topix.com은 34 명의 주 변호사들이이 사례에 대해 불만을 제기 한 후 학대 나 부적절한 게시물 검토를 신속히 처리하기 위해 사용자에게 19.99 달러의 요금을 부과하는 것에 동의하지 않았습니다.

캘리포니아 주 팔로 알토에 소재한 1 년 된 웹 사이트는 켄터키 주 검찰 총장 잭 콘웨이 (Jack Conway)가 발표 한 계약에 따라 무료로 사이트의 악용 사례를 모두 검토 할 예정이다. 콘웨이는 보도 자료를 통해 7 일에서 14 일이 아닌 근무일 기준 3 일 이내에 부적절한 게시물을 검토하고 삭제할 것이라고 밝혔다.

Topix는 또한 학대 게시물보고를위한 신고 옵션을 삭제하기로 합의했다.. 콘웨이는 사용자가 검토하기 전에 여러 사용자가 게시물에 플래그를 지정해야하기 때문에 플래그 지정 옵션이 고객에게 혼란을 주었다고 말했다. 그 정책은 고객이 그렇지 않은 시점에 게시물이 검토되고 있다고 믿게 만들었다 고 그는 말했다. "Topix에 관해 저에게 연락 한 수많은 부모, 공무원 및 시민들을 대신하여, Conway는 성명서를 통해 회사와 계약을 맺어 메시지 게시판에서 '경찰에 대한 지불 (pay-to-police)'정책을 중단하여 가혹한 게시물의 신속한 제거를 촉구했다. "Topix의 협력에 감사 드리며, 특히 켄터키 주의자, 특히 우리 아이들이 괴롭히는 학대에 시달리는 것을 막기 위해 회사와 계속 협력하기를 기대합니다."Topix는 매달 40,000 건의 피드백 의견을 받고, Chris Tolles CEO는 말했다. 이 회사의 관계자는 신속한 불만 사항 검토가 사용자에게 유용하다고 생각했지만 실제로는 혼란 스럽다고 말했다. Tolles는 토픽스 대변인은 Topix가 악의적 인 발언을 해소하기 위해 청구 한 것이라고 생각했다. "우리가 할 수있는 가장 쉬운 방법은 [변호사 일반]과 이야기하고 해결책을 찾는 것이었다. 우리의 서비스에서 나온 것 "이라고 말했다. 그는 "내가 강하게 느끼고있는 것은있다. 이것은 그들 중 하나가 아니다"라고 말했다.

변호사들은 불법 사이트를 불법으로 비난하지 않았으며 소송을 위협하지 않았다. 계속되는 우려 사항에 대해 변호사 일반과 상담하고 사이트의 오용을 방지하기위한 새로운 기술과 프로세스를 모색하는 데 동의했습니다.

소비자는 Topix.dom의 링크를 통해 학대에 관한 게시물을 신고 할 수 있습니다. 3 일 근무일 내에 폭력적인 게시물이 삭제되지 않으면 사용자는 켄터키 법무 장관 사무실 ([email protected])에 신고 할 수 있습니다.

계약에 가입 한 변호사 일반 중 일리노이 주 플로리다, 메릴랜드, 오하이오, 버지니아 등이있다. 토 렉스는 Topix 사용자가 하루에 13 만 개의 게시물을 생성한다고 말했다. 이 사이트는 50,000 개의 온라인 소스에서 360,000 개의 사용자 생성 포럼에 이르는 뉴스를 연결합니다. 신문사 Gannett, McClatchy 및 Tribune은이 사이트에 대한 투자를하고 있습니다.

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