타사 앱 유지 관리 공급자가 큰 성장을 주장

SAP 및 Oracle 애플리케이션에 대한 타사 유지 보수 제공 업체 인 리미니 스트리트 (Rimini Street)는 금주 초반 비즈니스 예약 건수가 4 개월 동안 4 배 증가했다고 발표했습니다.

예약은 수익과 동일하지 않으며 비공개 리미니 스트리트는 여전히 작습니다 증가한 것으로 나타 났으 나 글로벌 경기 침체로 인해 비용을 절감하고 업그레이드를 보류하려는 기업 소프트웨어 고객이 증가하고 있음을 시사한다.

리미니 스트리트의 세스 레이 빈 (Seth Ravin) CEO는 특정 업체의 현재 지원 전화 번호를 거부했다. 그러나 작년 매출 총액이 8600 만 달러 이상이라는 회사의 초기 성명을 지적했다.

"일반적인 요지는 우리가 지금껏 해왔 던 가장 강력한 파이프 라인을 계속보고 있다는 것이다. 라미는 말했다.

리미니 스트리트 (Rimini Street)는 연간 유지 보수 비용을 고객이 50 % 이상 절약 할 수 있다고 약속했다. 공급 업체는 일반적으로 라이센스 수익의 두 자릿수 비율로 요금을 청구한다. 이 회사는 웹 사이트에 따르면 고객에게 연락처, 세금 및 규정 업데이트, 30 분 이내에 문의 응답 시간이 24-7 시간 인 기능 및 기타 기능을 제공 할 것을 약속합니다.

전통적인 벤더 지원을받지 못하면 업그레이드, 패치 또는 제품의 기본 소스 코드에 액세스 할 수 없습니다.

하지만 최근에는 특히 미국과 캐나다 이외의 국가에서 고객의 관심이 강하게 부각되고 있습니다.

Rimini Street는 라빈 (Ravin)에 따르면, 기존의 4.6과 4.7은 물론 현대 ECC 6.0을 위해 독일의 벤더 본사에서 일부 SAP 계약을 체결했다. 리미니 스트리트의 목표 고객은 "SAP가 더 많은 기능을 갖추고 있지만 값 비싼 엔터프라이즈 지원 서비스로 전환 한 가장 큰 반대자 중 하나였습니다."

Ravin은 말했다. "현재 실행중인 소프트웨어는 향후 10 년에서 15 년 간 운영 될 핵심 소프트웨어입니다."

여전히 써드 파티 유지 관리 시장은 작지만 리미니 스트리트 그리고 소수의 다른 플레이어 (예: netCustomer). 리미니 스트리트 (Rimini Street)의 애널리스트 레이 왕 (Rirei Street)의 애널리스트 인 레이 왕 (Rang Wang)은 "SAP의 거의 모든 다른 문의 사항을 통해 고객들은 SAP의 비용 절감을위한 대안을 요구하고 있습니다.

새로운 라이선스 판매가 천천히 진행됨에 따라 마진이 높은 지원 매출이 점점 더 중요 해지고있는 빅 벤더는 타사 유지 관리 시장이 불확실 해지는 것을 허용하지 않았습니다.

SAP와 오라클은 SAP의 현재 폐기 된 제품에 대한 소송에 휘말립니다 TomorrowNow 자회사 - Oracle의 Siebel, PeopleSoft 및 JD Edwards 제품을 지원 한 회사입니다.

SAP는 2005 년 Ravin이 공동 창업 한 회사를 인수했습니다. Oracle은 TomorrowNow 직원의 직원이 불법적으로 지원 시스템 오라클 고객을 법원으로 데려 가기 위해 사용했습니다.

이 경우는 제 3 자 유지 보수에 관심이있는 회사에 일시적인 영향을 미쳤지 만 모든 징후는 시장이 재계약 될 것이라는 것을 나타냅니다 왕은 예측했다.

"현재이 옵션을보고있는 고객이 너무 많다"고 그는 말했다. "이제 주류가 될 것"이라고 말했다.