설문 조사 : 미국 거주자가 타겟 광고를 원하지 않음

조사 대상자의 66 %는 돈을 지불하지 않았다. 캘리포니아 대학 버클리 법과 대학 (University of California Berkeley School of Law)과 펜실베이니아 대학교 (University of Pennsylvania University)의 Annenberg Communication School에서 버클리 법과 기술 센터 (Berkeley Center for Law and Technology)의 맞춤형 또는 타겟 온라인 광고가 필요합니다.

온라인 광고 업체는 여러 웹 사이트에서 고객의 행동을 추적하여 타깃 광고를 제공해야한다고 응답 한 응답자는 86 %에 달했다.

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"개인 정보 보호 옹호자는 행동 타겟팅 추적 및 라벨링 사람들이 알지도 모르는 방식으로 마케팅 담당자들은 미국인들에게 그들이 원하는 것을 제공한다고 주장함으로써이 관행을 옹호 해왔다. 광고 및 가능한 한 생활과 관련이있는 다른 형태의 콘텐츠를 연구했다. 미국 연방 통상위원회 (USTR)의 존 라이 보빗 (Jon Leibowitz) 위원장은 새 조사를 "의미있는"것이라고 말하면서 미국 의원들이 더 많은 것을 집중할 수 있다고 제안했다. 새로운 개인 정보 보호법에 대해 이 보고서는 또한 온라인 마케터들이 자신들의 정책을 다시 한번 들여다 볼 수있게 해줄 것이라고 말했다.

"소비자들이 프라이버시를 보호하기를 원한다는 느낌을 준다"고 그는 말했다. "그들은 자신의 개인 정보에 대해 매우 우려하고 있습니다. 특히 개인 정보를 모르는 사람들을 대상으로합니다."개인 정보를 사용하는 회사의 임원이 감옥에 있어야한다고 답한 사람은 18 % TRUSTe 조사에 따르면 3 명의 소비자 중 2 명은 자신들이 자신들의 제품을 사용하고 있다는 사실을 알고있었습니다. 브라우징 정보는 광고 목적으로 제 3 자에 의해 수집 될 수 있습니다. 또한 조사에 참여한 사람들 중 51 %가 행동 광고에 불편을 겪었으며 2008 년에는 57 %에 비해 불만을 나타냈다.

"통계는 재미있는 것"이라고 Interactive Advertising Bureau의 공공 정책 부장 인 Mike Zaneis는 말했다. (IAB), 온라인 마케터를위한 무역 그룹. TRUSTe는 1000 명이 넘는 소비자를 대상으로 설문 조사를 실시했지만 온라인 행동 광고에 대한 개인 정보 보호에 대한 합법적 인 우려를 표명 한 온라인 이용자에 초점을 맞췄습니다. "TRUSTe의 결과는 놀랍게도 달랐습니다."

소비자는 웹 콘텐츠 및 서비스를 "좋아합니다" Zaneis는 온라인 광고 비용을 이메일로 보냈다. 그는 또한 "소비자들이 스팸 메일에 대한 악의적 인 접근 방식을 거부하고 그들의 필요와 욕구와 관련된 마케팅 메시지를 받기를 선호한다"고 말했다. "사람들의 일상 생활에서 광고 '소음'을 제거한 이러한 관련성은 대화 형 광고가 소비자와 회사 모두에게 제공된다는 약속입니다."

TRUSTe가 온라인 설문 조사를 사용하여 사실을 왜곡 한 사실은 Joseph Turow가 반박했습니다. 펜실베니아 대학 (University of Pennsylvania)의 커뮤니케이션 교수이자 새로운 보고서의 공동 저자이다. 버클리 / 펜실베이니아 대학의 전화 설문 조사는 인터넷 사용자의 위치뿐만 아니라 미국 전역의 표적 광고에 대한 전반적인 태도를 더 잘 반영 할 수 있다고 그는 말했다.

IAB 및 기타 광고 그룹은 7 월에 새로운 온라인 개인 정보 보호 원칙을 발표했다. 온라인 광고 네트워크는 수집 된 데이터를 보호하기 위해 "적절한 물리적, 전자적 및 관리적 안전 장치"를 유지해야하며 합법적 인 비즈니스 요구 사항을 충족하는 데 또는 법으로 요구되는 한만 데이터를 보관해야합니다.

"이 자율 규제 체제는 행동 타겟팅에 대한 정보에 소비자가 쉽게 접근 할 수 있도록 보장하며 관련성이 높은 광고를 다시 제공하기 위해이 정보를 사용하지 않도록 선택권을 행사할 수있는 권한을 항상 갖게됩니다."라고 Zaneis는 말했습니다. 버지니아 주 민주당 소속의 릭 바우처 (Rick Boucher) 통신 및 기술 및 인터넷 하원 소위원회 위원장은 올해 웹 사이트가 개인 데이터를 수집하도록 동의 할 것을 요구하는 법안을 올해 안에 발표 할 계획이라고 밝혔다. 몇몇 의원과 프라이버시 옹호자들은 온라인 광고 네트워크가 웹 사용자에 대한 정보를 적절히 통보하지 않고 너무 많은 정보를 수집하고 있다는 최근의 우려를 표명했다. 투 로우는 프라이버시 청구서를 고려할 가치가 있다고 말했다. 그는 "자율 규제는 오랜 역사를 지녔지 만 성공도 거둔다"고 덧붙였다.

미국인들이 표적 광고에 신경을 쓰지 않는 이유는 새 보고서가 아니다. 그러나 많은 사람들이 표적 광고가 어떻게 작동 하는지를 이해하지 못하고 많은 경우에 선호도를 바꿀 수 없다는 우려를 표한다. "

"아무 대답도 없다 "고 그는 말했다. 일부 사람들은 온라인 추적으로 인해 다른 사람들과 다르게 대할 것이라고 우려하는 것으로 보인다 "고 투로우는 덧붙였다. 설문 조사에 따르면 응답자의 49 %는 할인을 원하지 않았고 57 %는 관심사에 맞춰 뉴스를 원하지 않는 것으로 나타났습니다. "그들은 광고주가 다른 광고주와 동일한 거래 또는 동일한 광고를 제공하지 않을 것이라고 생각할 수 있습니다. 사람들이 얻는다 "고 말했다. "광고주가 가지고있는 아이디어를 토대로 뭔가를 놓칠 가능성에 대한 느낌이 필요하다고 생각합니다."