기계적 인조 인간

스마트 폰 도구로 IT 응답 시간 향상

Ali Gatie - It's You (Official Lyrics Video)

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Anonim

IT 지원이 중요 할 수 있습니다. 웹 사이트, 네트워크 또는 직원 PC가 다운되면 돈을 낭비하게됩니다. IT 직원이 이러한 긴장된 순간, 특히 근무 시간 외 시간에 떨어져 있으면 IT 담당자가 문제를 해결하기 위해 PC 앞에 도달하는 데 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 대신 모바일 관리 소프트웨어를 사용하면 IT 직원이 스마트 폰을 통해 어디서든 인프라를 관리 할 수 ​​있습니다.

IT 담당자는 스마트 폰을 통해서도 PC를 원격으로 제어 할 수있는 VNC 도구를 사용할 수 있습니다. 또한 다른 서버에는 스마트 폰과 함께 작동하는 자체 관리 도구가 있습니다. 그러나 Rove는 모든 것을 중앙 집중식으로 관리하는 원격 관리 도구를 제공하므로 IT 직원이 수십 가지의 다양한 서버 유형에서 500 가지가 넘는 작업을 제어 할 수 있습니다.

Rove Mobile Admin은 클라이언트 / 서버 조합으로 작동합니다. 클라이언트 측에서는 IT 직원이 BlackBerry, Windows Mobile 및 Symbian S60 스마트 폰을 통한 도구 또는 iPhone 및 기타 장치 용 일반 웹 인터페이스에 액세스합니다. 또한 Windows Server에 모바일 관리자를 설치하여 해당 클라이언트와 통신합니다.

[추가 정보: 미디어 스트리밍 및 백업을위한 최고의 NAS 상자] 모바일 관리자를 사용하면 IT 직원이 BMC의 모니터링 시스템, System Center 및 Nagios가 있습니다. 이 도구는 Citrix, Lotus Domino, Novell, Windows 및 UNIX / Linux를 비롯한 많은 플랫폼과도 연결됩니다. 또한 SQL Server, VMware 설치, BlackBerry Enterprise Server 등과 연결되는 많은 서비스가 지원됩니다.

스마트 폰에서 IT 직원은 DHCP IP 예약을 편집하고 백업을 시작하며 원격으로 시스템을 지우고 사용자의 BlackBerry 및 다른 작업을 처리 할 수 ​​있습니다. 그들은 긴급하고 시간에 민감한 문제를 통제 할 수있을뿐만 아니라, 잠재적으로보다 편리한 작업 방법을 가질 수 있습니다.

연결은 클라이언트 장치의 기능으로 암호화됩니다. 예를 들어, BlackBerry 서버를 사용하면 해당 핸드 헬드를 TDES 또는 AES로 암호화 할 수 있습니다. 다른 장치는 VPN 연결로 암호화하지만 모두 HTTPS / TLS로 연결할 수 있습니다. RSA SecurID를 비롯한 다양한 인증 프로토콜은 침입으로부터 보호합니다.

IT 담당자가 스마트 폰의 원격 액세스없이 평균 8 분의 빠른 다운 타임 문제를 해결할 수 있기 때문에 모바일 관리자가 회사 비용을 절약 할 수 있다고 Rove 담당자는 말합니다. 비즈니스 규모와 복잡성에 따라 8 분 단위로 증가 할 수 있습니다. 직원 수가 100 명 미만인 비즈니스의 경우 Rove는 매년 거의 2.5 시간을 절약 할 것으로 추정합니다. 더 많은 사람들과 더 복잡한 네트워크를 사용하면 합계가 더 높아질 수 있습니다.

시간 절약을 시간당 비용으로 곱하면 비즈니스가 크게 절약 될 수 있습니다. 회사 견적서를 제공하는 PDF가 포함 된 Rove의 견적 페이지를 살펴보십시오.

모바일 관리자가 필요한 IT 직원이 최대 5 명인 회사의 경우 Rove는 영구 라이센스를 얻기 위해 사용자 당 835 달러를 부과합니다. (또는 더 큰 회사는 먼저 해당 계획을 샘플링 할 수 있습니다.) 라이센스가 5 개 이상 필요한 경우 가격이 다릅니다. Rove는 대량 할인을 제공 할 수 있지만 회사 대표자는 직접 견적을 위해 Rove에 문의해야한다고 말했습니다.

Mobile Admin 또는 기타 원격 액세스 도구는 IT 직원이 가동 중지 시간에보다 신속하게 대응할 수있게함으로써 비용을 절감하는 데 도움이 될 수 있습니다 재해. 그러나 IT 직원은 눈에 거슬리지 않는 방식으로 작업 할 수있는 이점을 누릴 수 있습니다. 기술 응급 상황에서 영화, 저녁 식사를 떠나거나 침대에서 나오는 것보다 스마트 폰을 활용하는 것이 훨씬 쉽습니다.

Zack Stern은 샌프란시스코에서 새로운 사업을 시작하며

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