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회의 구매자 : 종이 청구를 처벌하는 소비자

[화이트보드]가상화 환경의 스토리지 ‘IP SAN’을 선택하는 이ìœ

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차례:

Anonim

회사가 사업을 "녹색화"하기위한 조치를 취했다는 발표를 할 때 대개 나는 박수를 보냅니다. 그러나 T-Mobile 및 기타 기술 서비스 회사가 더 많은 지속 가능한 관행을 도입하는듯한 이유로 지폐를 고객에게 청구 할 것이라고 발표했을 때 나는 의문의 여지가있었습니다. T-Mobile은 8 월에 월 정액제로 1.50 달러의 종이 청구서를 받기를 원하는 고객에게 우편료를 부과하기 시작할 것이라고 밝혔습니다. 무선 회사는 이미 인쇄 된 항목 별 세부 청구서에 대해 2 달러를 청구했기 때문에 메일로 인쇄 된 항목 별 청구서를 선호하는 고객은 이제 T-Mobile에 연간 42 달러를 보내야합니다.

고객들은 T- 모바일 닷컴 (www.T-Mobile.com)의 포럼을 휩쓸었다. 인터넷에 접속하지 못한 고령 고객을 이용하고 있다고 비난했다. 많은 사람들은 T-Mobile 청구서 수신 사이트가 느리고 사용하기가 어렵다고 불평했습니다.

다행히 T-Mobile은 압력에 굴복했습니다. 우리가 언론에 보도 할 때, 항공사는 회사 웹 페이지에서 "지금 당장"수수료를 내지 않을 것이라고 말했다. 정책을 폐지하려는 움직임은 소비자의 힘의 좋은 예입니다. 그들은 말했고 T-Mobile은 들었습니다. 그럼에도 불구하고 그 생각을 고려했다는 사실은 성명서의 언어와 마찬가지로 여전히 문제가된다. "현재"가 아니라면?

데드 트리 진술에 대해 처음으로 비용을 청구하는 회사 중 하나는 2009 년 1 월 Time Warner Cable이었습니다. 웹 사이트에서 회사는 "Time Warner Cable (많은 서비스 제공 업체와 마찬가지로) '환경 친화적 인'영업 관행으로 나아 가기 위해 최선을 다하고 있으며, 특정 'Go Green'이니셔티브에 참여하기로 선택한 고객에게 혜택이 주어지기로 결정했습니다. "

고객은 어떤 혜택을 받았습니까? 타임 워너는 전자 PayXpress 프로그램으로 전환 한 고객에게는 1 달러의 "크레딧"이 부과되지만, "크레디트"는 1 달러의 "서면 진술 서비스 요금"이 부과되지 않는다고 말했다.

나는 종이, 잉크 및 봉투 비용. 그 종이가 재활용되지 않으면 폐기물이 생성된다는 것을 압니다. 그러나 환경 법규를 벗어나 행동한다고 ​​주장하면서도 지폐로 고객을 처벌하는 수수료를 발명하는 것은 불쾌합니다. 종이없는 고객에게 보상을 원하십니까? 할인을하십시오.

펄프 팩트 및 펄프 픽션

대부분의 종이 공급은 나무 전체가 아닌 톱밥과 제재소에 쌓인 스크랩에서 비롯됩니다. 펄프 공장에 직접가는 나무는 그 목적을 위해 재배됩니다. 그들이 전화 요금으로 끝나지 않는다면 대신에 그들은 장엄한 숲의 군주가 될 것 같지 않습니다.

또한 회사는 고객이 청구서를 흘끗보고 던져 버린다고 가정하는 것처럼 보입니다. 떨어져. 어떤 사람들은 그것을 할 수도 있지만, 대부분의 사람들은 사업 또는 세금 목적으로 그들의 청구서를 보관하고 있다고 생각합니다.

문제는 타임 워너와 함께하기 때문에 추가 청구액을 삼켜야하거나 지폐의 혜택을 회복해야합니다. 한 가지 방법은 진술을 PDF 파일로 저장하고 필요에 따라 인쇄하는 것입니다. 인터넷 사용이 제한된 Time Warner 고객은 800 / 222-5355로 전화하여 우편보다는 전화로 청구서를 지불 할 수 있습니다.