SiteMeter Botches Upgrade, Rolls It Back

사이트 메터 (SiteMeter)는 이번 주말에 게시자가 사이트 방문을 추적하는 데 사용하는 인기있는 서비스로 크게 업그레이드되기를 갑작스럽게 중단했습니다.

SiteMeter는 일요일에 새로운 버전을 롤아웃하기로 결정했습니다. 성능 문제 및 게시자의 큰 불만이 있습니다. ""우리는 도구와보다 정확한 데이터를 제공하기 위해 항상 노력하고 있으며 분명히 우리는 이것에 미치지 못했습니다 "라고 공식 블로그에서" "

베타 테스트를 충분히 수행하지 않아 새 버전을 사용하기로 결정했을 때 총을 들고 뛰어 올랐다는 사실을 회사는 인정했다.

"실패한 롤아웃과 유언장에 대해 사과드립니다. 다음에 확인하기 위해 최선을 다하라. 블로그 게시자가 블로그를 읽는 것을 추적하기 위해 SiteMeter를 사용하는 Mary Shelton은 서비스의 새 버전을 싫어하는 많은 게시자 중 하나입니다.

사용자는 사용자를 완전히지지하고 축복합니다. 그녀는 전자 메일 인터뷰에서 인터페이스가 근본적으로 변경되어 매우 혼란스러워했다고 말했다. 그녀는 다른 출판사들의 블로그에 불만을 표시하면서 "나는 그 중 무엇이 무엇인지를 알지 못했다. 그것은 차트와 숫자의 무리 일 뿐이었다."라고 말했다.

새로운 버전은 또한 사이트를 훨씬 느리게 만들었고, 페이지가 부적절하게로드하는 데 오래 걸렸다 고 그녀는 말했다. Shelton은 SiteMeter가 사용자가 업그레이드를 철저히 시험하기 전에 철저하게 테스트 할 수 있기를 바라고 있습니다. "

"경험이 있어야 할 필요가 없을 때 전체 경험은 실망 스러웠습니다. 베타 버전 일 수도 있고 그것을 사용하는 사람들로부터 많은 피드백을받을 수도있다 "고 말했다.

"그들이 대신 한 것은 많은 시간을 들여 미리 테스트를받지 않은 사람들에게 충격을 주었다. 더그 마타 코니스 (Doug Mataconis)는 SiteMeter의 업그레이드가 구글의 경쟁 애널리틱스 서비스와 일치하는 오해의 바람에 이끌려 보였던 "바보 같은 디자인"이라고 말했다.

사이트 추적기에서 원하는 것은 읽기 쉽고 누가 사이트를 방문했는지 그리고 무엇을보고 있는지 알려주는 것입니다. SiteMeter의 새 버전이 그런 일을 할 수도 있지만, 그들의 서비스가 꽤 가까이있는 메뉴를 탐색하기가 어렵다. 그는 "지난 달에 웹 사이트 방문 추적을위한 SiteMeter의 위젯이 엉망이었고 Microsoft Internet Explorer 브라우저를 통해 많은 페이지를 볼 수 없게 만들었습니다."

당시 SiteMeter는이 문제가 백엔드 소프트웨어를 업데이트하면서 IE의 버전 6과 7을 업데이트했습니다.

위젯은 페이지로드를 방지하는 것 외에도 IE 버전을 사용하는 웹 게시자가 SiteMeter 통계에 액세스하여 볼 수 없도록했습니다.

무료 및 유료 옵션을 제공하는 SiteMeter는 의견 요청에 즉시 회신하지 않았습니다.