조수 데이터 반환, 사용자의 시간이 좋아 졌음

좋은 시간을 보냈습니다.

시간과 노력, 불편 함 때문에 조만간 100 달러짜리 T-Mobile 기프트 카드 및 한 달 무료 데이터 서비스. 수요일 데이터 손실보다 2 건의 소송에서 더 많은 보상이있을 수 있습니다. 그러나, 일반적으로 그러한 소송에서 가장 유익한 변호사입니다.

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데이터 손실이 발생한 정확한시기, 괴롭힘을당한 고객 수, 원인 등 정확히 알 수없는 많은 것들이 있습니다. 고객은 단호한 보증이 아닌 사실을 증명할 자격이 있습니다. 다시는 발생하지 않을 것입니다.

Microsoft와 T-Mobile은 의심의 여지없이이 정보를 "독점"으로 간주하지만 고객은 자신감을 동일한 방식으로 취급해야합니다. 답변 없음? 신뢰할 수 없음.

신뢰의 부족은 이제이 사건을 넘어서서 온라인 데이터 저장소가 큰 역할을하는 신흥 기술인 클라우드 컴퓨팅에 적어도 일시적으로 머물 렀습니다. 정통 론자들은이 사건이 실제로 클라우드 컴퓨팅이 아니라고 주장하지만 고객은 충분히 가까이 있습니다.

왜 데이터가 실제로 사라지지 않았는지 파악하기 위해 Microsoft가 오래 걸렸습니까? 왜 첫 번째 손실을 인정하는 데 일주일이 걸렸습니까? 왜 그들이 관련된 고객의 숫자에 관해서는 거의 추측 할 수 없었을까요?

마이크로 소프트가 철저한 검색을 완료했다는 데이터가 사라지고 회복 될 것 같지 않다고 발표하기 전에 생각할 것입니다. 데이터가 발견 된 행복은 있지만 이전에는 데이터를 찾지 못하면 이전에는 데이터를 잃어 버렸습니다.

T-Mobile 고객 포럼에 게시 된 편지에서 Microsoft의 Roz Ho는 사이드 킥 (Sidekick) 사용자 중 소수만이 데이터 손실을 겪었다 고 회사의 우스꽝스럽게 이름 붙여진 "프리미엄 모바일 경험"그룹을 운영하고있다. Sidekick 고객이 1 백만 명이라면 "소수"는 작지만 최대 499, 명이 될 수 있습니다. "우리는 중단이 핵심 데이터베이스에서 데이터 손실을 초래 한 시스템 오류로 인한 것이었고 "우리는 구성 요소별로 시스템 구성 요소를 재구성하여 도중에 데이터를 복구했습니다.이 신중한 프로세스는 상당한 시간이 걸렸지 만 데이터 무결성을 유지하는 데 필요했습니다."

>이 두 단락은 "우리는

매우 현명하지 못했고 우리는

매우 천천히" 였습니다. 일부 불만을 품은 전 위험 작업자가 데이터 오류에 책임이 있다는 지속적인 추측에 대해 마이크로 소프트는 언급했다. 마이크로 소프트는 2008 년 초에 "위험"이라는 이름을 가진 회사 인 Sidekick의 제조사를 인수하여 Ho의 "Premium 모바일 경험 "조직이 포함되어 있습니다. 직원 감축이 따르고 일부 고객은 이러한 엄청난 실패는 사보타지에서만 일어날 수 있습니다. 그들은 "마이크로 소프트의 인수로 인해 약간의 시간 폭탄을 남기는 직원이 얼마나 어려울 것인가?"라고 말했습니다. 결국 마이크로 소프트와 같은 회사는 이러한 중요한 고객의 원본과 모든 백업을 어떻게 잃게됩니까? 일부 "도움"없이 데이터? 마이크로 소프트는 그 일이 어떻게 일어 났는가에 대한 더 나은 설명을 제공 할 필요가있다.

처음에는 최고의 평판을 얻지 못했던 T-Mobile이이 사건으로 인해 큰 어려움을 겪었으며, 확실히 농담의 대상이되었다. 물론, 마이크로 소프트의 잘못이지만, T-Mobile은이 슬픈 사건에 대한 완전한 파급 효과를 이해하기에는 아직시기 상조입니다. 그러나 지금까지 우리가 이해하는 것은 좋지 않습니다. Microsoft와 T-Mobile은 고객 정보의 미래 신뢰성과 보호자를 평가하기 위해 더 많은 정보를 제공해야합니다.

David Coursey 트윗은

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