조수 데이터 손실 : T-Mobile의 악몽

사이드킥 (Sidekick) 데이터 대 실패가 이동 통신사에서 매우 어두운 화면을 주조하고있는 것처럼 보이기 때문에 T-Mobile의 경우 악화 된 상태에서 악화되었습니다.

사용자의 분노가 데이터 손실로 인해 증가함에 따라 무선 통신 사업자는 소매점과 온라인의 모든 Sidekick 장치 및 Sidekick 포럼에서 삭제 된 고객 불만 사항이 있습니다.

[추가 정보: 모든 예산에 가장 적합한 Android 전화.] 다행히 일부 데이터는 분명히 복구되었지만 많은 고객이 여전히 문제를 처리하고 있습니다.

Data Outage

Sidekick 사용자의 서비스 중단이 최근에보고되었지만 고객이 데이터를 잃기 시작한 이번 주말에 가장 심각한 문제가 발생했습니다.

장비 소유자가 기기 소유자가 개인 정보를 오프로드 할 수있게합니다. 연락처, 일정 및 사진을 Microsoft의 자회사 인 Danger의 서버에 저장합니다. 안타깝게도 수천 명의 Sidekick 소유자가 이러한 서버에 광범위한 데이터 손실을 야기하는 기술적 인 결함이있었습니다.

User Outrage

상상할 수있는 것처럼, Sidekick 소유자는 자신의 개인 데이터가 문자 그대로 하룻밤 사이에 사라지는 것을보고 감명받지 않았으며 분노가 커지고 있습니다 사이드킥 포럼에. 좌절에 더해서 이전의 조수 문제에 대한 몇 가지 해결책이 이제 영구적 인 데이터 손실을 보장하는 방법이되었습니다.

일반적으로 조수 사기꾼은 재시작 버튼을 누르거나 제거하여 단말기 문제를 해결할 수 있습니다 배터리 -하지만 이번엔 안돼. 조수가 재부팅되면 장치가 모든 정보를 지우고 데이터를 다시 캡처하기 위해 위험 요소 서버와 자동으로 동기화를 시도합니다. 그러나 서버가 문제가되기 때문에 Microsoft와 T-Mobile은 Sidekick 소유자에게 배터리를 제거하거나 장치를 다시 시작하거나 전원을 잃지 않도록해야합니다.

T-Mobile 포럼에서 재미있는 일이 일어 났을 수도 있습니다.

조수의 주인 인 Richard Anderson은 데이터 손실에 대해 너무 불만을 나타 냈으며

라고 말하면서 그의 의견은 삭제되었습니다. 앤더슨은 자신의 블로그에서 T- 모바일 USA가 워싱턴 주에 지사를두고 있기 때문에 조수와 함께 T- 모바일 법무부와 워싱턴 주 검찰 총장에게 불만을 제기하도록 조장하고있다.

앤더슨은 그가 삭제 된 유일한 사람이 아니라고 말했습니다. Sidekick-outage 블로그의 게시물에 따르면 Anderson은 T-Mobile이 회사에 대한 집단 소송을 권장하거나 사용자의 의견을 선택적으로 삭제하고 있다고 주장합니다.

포럼을 살펴본 결과 여러 참고 문헌을 찾았지만 소송에 아무도 적극적으로 조직하려고 시도하지 않았습니다. 앤더슨의 주장이 정확한지 아닌지에 상관없이, T-Mobile은 고객이 회사 포럼에서 소송을 조직하기를 원치 않는다고 비난 할 수 있습니까? T- 모바일 벙커에서

T-Mobile은 포럼 포스트에서 1 개월을 제공 할 것이라고 말했다. 영향을받는 Sidekick 고객에 대한 데이터 서비스 환불. T- 모바일 포럼 운영자에 따르면 환불 금액은 자동으로 적용됩니다.

그러나이 메시지는 데이터 손실 범위를 알 수없는 10 월 9 일에 마지막으로 편집되었습니다. 그러나 토요일까지 Microsoft는 Sidekick 사용자 데이터가 거의 확실하게 손실되었음을 확인했습니다. 이를 염두에두고, 잃어버린 사진의 상흔에 대한 보상, 연락 목록 및 일정 약속 재구성의 번거 로움에 대한 사용자의 작은 환불에 만족할 것 같지 않습니다.

그렇다면 어떻게 생각하십니까? 사이드킥 데이터 손실로 인해 스마트 폰이 사망하고 클라우드 컴퓨팅의 개념이 위험에 처하게 되었습니까? 아니면 사용자가 단순히 데이터를 백업하는 방법을 배워야합니까?