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SAP, 지멘스 잉크 신규 지원 계약 체결

KAI� 소형무장헬기(LAH) 사업

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Anonim

SAP는 수요일, 지멘스가 3 년간 소프트웨어 유지 보수 계약을 갱신했다고 발표했다.이 발표는 전세계의 엔지니어링 및 전자 회사가 벤더가 제공 한 지원을 저비용 대안으로 쏟아 부으려고한다는 광범위한 추측을 진압하는 것으로 보인다. 또한 지멘스는 SAP 소프트웨어 사용을 확대했다고 발표했다. 전세계의 조달 노력을 지원하기 위해 SAP의 SRM (공급 업체 관계 관리) 애플리케이션을 사용할 예정입니다.

Siemens의 새 유지 보수 계약에는 SAP의 고급 MaxAttention 서비스가 포함됩니다. SAP는 SAP와 통합 된 일부 내부 개발 애플리케이션에 대한 지원을 제공 할 예정이라고 SAP 대변인은 지난 달 지적했다. SAP 대변인은 지난달 지멘스의 지원 중단에 대한 소문이 "SAP- 지멘스 관계에 대한 부정확 한 묘사" 공급 업체가 "현재 많은 분야에서 관계를 깊게하기 위해 지멘스와 협력하고있다"고 말했다. 수요일, SAP 대변인은 지멘스에 지멘스에 할인 또는 기타 특별 숙박 시설을 제공했는지 여부를 논의하지 않았다. 새로운 계약에 서명했지만 "대규모 SAP 고객에게는 일반적인 비용이었습니다."라고 말했다.

Siemens만큼 큰 SAP 고객이 공급 업체 유지 보수를 중단하기로 결정한 경우 주목할만한 사례는 타사 유지 관리 시장. 그러나 일부 관측통은 회의론에 대한 소문을 돌 았습니다. 현재로서는 제 3 자 SAP 지원 기업이 거의 없으며 가장 유명한 리미니 스트리트 (Rimini Street)가 아마이 일을 처리하지 못할 것이라고 애널리스트 조쉬 그린 바움 (Josh Greenbaum)은 블로그

"세계 최대 또는 세계에서 두 번째로 큰 SAP 설치 (Nestle는 다른 경쟁자)가 무엇인지에 대한 포괄적 인 유지 보수 및 지원을 제공하는 방법을 알 수 없다". "제 3 자 유지 보수에 대한 실적에도 불구하고 리미니 (Rimini)보다 더 많은 것을 필요로 할 것입니다."또한 IBM과 같은 대형 시스템 통합 업체는이 프로젝트를 수행하기를 꺼려합니다. SAP의 소외에 대한 두려움에 대해 그린 바움은 말했다.

SAP를 둘러싼 제 3 자 유지 보수의 유령은 작년에 논란이 많은 결정을 한 이후로 고객을보다 기능이 풍부하지만 값이 비싼 엔터프라이즈 지원 서비스로 전환시켰다.

SAP와 SAP 사용자 그룹 이그제큐티브 네트워크 (SUGEN)는 Enterprise Support에서 제공하는 가치를 보여주기위한 KPI (핵심 성과 지표)를 마련하기로 합의했습니다. SAP는 SUGEN KPI 지수로 측정 한 목표 개선이 충족 될 때까지 엔터프라이즈 지원에 대한 증분 가격 인상 일정을 연기하기로 합의했습니다.