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SAP, Salesforce.com은 Google Wave를 사용하여 응용 프로그램 만들기

What is Salesforce.com | Introduction to Salesforce | Basics of Salesforce Admin | SFDC | Edureka

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Anonim

Google의 Wave 통신 및 공동 작업 플랫폼은 Salesforce.com 및 SAP와 같은 엔터프라이즈 응용 프로그램 공급 업체의 관심을 모으고 있습니다.

두 회사는 Wave를 사용하여 프로토 타입 응용 프로그램을 만들었습니다. Wave는 수요일에 약 10 만 명의 사용자를 대상으로 미리보기 모드로 출시되었습니다. 개발자. Wave는 문서 공유 및 인스턴트 메시징과 같은 다양한 기술을 실시간 공동 작업을위한 시스템에 결합합니다.

SAP Research와 공급 업체의 NetWeaver 개발 팀은 Wave를 사용하는 Gravity라는 응용 프로그램을 만들었습니다. 데비레이션 비디오에서, Gravity는 보험 회사와 은행 간의 가설적인 합병을위한 프로세스 모델을 개발하는 데 사용됩니다. 완료되면 프로세스 모델은 SAP의 BPM (비즈니스 프로세스 모델링) 소프트웨어로 내보내 져서 더욱 세련되게됩니다.

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한편 Salesforce.com은 Wave를 고객 서비스. 데모 비디오는 지원이 필요한 고객이 Wave를 사용하여 자동화 된 지원 로봇으로 대화를 시작하는 방법을 보여줍니다. 또한 Salesforce.com에 사례 레코드가 생성됩니다. 로봇이 사용자의 질문에 대답 할 수 없다면 사용자는 대화에 참여하는 실제 대표를 요청할 수있다.

구글은 "유료 웨이브 익스텐션 스토어"의 전망을 매끄럽게하고있다. 이러한 어플리케이션과 다른 것들은 아마도 판매 될 수 있습니다. "


웨이브는 흥미로운 기술이지만, 현 시점에서는 기업의 요구 사항을 충족시키지 못한다고 Redmonk 애널리스트 인 Stephen O'Grady 기업들은 사용성을 향상시켜야한다 "고 말했다. "기술적 인면에서는 아직 덜 기술적 인 사용자를위한 신기술이기 때문에 잠재적 인 파트너와 협력하여 불필요한 복잡성을 추상화하고 필요한 비즈니스 기능 만 제공 할 수 있습니다."

Google은 Wave가 공식 이번 주에 블로그 포스트는 "주요 시간으로는 아직 준비가되어 있지 않다"면서 초안 모드와 같은 주요 기능이 아직 구현되지 않았 음을 지적했다.