Outlook.com이 다시 가동되고 있습니다. 중단 원인은 다음과 같습니다.

월요일에 유럽 전역의 Outlook.com 및 Hotmail 사용자가 전자 메일을 보내고받는 문제에 직면했지만 문제는 Microsoft에서 해결했습니다. 여기서 우리는 정전이 왜 처음에 발생했는지 살펴 봅니다.

Hotmail 및 Outlook 전자 메일 계정의 문제는 영국, 프랑스, ​​독일, 이탈리아 등 유럽의 몇몇 국가에서 사용자가 보낸 초안 항목이 초안에 머물렀던 곳에서 두드러졌습니다.

Microsoft는 인프라의 일부가 서비스를 중단시킨 요청을 처리 할 수 ​​없음을 확인했습니다. 회사가 문제를 조사하는 동안 요청이 다른 기능 인프라로 리디렉션되었습니다.

뉴스에서 더 자세히보기: Microsoft는 Windows 10 S를 Pro 무료 업그레이드 혜택으로 3 개월 연장했습니다.

"인프라의 일부가 요청을 예상대로 처리 할 수 ​​없어 일반적인 서비스 가용성이 예기치 않게 떨어지는 것을 확인했습니다. 서비스 복원을 위해 대체 인프라로 요청을 리디렉션했으며 연결이 복구되는 동안 환경을 모니터링합니다. 또한 우리는 사용자가 전자 메일 메시지를 보낼 수없는 문제를 조사하고 있습니다."

부하 분산 인프라의 하위 집합이 사용자 트래픽의 증가와 관련이없는 비정상적으로 증가 된 CPU 사용량을 경험할 수있는 것으로 확인되었습니다.

영향을받는로드 균형 조정 인프라 스트럭처에서 구성 업데이트를 구현했으며 전자 메일 메시지 큐가 전달되는 동안 환경을 모니터링합니다."

: Microsoft Outlook 용 iOS에서 Gmail 또는 Google Inbox를 사용해야합니까?

화요일 아침에 서비스는 정상으로 복원되었으며, 회사는 모든 작업이 정상적으로 작동하고 이전 대기열이 정상 상태로 돌아 왔음을 확인했습니다. 그러나 복구 중에 전송 된 작은 수의 메시지는 늦게 배달 될 수 있습니다.

"새 전자 메일이 예상대로 보내고 받고 있으며 이전 큐가 정상으로 돌아 왔음을 확인했습니다. 마지막 남은 메시지가 처리 될 때 사건 중에 전송 된 아주 적은 수의 메시지가 다음 몇 시간 동안 전달 될 수 있습니다."