오라클은 유지 보수 비용을 부담하지 않습니다

오라클의 분기 별 실적 컨퍼런스 콜에서 정기적 인 의식이되었습니다. 회사 경영진은 고객이 매년 라이센스 비용의 일부로 지불하는 유지 보수에서 얻은 수익성있는 수익원을 지적하고 재무 분석가의 승인을 기다리고 있습니다.

유지 보수 수익은 소프트웨어에 특히 중요합니다 오라클은 3/4 분기에 "소프트웨어 라이센스 업데이트 및 제품 지원"부문에서 29 억 달러의 매출을 올렸으며, 총 매출액은 2 억 6 천 5 백만 달러에 그쳤다. 대략 90 %의 이익 마진이 필요합니다. 이와는 대조적으로 벤더는 지난 달 발표 한 분기에 신규 라이센스 판매에 약 15 억 달러를 기록했다.

오라클은 새로운 계약을 마무리하기 위해 유지 보수 비용을 1 달러 내리지 않고있다. 애널리스트 및 컨설턴트는 5 월 31 일 회계 연도 말까지 "사람들은 유지 보수 또는 유지 보수를 통해 시작된 양보가 다르지만 유지 보수에 대한 할인 혜택을 받고 있다고 말하지는 않습니다."라고 Forrester Research 분석가 Ray Wang.

예를 들어, 고객의 계약에는 인플레이션의 주요 척도 인 소비자 물가 지수에 따라 고객의 유지 보수 청구서를 매년 조정할 수있는 절이 포함될 수 있습니다.

일부 사용자는 뉴저지 주 포드 (Fords)에있는 미로 컨설팅 (Miro Consulting)의 사장 인 엘리엇 알로 콜론 (Eliot Arlo Colon)은 오라클과의 협상을 통해 협상을 제안했다고 전했다. 그는 "오라클을 비롯한 많은 거래를 통해 최근에 이런 일이 일어난 것을 본 적이있다"고 말했다.

미셸 클라이언트는 현재까지도 CPI가 빈혈로 인해 지금보다 더 많은 양보가 가능할 수있다. 콜론에 따르면, 미션 크리티컬 애플리케이션에 대한 유지 보수가 줄어들 었다고한다.

오라클은 새로운 라이선스를 기꺼이 할인하려는 의도는 작년과 거의 동일하다고 왕은 말했다.

고객은 더 많은 보너스 아이템을 제공하면서 "설치를 지원하고 교육을 추가하며 응용 프로그램을 성공시키는 데 도움이되는 다른 제품과 도구를 추가 할 것입니다"라고 말했습니다.

이러한 비 할인 영역은 실제로 클라이언트에게 더 가치가있을 수 있습니다. Wang에 따르면 가격 할인이라고한다. 그러나 "손을 많이 잡을 필요가 있거나 소프트웨어 사용을 급속하게 늘리는 사람들과 같은 일부 사용자의 경우 유지 보수 비용이 정당화 될 수있다"

오라클은 매년 연구 개발에 수십억 달러를 투자하여 재투자하고 있습니다 "오라클 고객 중 일부는 공급 업체의 비용 부담에 시달리지 않는다고 말합니다.

Zebra Technologies는 오라클을 널리 채택하여 많은 커스텀 개발을 사용했던 이전 전략에서 벗어났습니다. () 인쇄 및 라벨링 회사 인 링컨 셔 (Lincolnshire)는 현재 오라클과 전사적 라이센스 계약을 맺고 있으며 외부 컨설턴트에게 지불하는 대신 사내에서 일하기 위해 "핵심 인물"을 고용했습니다. IT 담당 이사 인 제프리 손 (Jeffrey Hand)은 말했습니다.

결과적으로, 통합 관점에서 보면 Zebra는 구형 모델에 비해 약 60 %의 비용을 절감하고 있다고 말하면서 "우리는 소프트웨어 사업에서 벗어나고 있습니다." 부사장 겸 CIO 인 스콧 펜톤 (Scott Fenton)은 장비 소프트웨어 최적화를위한 제품과 서비스를 판매하는 리버 시스템 (River Systems)은 Oracle BI (Business Intelligence) 소프트웨어를 구입하여 재무 애플리케이션에 적용 할 계획이라고 밝혔다.

마구잡이에 Fenton은 유지 보수 비용이 걸립니다.

"보수 유지 보수는 자동차를 튠업하는 것과 같습니다." 오라클은 최고 수준의 지원을 제공하며, 최고의 서비스와 가치있는 서비스를 제공합니다. "