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오라클은 지원 포털에 대한 사용자의 불평을 부추김

문화콘서트 난장 박새별 너무아픈사랑은사랑이아니었음을원곡 故김광석

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Anonim

오랫동안 많은 사용자들이 오라클의 MOS에 대한 플래시 사용 결정에 대해 좌절을 표했습니다 사용자 인터페이스를 통해 많은 기업들이 플래시 사용을 제한하기 때문에 성능이 떨어지고 작업을 어렵게 만들었다 고 말했습니다.

오라클은 지속적인 불만을들은 것으로 보입니다.

MOS가 계속 남아 있지만 사용자 이번 주에 회사 관계자에 의한 포럼 게시물에 따르면, HTML 사용자 인터페이스 옵션을 갖게 될 것이다.

HTML 옵션에는 기술 자료 검색, 패치 다운로드 및 서비스 작성 기능을 포함하는 MOS 기능의 서브 세트 만있다. equests. 사용자는 패치 조언, 인벤토리보고 및 시스템 "상태 확인"과 같은 고급 기능을 사용할 수 없습니다. 그러나 사용자는 오라클의 조치에 대해 신중한 태도를 나타내 었습니다. 한 사용자가 포럼 포스트에서 말했다.

"오라클에게 명성을 유지할지도 모릅니다."또 다른 한 명은 "나는 아주 좋은 소식이다. 사용자가 썼다. 오라클은 오랜 기간 인수를 통해 통합되고 일관된 사용자 경험을 제공하기 위해 MOS 로의 전환이 필요하다고 말했다.

그러나 MOS는 고객이 광범위하게 수용 할 수 있어야합니다. Oracle DBA가 실시한 설문 조사에 응답 한 약 900 명의 오라클 사용자 중 67 %가 "고전 Metalink"를 선호한다고 응답했습니다.