기계적 인조 인간

당신 편에 : 호환되지 않는 노트북 하드 드라이브로 인한 문제

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차례:

Anonim

노트북에는 더 넓은 공간의 하드 드라이브가 필요했습니다. NewEgg.com에서는 Patriot의 256GB 솔리드 스테이트 드라이브에 대해 많은 것을 알게되었습니다. 3 일 정도 지나면 내 노트북이 간헐적으로 얼었다. 몇 가지 조사를 수행 한 결과 일부 SSD는 특정 랩톱에 설치 될 때 훨씬 더 눈에 띄는 심각한 문제가 있음을 발견했습니다. NewEgg는이 제품에 환불이나 매장 크레딧을 제공하지 않는 정책을 갖고있는 것으로 보입니다. 이것은 600 달러짜리 제품이며 노트북과 함께 사용할 수 없습니다. NewEgg가 대체품을 승인했지만 노트북에서 작동하지 않으면 다른 것을 원하지 않습니다.

- Nelson Harris, Oakley, California

OYS가 응답 함: NewEgg의 고객 지원 담당자가 우리가 그의 문제에 대해 회사에 경고 한 직후 해리스와 접촉했다. 담당자는 특정 환경에서 NewEgg의 고객 서비스 부서가 환불 규칙을 예외로 할 것이라고 설명했습니다. Harris는 운전자가 자신의 케이스를 도왔던 특정 노트북에서 작동하지 않는다는 문서를 제공했다고 담당자는 전했다. 뉴에 그 (NewEgg)는 Harris에게 환불을 요청하고 재 매입 수수료를 면제하기로 동의했습니다.

[추가 정보: 미디어 스트리밍 및 백업을위한 최고의 NAS 상자]

고객 지원 담당자는 NewEgg 제품을 교환하거나 반환 할 수없는 환불은 일반적으로 하드 드라이브와 같이 가격이 비싼 품목입니다. 그는 또한 해리스에게 SSD 운전 쟁점에 대해 수집 한 모든 연구 결과를 50 달러의 매장 신용으로 보냈다고 답했다.

NewEgg가 자신의 상황을 되 새겼다는 사실에 만족했지만 Harris는 왜 드라이브가 HP 커스텀 (맞춤형) 파빌리온 노트북 컴퓨터와 함께 작업하십시오. 문제에 대해 Patriot Memory에 연락했습니다. 패트리어트의 글로벌 리테일 매니저 인 스티브 가이 타 (Steve Gaeta)는 말더듬이나 얼기는 실제 PC가 아닌 특정 소형 애플리케이션과의 호환성 문제로 인한 것이라고 설명했다. 그는 애국자가 최신 플래시 메모리 시리즈 인 Torqx에서 64MB의 온보드 캐시를 추가하여 NAND 플래시 기술의 한계를 보완 해 문제를 해결했다고 전했다. Harris가 구입 한 드라이브는 Torqx 라인의 일부가 아니 었습니다.

SSD 드라이브를 구매하려는 경우, 동결되거나 위험에 직면하는 것을 알고 있어야합니다. 온라인 판매점의 리뷰가 아닌 여러 웹 사이트에서 리뷰를 읽는 것이 좋습니다. 그리고 드라이브를 구입하기 전에 문제가 생겼을 때 판매점에 돈을 환불할지 여부를 확인하십시오.

Samsung Jitterbug Recall

삼성은 미국 소비자 제품 안전위원회와 공동으로 SPH- a110 및 SPH-a120 표준 키패드 및 버전 BB14 소프트웨어가있는 Jitterbug 휴대 전화. Jitterbug은 2008 년 3 월부터 2009 년 5 월까지 광고, 간행물, 전자 제품 및 약국, 웹을 통해 소비자에게 직접 전화를 판매했습니다. 다른 삼성 무선 전화 또는 소프트웨어는 리콜 대상에 포함되어 있지 않습니다.

CPSC에 따르면 리콜 된 전화는 원격 지역에서 연결 버그가있을 수 있으며 긴급 통화로 911에 연결하지 못할 수 있습니다. Jitterbug의 CEO 인 David Inns는 지리적 인 문제가 거의 고객에게 영향을 미치지 않는다고 주장합니다. 그럼에도 불구하고 Samsung과 Jitterbug은 고객에게 직접 연락하여 무료 소프트웨어 업그레이드 일정을 계획하고 있습니다. 아직 연락을받지 않은 소비자는 866 / 304-4980으로 무료 전화를해야합니다.

항상 편하게

추가 On Your Side 서비스에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오.

• "귀하의 편이라면: 빗 디펜더 지원 이슈들"

• "귀하의 측면에서: 회사 파산으로 인해 고객이 빈 손에 빠져드는 경우"

• "귀하 편: Lynda.com 공급 업체, TV 마운트 리콜 "

•"당신 편에 서서: 전화기 고정하기, 까다로운 공급 업체, 배터리 회수 "

• "귀하의 측면에서: 서류상 수리 번거 로움, 캐나다 퇴출, 배터리 회수"