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: 환불 문제를 다운로드하십시오

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차례:

Anonim

RegWork Windows 레지스트리 클리너를 온라인으로 구입했지만 다운로드하기 전에 인터넷 연결이 끊어졌습니다. 다운로드를받는 유일한 방법은 또 다른 30 달러를 지불하는 것이 었습니다. PayPal에 불만을 등록하고 환불받을 것이라고 들었지만 당좌 계좌의 PayPal 인출이 은행 계좌 내역서에 나타나고 재구매는 결코 이루어지지 않았습니다. RegWork에 이메일을 보냈을 때, 회사는 2 개월 전에 환불을 발행했다고했습니다.

Ron Morgan, North Olmsted, Ohio

OYS는 다음과 같이 응답합니다. RegWork 담당자가 회사에 Morgan의 책임을 역전했다고 말했습니다. 후속 조치를 위해 담당자는 RegWork의 지불 프로세서 인 ClickBank에 조사를 요청했습니다. ClickBank 조사관은 환불이 발급되었음을 확인했습니다.

Pay-Pal에서받은 서신의 사본을 Morgan에게 요청했을 때 그는 아무 것도 찾을 수 없었으므로 PayPal 계정을 확인한 후 거기에 30 달러 신용. PayPal은 그 돈을 Morgan의 당좌 계좌로 보내지 않았습니다. PayPal 사이트에 따르면, 원래 지불을 위해 신용 카드를 사용한 경우 고객의 신용 카드로 환불됩니다. 그러나 고객이 Morgan과 같은 다른 자금 출처를 사용하는 경우 신용장은 자금 출처가 아닌 사람의 PayPal 잔액으로 이동합니다.

환불을 기다리는 중이고 공급 업체가 기금을 수령 한 다른 장소에 대해 생각해보고 그곳을 확인하십시오. 또한 PayPal을 사용하여 온라인으로 제품을 구매하려는 경우 사전에 분쟁 및 환불 정책을 검토하십시오.

지연 지연

노스 캐롤라이나 주 캐서린주의 Brian Klapchar은 연락을 주셨습니다. 그의 새로운 HP Pavilion Elite HPE-110t 데스크탑 PC로 그래픽 문제에 대한 확실한 답을 얻으실 수 있습니다. 3 개월 동안 다양한 HP 기술 지원 담당자가 자신의 사례가 확대되었다고 말했습니다. 매번 담당자는 Klapchar에게 곧 누군가의 말을 듣게 될 것이라고 확신했습니다. 그는 말하지 않았습니다.

Hewlett-Packard와 이야기 한 후 사례 관리자가 Klapchar에 연락하여 문제를 해결하기 시작했습니다. 케이스 매니저는 그를 바이러스 스캔을 실행하기 위해 몇 개의 웹 사이트로 안내했습니다. 새로운 검사 중 하나가 감염을 발견했는데 Klapchar이 제거하고 그래픽 문제가 다시 나타나지 않습니다.

회사에서 귀하에게 중재를 제공한다고 생각되면 고객 서비스에 전화를 걸어 상사에게 문의하십시오. 기술 지원 담당자는 (고객의 전화를 끊지 않고) 전화를 신속하게 완료해야하므로 고객의 질문에 대한 답변을 찾을 수 있도록 귀하의 강점을 알려줄 것입니다.

Comarco 전원 어댑터 리콜 통지

Comarco, 미국과 협력 소비자 제품 안전위원회 (Consumer Product Safety Commission)는 랩톱 용 Targus 범용 벽면 전원 어댑터 약 507,000 개를 회수했습니다 (해당 어댑터의 특정 모델 만 영향을 받음, 자세한 내용은 CPSC의 해당 어댑터 회수 페이지 참조). 배선이 잘못되면 커넥터 팁이 뜨거워 져 화상 위험이 있습니다. 소비자는 즉시이 어댑터의 사용을 중단하고 Comarco에 연락하여 무료 리퍼브 상품 교환을 받아야합니다. 더 자세한 정보는 Comarco 무료 전화 877 / 781-5186 번으로 전화하십시오.