Microsoft Remote Connectivity Analyzer : Office 365 문제 해결

Microsoft Remote Connectivity Analyzer 는 공식적으로 Exchange Server 원격 연결 분석기로 출시되어 Office 365 응용 프로그램 및 응용 프로그램을 분석, 문제 해결 및 수정할 수있는 도구입니다. 다른 Microsoft 서비스. 이 도구에는 사용자가 Exchange 클라이언트와 다양한 환경 간의 통신 채널을 시뮬레이션 할 수있게 해주는 웹 기반 도구 모음이 들어 있습니다. 관리자 인 경우에는 도구를 진단하는 데 도움이되는 필수 도구입니다 Outlook 계정 설정, 연결 문제, 암호 문제 또는 Outlook이 응답하지 않거나 충돌하는 등의 문제가 발생했습니다. Exchanges, Lync / Skype 및 Office 365가있는 서버의 일반적인 연결 문제를 해결합니다. Microsoft 서비스의 원격 연결을 분석하고 제대로 설정 및 구성되었는지 확인합니다. testconnectivity 웹 사이트에서 서비스로 모든 테스트가 수행됩니다 Microsoft Remote Connectivity Analyzer

Microsoft Remote Connectivity Analyzer

를 사용하여 수행 할 수있는 테스트는 다음과 같습니다.이 테스트는 각 탭 아래에 그룹화되어 있습니다 스크린 샷과 같이.

1. Exchange Server:

이 탭의 모든 테스트는 온 - 프레미스 Exchange 또는 하이브리드 Exchange 설치용입니다. 이 탭의 테스트는 다음과 같습니다. Microsoft Exchange ActiveSync 연결 테스트

Exchange ActiveSync: 테스트는 모바일 장치가 Exchange ActiveSync를 사용하여 Exchange 서버에 연결할 때 사용하는 단계별 프로세스를 만듭니다.

Exchange ActiveSync Autodiscover:

Exchange ActiveSync 장치가 Autodiscover 서비스의 설정을 가져 오는 데 사용하는 단계를 분석합니다.

• Microsoft Exchange 웹 서비스 연결 테스트 동기화, 알림, 가용성 및 자동 회신
• : IT 관리자가 Entourage EWS 또는 다른 웹 서비스 클라이언트를 사용하여 외부 액세스를 처리하는 데 특히 유용한 기본 테스트입니다. 서비스 계정 액세스:

이 테스트는 응용 프로그램 개발자가보다 구체적으로 사용합니다. 대체 자격 증명으로 사서함에 액세스하는 서비스 계정의 기능을 확인합니다.

• Microsoft Outlook 연결 테스트 Outlook 연결:
• 이 테스트는 Outlook에서 연결하는 데 사용하는 단계를 분석합니다. Outlook 자동 검색:

이 테스트는 Outlook이 자동 검색 서비스에서 설정을 가져 오는 데 사용하는 단계를 거칩니다.

• 인터넷 전자 메일 테스트 인바운드 SMTP 전자 메일:
• 인터넷 전자 메일 서버가 도메인에 인바운드 SMTP 전자 메일을 보내는 데 사용하는 단계를 검사합니다. 아웃 바운드 SMTP 전자 메일:

아웃 바운드 IP 주소에서 역 DNS, 보낸 사람 ID

• POP 전자 메일: 전자 메일 클라이언트가 POP3를 사용하여 사서함에 연결하는 단계를 수행합니다.
• IMAP 전자 메일: 전자 메일 클라이언트가 사용하는 프로세스를 검사합니다. IMAP4를 사용하여 사서함에 연결합니다.
• 2. Office 365: 사용 가능한 모든 테스트를 사용하여 Exchange Online 인프라를 테스트 할 수 있습니다. 다음은이 탭에서 언급 한 테스트입니다.
• Office 365 일반 테스트: Office 365 Exchange DNS (Domain Name Server) 연결 테스트:

이름에서 알 수 있듯이 확인 된 외부 도메인 이름 설정을 확인합니다 도메인을 Office 365에 설치하고 인터넷에서 들어오는 전자 메일을받지 못하는 것과 Outlook 및 Exchange Online에 연결하는 것과 관련된 Outlook 클라이언트 연결 문제와 같은 메일 배달 관련 문제를 확인합니다. Office 365 Lync DNS (Domain Name Server) 연결 테스트:

Office 365에서 사용자 지정 도메인 사용자에 대한 외부 도메인 이름 설정을 확인합니다.

• Office 365 Single Sign-On 테스트: 온 - 프레미스 자격 증명 및 일부 기본 ADFS (Active Directory Federated Services) 구성으로 Office 365에 로그온하는 데 문제가 없습니다.
• Exchange ActiveSync 연결 테스트, Exchange 웹 서비스 연결 테스트, Office Outlook 연결과 같은이 탭 카테고리의 다른 테스트 Office 365의 테스트 및 인터넷 전자 메일 테스트는 Exchange 서버의 테스트와 유사합니다. Office 365 용 Microsoft 지원 및 복구 도우미
• Support and Recovery Assistant는 일반적인 Office 365 문제를 해결하는 데 사용할 수있는 새로운 도구입니다. 이 응용 프로그램은 몇 가지 일반적인 Outlook 문제를 해결하고 Office 클라이언트를 설치하는 데 도움이되며 다양한 설정을 사용하여 계정 설정이 올바른지 확인합니다. 사용을 시작하려면 웹 사이트 (끝에있는 링크)에서 다운로드하여 실행하십시오. 이 도구는 문제가있는 응용 프로그램을 선택하라는 메시지를 표시합니다 (아래 참조).

그 후에 문제를 선택하라는 메시지가 나타납니다.

일련의 진단 테스트를 실행 한 후 지원 및 복구 어시스턴트는 발견 한 문제를 해결하거나 문제를 해결하는 방법을 사용자에게 알려줍니다. 테스트 결과는 사용자가 Office 365 관리자 또는 지원 엔지니어와 공유 할 수있는 로그 파일에 저장됩니다. Support and Recovery Assistant를 실행할 때마다 자동으로 최신 버전

3으로 자동 갱신됩니다. Skype for Business / Lync:

이 테스트는 온 - 오프 전제를 포함한 모든 Microsoft Lync 및 Skype for Business 클라이언트를 대상으로합니다. 이 탭에 언급 된 테스트는 다음과 같습니다:

Microsoft Skype for Business 테스트

Skype for Business Server 원격 연결 테스트:

비즈니스 서버용 Skype와의 연결을 테스트합니다. Skype for Business Autodiscover Web 서비스:

이 테스트는 루트 토큰에 대한 보안 HTTPS 연결을 설정하여 모바일 장치 및 Skype for Business Windows 스토어 앱을 사내 구축 환경의 Skype for Business 자동 검색 웹 서비스 서버에 원격으로 연결했는지 확인하는 데 사용됩니다.

• Microsoft Lync 테스트 Lync Server 원격 연결 테스트:
• Microsoft Lync Server에 대한 원격 연결을 확인합니다. Lync Autodiscover 웹 서비스 원격 연결 테스트:

모바일 장치에 대한 원격 연결을 확인하고 Lync Windows Store 응용 프로그램을 루트 토큰에 대한 보안 HTTPS 연결을 설정하여 온 - 프레미스 Lync Autodiscover 웹 서비스 서버에 추가합니다.

• Microsoft Office Communications Server 테스트 Office Communications Server 원격 C onnectivity Test:
• Microsoft Office Communication Server 4에 대한 원격 연결을 테스트합니다. 메시지 분석기:
• 이 탭은 다음 기능을 수행 할 수있는 전자 메일 헤더를 분석하는 데 사용할 수 있습니다.
• 가장 중요한 속성 및 총 배달 시간을 한 눈에 볼 수 있습니다.

헤더 전송 및 메시지 전송 지연 소스를 쉽게 발견 할 수 있도록 가장 긴 지연 시간을 빠르게 표시합니다. 헤더 이름 또는 값별로 모든 헤더 정렬

• 필요하지 않은 섹션을 빠르게 축소합니다. Exchange, Office 365 또는 기타 RFC 표준 SMTP 서버 또는 에이전트에 의해 생성 된 전자 메일 헤더
• Office 365 응용 프로그램 및 서비스 문제 해결
• 웹 URL을 방문하여 테스트를 선택하면됩니다 당신은 수행하기를 원합니다. 테스트가 실행 된 후 Microsoft Remote Connectivity Analyzer는 실패의 원인을 찾고 문제를 해결하는 방법에 대한 팁을 제안합니다.
• 또한 사용자를위한 문제를 자동으로 수정하거나 권장 솔루션에 대한 지침을 제공합니다. 모든 진단 결과는 사용자가 추가 조사를 위해 Office 365 관리자 또는 지원 엔지니어와 공유 할 수 있도록 로그 파일에 저장됩니다.

Microsoft Remote Connectivity Analyzer는 모든 Exchange 온 - 프레미스 또는 Exchange Online에서 필수적으로 사용되는 매우 유용한 도구입니다. 관리자는 익숙해야합니다. 이 도구를 사용하려면 여기를 클릭하십시오. Office 365 용 Microsoft Support and Recovery Assistant

를 다운로드 할 수 있습니다.

여기에서.