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Microsoft 제품 지원 보고서 도구 : 문제 해결 정보 수집

Billie Eilish - bad guy

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Anonim

Microsoft는 최근에 제품 지원보고 도구 v 1.2를 출시했습니다. Microsoft 제품 지원보고 도구 는 지원 문제 해결에 사용되는 중요한 시스템 및 로깅 정보 수집을 용이하게합니다. 이 정보는 소프트웨어의 문제를 더 빨리 진단하고 솔루션을 제공하는 데 도움이됩니다.

Microsoft 제품 지원 보고서 도구

Microsoft 제품 지원 보고서 유틸리티는 시스템 구성 데이터를 수집 할 특정 시나리오를 선택할 수있는 기능을 제공합니다: 일반, 인터넷 네트워크 구성 요소, 네트워킹, 비즈니스 네트워크, 서버 구성 요소, Windows Update 서비스, Exchange 서버 및 SQL 및 기타 데이터 저장소 (MDAC)를 포함합니다.

특정 시스템 구성 및 선택한 범주에 따라 Microsoft 제품 지원 보고서는 7-25 분 이상으로 데이터 수집을 완료하십시오. 각 범주별로 수집 된 정보에 대한 자세한 내용은 readme.txt 파일을 참조하십시오.

지원 전문가가 제공해야하는 시스템 정보를 수집하기위한 용도로만 무제한의 MPSReports 사본을 설치하고 사용할 수 있습니다 귀하가 요청한 기술 지원 서비스

자세한 내용 및 다운로드는 Microsoft를 방문하십시오.

각각의 특정 OS 아키텍처 (32 또는 64 비트)에 해당하는 실행 파일이 두 가지 있습니다. 시스템 아키텍처에 해당하는 버전을 다운로드하십시오.

Windows 8, Windows 7 및 Windows Server 2008 R2의 Microsoft 지원 진단 도구 또는 MSDT를 확인하십시오. Microsoft 지원에서 Windows 문제를 진단하는 데 사용됩니다.