LogMeIn은 Mobile에서 Android 스마트 폰을위한 새로운 버전의 원격 제어 도구 인 Rescue + Mobile을 미리 보았습니다.

소프트웨어는 세계에서 가장 많이 팔리는 스마트 폰 소유자의 수를 늘릴 수있는 구원을 제공 할 수 있습니다. 최신 장치가 제공하는 설정 및 옵션이 풍부합니다. 실수로 잘못된 번호를 변경하면 장치를 복원하는 방법을 몰라도 장치의 주요 기능을 사용하지 못하게 할 수 있습니다. "

"스마트 폰 장치가 너무 광범위하게 배포되고 있으며 기술에 정통한 모든 사용자가 더 이상 사용하지 않습니다. LogMeIn의 제품 개발 담당 부사장 인 Kevin Bardos는 말했습니다.

[추가 정보: 모든 예산에 가장 적합한 Android 휴대 전화입니다.]

Rescue + Mobile은 기술 지원 직원이 설정을 확인 및 변경하고 소유자와 채팅하여 문제를 탐구하기 위해 소유자의 허가하에 스마트 폰을 제어 할 수 있도록합니다. 모든 작업은 전화로 파일에 기록됩니다.

PC에서 보조 애플리케이션을 사용하여 지원 직원이 남은 배터리 수명을 포함하여 인상적인 정보를 추출하고 검토 할 수 있습니다. 오랜 수리 작업을 시작하고 대부분의 옵션 설정 방법에 대한 세부 정보를 제공합니다. 한 번에 여러 지원 대화를 할 수 있고, 향후 작업을 대기시킬 수 있으며, 필요한 경우 먼 거리에서 전화를 재부팅 할 수도 있습니다. "Bardos는"무선 통신 사업자는 원격 제어의 결과로 고객 만족도가 급상승하고 있습니다. LogMeIn은 보스턴과 부다페스트에 지사를두고 처음에는 Windows PC의 원격 문제 해결을 허용하는 Rescue를 개발했으며 나중에 Macintosh 버전을 추가한다고 덧붙였다. 이 회사는 약 18 개월 전에이 소프트웨어를 Windows Mobile 장치에 이식했으며 작년 Mobile World Congress에서 Symbian OS를 실행하는 휴대폰 용 버전을 도입했습니다. 1299 년에 BlackBerry 용 버전이 추가되었습니다.

Android 플랫폼의 본질은 가까운 미래에 Rescue + Mobile이 온라인 앱 스토어에 출현하지 않을 것임을 의미합니다.

"Android는 오픈 소스 솔루션으로, 따라서 대담한 보안 모델을 가지고 있기 때문에 키패드 삽입을위한 공용 API가 없습니다. "라고 말했습니다. Bardos는 다운로드 가능한 응용 프로그램이 LogMeIn이 있어야한다면 다운로드가 가능한 응용 프로그램이 휴대 전화의 키 누르기를 쉽게 가짜로 만들 수 없음을 의미합니다. 완전한 원격 제어 기능을 제공합니다. 대신,이 회사는 휴대 전화가 판매되기 전에 통신 사업자와 전화 제조업체에 소프트웨어를 제공하여 심층적 인 수준에서 안드로이드 소프트웨어에 연결할 수 있다고 그는 말했다.

(소프트웨어 개발 킷)의 단점 때문에 자사의 구조 소프트웨어의 버전을 사용했다고 Bardos 씨는 말했다. "아이폰 SDK는 애플리케이션이 백그라운드에서 실행되는 것을 허용하지 않기 때문에 보안 모델을 변경하기 전에는 보안 모델이 변경 될 때까지는 일어나지 않을 것"이라고 그는 말했다.

그러나 LogMeIn은 원격으로 PC.