IT 전문가처럼 Windows 문제 해결

컴퓨터가 중대한 문제를 일으키고 컴퓨터 전문가에게 연락하거나 고용 할 수없는 상황에 처했을 수 있습니다. 자, 컴퓨터 문제를 스스로 해결하고 해결하는 데 도움이되는 몇 가지 팁이 있습니다. 나는 평신도 용어로 가능한 한 설명하려고 노력할 것이다. 이 기사는 Windows 7에서 사용하는 방법을 설명합니다.

단서 찾기:

프로그램이 중단되거나 멈 추면 잘못 된 부분이 기록됩니다. 첫 번째 단계는 로그를 찾는 것입니다. 시작할 수있는 가장 좋은 장소는 이벤트 뷰어를 확인하는 것입니다. 대부분의 경우 프로그램이 충돌하면 프로그래머가 프로그램을 설계 한 경우 이벤트 뷰어에 이벤트가 기록됩니다.

이벤트 뷰어에 액세스하려면 시작 메뉴로 이동하고 " 이벤트 뷰어 "를 클릭하십시오. 거기에 몇 가지 로그 유형이있을 것입니다. "Windows Logs"는 우리가 찾고있는 것입니다. Windows 로그를 확장하면 네 가지 로그가 제공됩니다.

• 응용 프로그램
• 보안
• 설치
• 시스템

먼저 응용 프로그램 로그로 시작하십시오. 응용 프로그램 로그를 선택하고 오른쪽 패널에서 날짜와 시간순으로 정렬 된 수백 개의 로그를 볼 수 있습니다. 응용 프로그램이 충돌 할 때와 동일한 날짜와 시간의 로그를 찾아야합니다. 빨간색으로 표시된 오류 를 찾을 수 있습니다. 정보 와 경고 를 무시할 수 있습니다.

대부분의 경우 응용 프로그램 충돌의 경우 Level은 " Error "이고 소스는 " > 응용 프로그램 충돌 "또는" 응용 프로그램 충돌 ". 로그를 두 번 클릭해야합니다.

예를 들어 보겠습니다:

우선, 일반 섹션의 오류를 읽고 응용 프로그램 이름 및 특정 dll 또는 exe와 같은 키워드를주의 깊게 찾습니다. 예를 들어이 이벤트 로그에서 소스는 "Side by Side"이며 제목의 특정 프로그램을 가리키지 않지만 로그는 동일합니다. Movie Maker의 시간이 추락했습니다. 그래서 열어서 일반 로그의 오류를 살펴 보았습니다.

c: program files (x86) windows live photo gallery MovieMaker.Exe

"에 대한 활성화 컨텍스트 생성이 실패했습니다. 매니페스트 또는 정책 파일의 " c: program files (x86) windows live photo gallery WLMFDS.DLL "8 번 항목을 참조하십시오. 구성 요소가 요청했습니다. WLMFDS, processorArchitecture = "AMD64", type = "win32", version = "1.0.0.1"은 WLMFDS, processorArchitecture = "x86", type = "win32", version = "1.0.0.1"입니다. 자세한 진단을 위해 sxstrace.exe를 사용하십시오. 이제 MovieMaker.exe가 Movie Maker에 속해 있고 해당 dll의 위치 때문에 Window Photo를 참조하기 때문에 Movie Maker가 다운 된 것으로 나타납니다. 따라서 전체 Windows Live 패키지 구성 요소가 손상 될 수 있습니다. 다음 단계는이 오류 메시지가있는 유일한 사람이 아니기 때문에 온라인에서 오류를 검색하는 것입니다. Microsoft 이벤트 및 오류 메시지 센터로 이동하여 이벤트 ID (이 경우

이벤트 ID: 35

(그림 참조))를 검색하거나 인터넷을 통해이 오류 메시지를 검색 할 수 있습니다 참고 :

"레지스트리 클리너"를 다운로드하라는 사이트가 거의 없기 때문에 답변을 검색 할 때 가장 좋은 사이트를 선택하는 것이 중요합니다. 당신이 지불해야하는 오류를 수정하십시오. 저를 믿어 대부분은 사기입니다. 그리고 어떤 경우에도 레지스트리 클리너는 이러한 오류를 수정하지 않습니다. 대신 Microsoft 웹 사이트 또는 Microsoft Help, Microsoft Answers 등의 포럼에서 답변을 찾으십시오. Microsoft KB 센터에서 일부 기사를 찾을 수도 있습니다. 그래서 내 시나리오에서 TechNet 이벤트 및 오류 메시지 센터에서 Microsoft KB976229로 이동했습니다.이 KB976229는 64 비트 Windows 운영 체제에서 Windows Live Movie Maker를 시작할 때 `sideBySide 이벤트 ID 35가 응용 프로그램 로그에 기록됩니다`. 환경 별 프로그램 별

:

다른 이유로 인해 프로그램이 중단 될 수 있습니다. OS

또는 Windows 프로필 또는 프로그램 자체인지 여부를 사용자 환경에 맞게 확인해야합니다. 이를 테스트하는 가장 좋은 방법은 Windows 7에서 Build-in 관리자를 활성화하는 것입니다. 기본 제공 관리자는 완전한 권한을 가지며 아무런 제한이 없기 때문입니다. 또한 일부 프로그램은 환경 설정 (사용자 설정)을 응용 프로그램 데이터 폴더에 저장하기 때문에 다른 사용자 프로필에서 테스트하는 것은 도움이되지 않습니다. 따라서 환경 설정이 손상된 경우 프로그램이 이상하게 작동 할 수 있습니다. 따라서 새 Windows에서 응용 프로그램을 테스트하십시오 프로파일 즉 기본 제공 관리자가 제대로 작동하는지 확인하십시오. 작동하는 경우 새 Windows 프로파일을 만들고 설정을 이동하거나 응용 프로그램 데이터 폴더 아래에 사용자 설정 폴더를 제거 할 수 있습니다.

응용 프로그램 데이터 폴더에 액세스하려면 시작 메뉴로 이동하여

% appdata %

폴더를 찾으면 대부분 응용 프로그램 이름이 표시됩니다. 때로는 환경 설정 폴더도 프로그램 데이터 폴더 아래에있을 수 있습니다. % programdata % 에서 해당 유형에 액세스하십시오. 폴더를 삭제하는 대신 폴더의 이름을 바꾸는 것이 좋습니다. 문제가 아닌 경우 언제든지 되돌릴 수 있습니다. 실패하더라도 문제의 원인이되는 사용자 설정을 알 수 없습니다. 다음 단계는 응용 프로그램을 다시 설치하는 것입니다. 재설치 할 때 기억해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 설치 제거 후에 항상 시스템을 재부팅하십시오. 타사 응용 프로그램

:

언젠가 다른 응용 프로그램이 응용 프로그램의 작동을 방해 할 수 있습니다. 따라서이를 막기 위해 항상 선택적 시동 또는 클린 부팅 상태에서 시스템을 재부팅 할 수 있습니다. 그럴 가능성도 배제 할 수 있습니다. 보안 소프트웨어를 비활성화해야합니다.

지원 웹 사이트

:

항상 해당 프로그램의 지원 웹 사이트를 확인하십시오. 경험이보고 될 수있는 문제를 결코 모를 수도 있기 때문에 응용 프로그램 개발자가 이미 문제를 해결할 수있는 방법을 게시했을 수도 있습니다. 상용 소프트웨어의 대부분은 지식 기반을 갖습니다. 대부분의 경우 지원 섹션에서 공식 웹 사이트를 방문하면 FAQ 또는 기술 자료 기사를 찾을 수 있습니다. 전체 오류를 검색하는 대신 키보드를 검색하십시오. 예를 들어 오류의 경우 지원 문서에있는 DLL 또는 특정 오류 코드 검색을 지정하는 것입니다.

Windows 자체입니까?

Windows 자체가 범인 일 가능성이 큽니다. 예를 들어 Microsoft Visual C ++ Redistributable 2008 버전이 손상되면 SidebySide 오류가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 시스템 파일이나 종속성 중 하나가 실패하면 소프트웨어가 완전히 실행되기 때문에 소프트웨어가 충돌합니다. 이벤트 뷰어..NET Framework가 손상된 경우 이벤트 뷰어에.NET 런타임 오류가 표시되어 응용 프로그램이 중단 될 수 있습니다. 따라서 System File Checker 또는 SFC / SCANNOW를 실행하는 것이 가장 좋습니다. 또한 Windows 7의 무결성을 검사 할 수 있습니다. Windows 운영 체제 복구를 고려할 수도 있습니다.

고급 사용자는 Process Explorer라는 훌륭한 응용 프로그램을 사용하여 대부분의 고급 문제 해결 단계를 찾을 수 있습니다. 이 튜토리얼을 익숙하지 않은 TWC 포럼에서 확인하실 수 있습니다.

시작하는 데 도움이되는 몇 가지 팁이 있습니다. 추후에 어려움을 겪는다면 언제든지 TWC 지원 포럼을 방문하십시오. 우리는 기꺼이 도와 드리겠습니다.