아이폰 4 결함으로 상원과 애플 내부자에 의해 비난 된 직업

아이폰 4에 관해서 애플은 점점 더 악화되고있다. 스티브 잡스는 현재 아이폰 4 안테나 게이트와 센트에 직접 관련되어있다. Charles Schumer (D-New York)는 잡스에게 개인적으로 문제를 해결해달라고하는 편지를 보냈다. Schumer는 Apple의 현재 소프트웨어 수정을 "불충분하다"라고 부릅니다.

Apple Woes가 나 빠지다

[추가 정보: 모든 예산에 가장 적합한 Android 휴대 전화입니다.] 스티브 잡스 (Steve Jobs)는 작년에 아이폰의 디자인이 안테나의 수신을 해칠 수 있다고 직접적으로 들었다고 블룸버그 통신이 보도했다. 보고서에 따르면 2009 년 애플 수석 엔지니어 인 루벤 카바레로 (Ruben Caballero)는 잡스 (Jobs)를 포함한 애플 경영진에게 아이폰의 디자인이 안테나 수신을 해칠 수 있다고 말했다.

Bloomberg 보고서에 따르면 무명의 이동 통신사가 당시 안테나에 대한 우려를 표명했다. 애플이 논평을 거부 한 것은 그리 놀라운 일이 아니다.

Jobs 자신의 주장 안테나 경고는 충분히 나쁘지 않았습니다. 이제 정부는 차임을 결정했습니다.

Schumer 상원 의원은 iPhone을 소유합니까?

Sen. Charles SchumerApple의 iPhone 불황은 워싱턴으로까지 이어졌습니다. Schumer 상원의 공동 경제위원회 부위원장은 Jobs에게 Jobs에게 신속한 해결을 요청하는 편지를 목요일에 보냈다.

Schumer는 자신의 편지에서 Apple의 7 월 2 일 고객과 고객 사이의 불일치에 대해 의문을 제기하고있다. 최근의 소비자 보고서 검토. "이 제안 된 해결책은 전화를 구입할 때 알지 못했던 문제를 해결하기 위해 소비자에게 부담을 부당하게 부과 할 것"이라고 그는 썼다. 이 편지의 존재 여부는

AppleInsider.com 에 의해 처음보고되었다. 상원 의원 워싱턴 DC 사무소의 대변인 인 Brian Fallon은 편지가 Jobs로 보내 졌음을 확인하고 PCWorld에 사본을 제공했다 (아래 참조). 또한 상원 의원은 애플에게 영향을받은 고객들에게 투명성과 무료 치료제를 물어 보았습니다. "그래서 소비자들은 그들이 투자 한 제품을 다시 한번 신뢰할 수 있습니다."

정부의 개입과 전사적 은폐 ? 금요일의 아이폰 기자 회견이 스탠딩 룸이 될 것으로 기대하십시오.

취리히 상원 의원의 편지에 대한 전문:

2010 년 7 월 15 일

잡스에게

Apple의 모바일 기술에 대한 혁신적인 접근 방식을 높이 평가하고 전국적으로 수백만 명의 iPhone 사용자에게 서비스를 제공하는 데 감사 드리며, 나는이 결함을 투명한 방식으로 처리하는 것이 Apple에게 중요하다고 생각합니다. 지난 월요일 웹 사이트에서 발표 한 컨슈머 리포트 (Consumer Reports)의 리뷰에 따르면 아이폰 4의 신호 강도 문제는 특정 방식으로 기기를 잡아 당겨서 발생하는 하드 와이어 결함이다. 컨슈머 리포트 (Consumer Reports)에 따르면,이 발견은 문제의 원인이 "결함이있는 소프트웨어로 인한 착시 현상"이라고 Apple이 최근 주장한 바있다. Consumer Reports는이 하드웨어 설계 결함으로 인해 iPhone 4를 추천하지 않았습니다.

Consumer Reports의 수신 문제 설명과 Apple이 7 월 2 일 고객에게 보낸 서한에 대한 설명이 일치하지 않기 때문에 나는 거의 iPhone 4의 2 백만 구매자는 구입 한 제품의 품질에 대한 완전한 정보가 없을 수 있습니다. 이 결함으로 인한 소비자의 부담은 원인에 대한 혼란과 함께 해결 될 것이며,이 혁신적인 장치의 많은 이점을 약화시킬 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 Apple은 iPhone 4 고객에게 수신 문제의 원인에 대한 명확한 서면 설명을 제공하고 무료로이를 해결하기위한 공약을하도록 요청합니다. 애플이 지금까지 "죽음 그립"오작동 (예: 기기를 다르게 잡거나 커버를 구입하는 것)을 처리하기 위해 제공 한 솔루션은 불충분 한 것 같습니다. 이 제안 된 솔루션은 휴대폰을 구입할 때 알지 못했던 문제를 해결하기 위해 소비자에게 부담을 부당하게 부과합니다.

나는 또한 애플이 무료 소프트웨어 업데이트를 제공하겠다는 약속을 지키도록 권고했다. Apple은 막대 강도 계산에 사용되는 공식에 대한 서면 설명을 제출하여 소비자가 다시 투자 한 제품을 신뢰할 수있게 할 것을 촉구합니다.

Apple은이 문제에 대한 신속한 조치를 기대합니다. 다시금 Apple의 혁신적인 노력과 수백만 명의 미국인을위한 서비스를 자랑스럽게 생각합니다.

감사합니다.

Charles E. Schumer